Дорога спокойно после отпуска прошла. Туда ехал в жутких условиях на другом поезде. Здесь нормально прошла поездка в тишине, чистоте и порядке. Единственное из минусов это окно не помыли снаружи.
Редко езжу на поездах, но в этот раз надо было поехать к родным. Качество поездки приятно удивило. За последние несколько лет стало намного приятнее ехать в поездах. Персонал довольно отзывчивый, место чистое. Поездкой доволен, теперь буду чаще ездить на поездах.
По сути, всё хорошо. Комфортно и чисто. Постельное бельё выдали в отличном состоянии, всё упаковано. Работа проводников слаженная и профессиональная. Тут никаких претензий нет. Но почему нет интернета? За это минус!
Некоторые пассажиры ходят курить в туалет от чего потом запах распространяется по всему вагону. Я не курящая, поэтому мне очень неприятно все это нюхать. Один из туалетов был в нерабочем состоянии совсем.
Могу сказать, что нам с женой еще относительно повезло, потому что мы ехали в нормальных вагонах с нормальными туалетами. Т.е. БИО. Как оказалось этой привилегии были удостоены не все. Потому что к нам с соседних вагонов периодически приходили люди.
Ехали туда – было все нормально. Ехали обратно, так в туалет было вообще не зайти!!! Грязь, на полу разлита вода какая-то, воняло сильно! А после того как я увидела что проводник одной и той же тряпкой в туалете и в вагоне моет, а тряпка за версту воняет, то меня чуть не вывернуло!!!!!
Зашибенный поезд)))) Как всегда нанотехнологии до РЖД еще недошли поэтому кондиционеры работают только тогда, когда поезд находится в движении. На станциях было душно и прям дышать нечем.
Мыла в туалете НЕТ. Мылись только 1 раз и воняли. Проводницы тоже в вагоне считай не было, иногда удавалось словить её, когда та пробегала мимо. У нас постоянно постукивал столик, от чего у меня к концу поездки нервы не выдерживали уже просто.
Брал билеты на этом сайте. Все прошло хорошо. Не понравилось отношение проводницы, которая видно было не стой ноги встала. Даже поругалась с какой-то женщиной. Я решил особо не дергать ее.
Поездка прошла хорошо. Хотелось бы только проводников немного более приветливых. В вагоне было периодически жарко, пока проводница не включала кондиционер. Но потом опять выключала, не понимаю для чего так делать, можно было бы просто включить и не трогать.
Интернета не было, у нас были 2 розетки, из которых 1 работала исправно, вторая вообще не работала. В вагоне было чисто, периодически по ходу движения делали даже влажную уборку. Поезд на 4 из 5.
Все было бы прекрасно, если бы не семья с 2 маленькими детьми, которые постоянно орали и занимались какой-то ерундой. Я люблю в поездке когда тихо и спокойно, а маленькие дели портят весь отдых. Предлагаю пассажиров с детьми селить в отдельные вагоны.
Ехали в поезде 4 ноября 2018. Поездка была отличной. У нас был вагон повышенной комфортности. Реально ехали и наслаждались.
Конкретно к персоналу поезда никаких претензий не имею вообще. Девчонки работали хорошо. Есть вопросы к пассажирам, которые вообще не заботятся о чистоте мест общего пользования и загаживают их по полной программе. Когда садились туалет был чистым. Когда пришло время выходить – туда было не зайти!!!
Я бы пересмотрел запасы в буфете, потому что там на второй день нечего есть. Остаются блюда, которые стоят космических денег и алкоголь. И в первый день не скажу, что там все очень вкусно.
Места на втором этаже очень мало, оно просто крошечное. На верхних полках могут спать дети или взрослые ростом не более 170-175 см с учётом того, что сесть там не реально даже ребенку. Поезд ужасно шатает, а что говорить о треске и грохоте, когда он поворачивает или тормозит. Нам на втором этаже было очень громко, а тем, кто на первом повезло ещё меньше.
Прошла в туалет на вокзале за полчаса до поезда, предъявила билет на поезд, меня не пропустили, сказали, что этот закон отменили у них, что надо платить. В связи с комендантским часом бесплатный туалет на улице где-то там закрыт, а почему люди должны платить за туалет при наличии билета, которые всю ночь на вокзале ожидают поезд, если в помещении больше нет бесплатных туалетов.
Белье дают влажное, и при кондиционере это неприятно, но очень порадовала работа клиринга, все чистенько, пыль не летит, даже на местах, которые не видно все чистенько, порадовало. Туалет так же чистый. Всё супер, спасибо персоналу за чистоту.
Ехали с отдыха всей семьёй, давно не встречали такого доброжелательного и заботливого отношения. Ни одна наша просьба не осталась без внимания. Проводник оказалась настолько душевным и позитивным человеком, что в вагоне создавалось ощущение домашней атмосферы. Всё чистенько, уютно несмотря на то, что вагон довольно старый. Пока такие ответственные и внимательные люди будут работать, желание путешествовать поездом не пропадёт.
Вагон полный нетрезвых мужчин, распитие спиртных напитков под носом у проводника, в общем, сплошное безобразие. Особенно бросается в глаза беспомощность и неумение контролировать ситуацию и поддерживать порядок в вагоне ответственными лицами, как со стороны проводника, так и со стороны начальника поезда
Вам может попасться, как и неплохой вагон, так и отвратительный. Проблема в том, что понять какой вам попадётся вагон невозможно. Например, есть шанс, что Вы сядете в вагон с кондиционером, с цифровым табло, с розетками и с комфортными кроватями; так и шанс, что Вам попадётся ужасно старый вагон, без розеток и возможности регулирование температуры.
Нас в поезде обслуживали студенты и практиканты. Думала что это обернется торможением и постоянными косяками. Однако стоит отдать должное – эти ребята работали на 200%. Даже лучше, чем те, кто их учил. Поездка прошла нормально.
Спасибо проводнице! Сразу видно когда человек работает только для зарплаты и когда человек любит то что делает! Ехали в 7 вагоне жаль не запомнил имя проводинцы. Очень приятная женщина была.
Если бы не дети за стенкой то поездка прошла бы хорошо. Но не повезло и рядом ехало какое-то семейство из колхоза. Дети невоспитанные. Родителей вообще не слушают и ничего не хотят делать как им сказали. Терпела всю дорогу до питера…
Цены за билеты космос. Мне кажется Илон Маск скоро будет брать столько же за полеты на марс. А вагоны – старье! Вообще ничего не изменилось кроме седушек за последние лет 30!
Цена не соответствует качеству. Брал самое дорогое купе. Получил по факту удобства обычного плацкарта. Разочаровался очень сильно
Добрый вечер! Всю дорогу нас обслуживала хорошая проводница. Старалась и делала все для того чтобы мы чувствовали себя комфортно. Туалет был не самый чистый. Но я точно видала и похуже))))) Не первый год езжу. Так что за заботу спасибо. А поезд нужно подремонтировать.
Конечно, поезд очень старый. Но не смотря на это персонал очень старается и делается все возможное чтобы пассажиры были довольны поездкой! Поставлю поезду твердую 4!
Раздосадовало только то, что в купе не работали розетки, когда нужно было подзарядить телефон. Как сказала проводница – они уже там давно не работают. Вопрос – почему этим никто не занимается, а мы такие деньги большие платим за это все?
Забавно, но сейчас кипяток в поезде и туалет стоят на вторых местах после очереди к розетке, которая была только в корридоре. Как можно не позаботиться в современных реалиях за то чтобы в вагоне всем хватило электричества чтобы подзарядить свои телефоны?
Забавно наблюдать что проводники просят чтобы люди им писали в журнал хорошие отзывы. Цирк на проводе. Особенно к тем подходят, кто подпитый.
Вообще лет 20 назад в этом поезде наверное было очень хорошо. Но с того времени он настолько устал и устарел, что банальный комфорт уже совсем не дает. Нет розеток чтобы нормально зарядить телефон. В общем на реконструкцию ему пора.
Страшный грязный туалет, который постоянно закрывается на ключ на санитарных зонах! Невозможно нормально ехать и отдыхать. Терпишь этот беспорядок.
Поездка не понравилась. Я ехала с мужем, рост мужа 198 см. Ему было очень неудобно сидеть на эти сидениях. Ноги вытянуть некуда, все онемело. Сидения нельзя откинуть даже на чуть-чуть.
Поезд очень чистый и комфортный. Проводница приятная женщина. Поездка мне очень понравилась. Пассажиры, к слову, тоже попались вполне адекватными.
Хочу отметить что в вагоне была очень хорошая шумоизоляция. Не было слышно никаких посторонних шумов и звуков. Все было как нужно. Рекомендую
В вагоне чисто и опрятно. Проводники очень вежливые девочки. Туалет чистый. Поездка прошла лучше некуда. Очень горда за наши железные дороги!
В вагоне был кондиционер, однако он очень слабо охлаждал вагон и не справлялся с жарой. На термометре было +30 в вагоне. Ехали и парились. Так себе поездка.
Впечатление о поездке испортило только то, что вагон был очень старым. В остальном все хорошо. В поезде можно было перекусить только сладостями и кашами быстрого приготовления.
Поездкой в целом мы остались довольны. Приличный поезд, достаточно чистый. Проводницы «бывалые», это сразу видно. Единственный дискомфорт принесло наличие малого количества розеток.
Наша поездка была очень комфортная и спокойная. Проводник был внимательным. Туалет и вагон держал в чистоте. Мы ехали с маленьким ребенком 3 лет – вообще никаких нареканий не имеем.
Как только мы зашли в вагон – сразу стал понятен весь уровень, потому что в вагоне реально просто воняло какими-то какашками. Туалет был грязным, мылся может неделю назад. Подстилки для унитаза закончились очень быстро, их по итогу так никто и не поменял. Уборка делалась только один раз.
Было очень душно в вагоне. Фортоку открыть невозможно. Открывалась только около туалета. В середине вагона было очень душно.
Поезд очень старый. За такие деньги я думал что поезд будет получше. Как итог – биотуалет отсутствовал вообще. Из окон очень сильно дуло.
Со мной ехала соседка модельной внешности))) Было очень круто. Я забыл о том, что в поезде грязные туалеты и все остальное. Наслаждался всю поездку красотой молодости))))))
Для поездки выбрала СВ. И не пожалела. Ехала и всю дорогу просто кайфовала. Постель хорошая, белье чистое. Проводница приветливая. Туалет не самый грязный, ходить можно. Билет того стоил.
Так как я уже 2 раза на нем ездил – решил оставить отзыв. Поезд приличный. С проводницами – как повезет. Первая была вообще на своей волне. Ее почти не было видно. Во второй раз ехал – девушка была очень вежливой и постоянно чем-то занималась в вагоне. Даже удивительно было.
Поезд едет очень медленно. Тупит, еле тянется. Телик на стене висит но не работает. Смотри в квадрат малевича. 3 из 5 не больше.
Было очень жарко, потому что не работал кондиционер. Проводница выполняла свою работу очень хорошо. К ней претензий нет. В туалете была туалетная бумага отвратительного качества.
Порадовало что туалетные комнаты были хорошо убраны и чисты. Поезд ехал строго по расписанию без опозданий. Проводница вежливая девушка. Все очень понравилось.
Добрый день. Скажу про нашу поездку так – было офигительно! Кондиционер, проводницы, постельное белье. Вообще кайфанула.
Поездка мне очень понравилась. Ехала я в плацкарте. Проводница была внимательная женщина. Не навязывалась. У нас в меру хорошо работал кондиционер. Во всяком случае очень жарко не было и на том спасибо.
Всю дорогу за стенкой я слушала ночью храп который не давал мне нормально заснуть. Это было невозможно терпеть. И ничего же не сделаешь. Он же храпит не специально
Спасибо за хорошую поездку. В наших поездах очень хорошие проводницы. Их нужно холить и лилеить. Вообще умнички.
Проводник Виктор, из 14 вагона-милейший человек, очень приятное обслуживание
Добрый день! Перемещался на данном поезде от ст.Краснодар, до ст.Екатеринбург. 21.11.2020, вагон №8, место №19.
С первых минут пребывания в вагоне при посадке чувствуется внимание и забота о пассажирах со стороны проводников Ольги и ...второго не помню имени, к сожалению. На протяжении всей поездки чистота, сервис, разнообразие предлагаемых услуг. В том числе использование душа и вкусное питание.
Уверен, что большая часть заслуги в этом начальника поезда, который не менее двух раз в сутки проходила с опросом граждан о комфортности поездки и проводила термометрию каждого пассажира.
Спасибо данному экипажу за комфортно проведенное в поезде №336 время.
Как же задолбали эти пьянтосы которые нажрутся и потом туда сюда по вагону ходят курить бесконечно и не дают людям нормальным спать! Когда это уже закончится! Железная дорога вообще никогда не поменяется что было 10 лет назад то и сейчас.
Очень печально что таких поездов мало ездил. Считаю что многие поезда нужно переоборудовать под ласточки. Очень быстро ездят, комфортно.
В вагоне было прохладно не смотря на то, что за окном было +30. Очень приветливая и вежливая проводница. Ехать было одно удовольствие. Спасибо работникам вагона.
Очень странно работает вайфай потому что в одной поездке все нормально (с большего), а в другой вообще не работает. Спросила у начальника поезда – а он мне сказал, что это вопросы к машинисту!!! Вы представляете? Нафиг ты тогда там нужен, начальник?
В век сверхновых технологии, поезд стоит в Миллерово 2 часа, зачем, что там можно делать. 50 минут стоянки это много, а тут два часа. РЖД пора задуматься. Сократите время движения до двух суток, это реально и люди отблогодорят Вас пассажиропотоком, а это как известно репутация и прибыль...
Попался очень хороший проводник. Вежливость, в вагоне чистота и никаких нареканий у меня нет по работе. Заказывали в поезд и обед и ужин – все было свежее и вкусное. Но цены довольно внушительные на питание.
Не везде есть розетки, чтобы заряжать телефон. Мне приходилось постоянно просить человека, чтобы тот зарядил около себя. За такую стоимость могли бы уже рядом с сидениями сделать специальные USB розетки.
Куда делись все СВ вагоны? И когда уже эти древние вагоны будут списаны в утиль и заменены на новые? Цены на РЖД поднялись в несколько раз выше, чем несколько лет назад, а по факту комфорт остался на том же уровне.
Скажем – удовлетворительно. Доехал и на том спасибо.
Плацкарт просто ужас! Грязные все, пыльные. Вообще не понимаю, за что заплатила. Всю дорогу в коридоре был песок, кондиционер не работал, возмутительно.
У нас было сидение недалеко от туалета и на протяжении всей дороги в туалете не всегда закрывалась дверь. Пассажиры, которые выходили в него – не закрывали и она потом хлопала постоянно. Это очень сильно нервировало. Я раз 10 ходила и закрывала ее, чтобы не стучала. Особенно очень бесит ночью. :sad:
В поезде было жарко, кондиционер не справлялся, не знали куда деться от жары. Причем я ходил в соседний вагон и там было раза в 2 холоднее, поэтому делаю вывод что у нас был неисправен кондей. Проводница могла бы и лучше обслуживать пассажиров.
Поезд очень понравился. Поездка прошла без приключений и казусов. Проводница выполняла свою работу очень хорошо. Много раз подметала и делала влажную уборку. Даже пылесосила. Но вот к минусу могу отнести скудный рацион в поезде. Нормальной еды по сути и не было.
Поезда была хорошая. Но у нас в вагоне как-то очень сильно дули кондиционеры. Я по итогу когда приехала – после дороги еще неделю с температурой и горлом пролежала. Простыла капитально.
Сделайте в вагонах что-то чтобы можно было занять детей. Пассажирка соседняя вообще не могла своих успокоить. Носились по всему вагону. И мешали другим. Был бы какой детский уголок чтобы могли там играть.
Здравствуйте. Поездка прошла нормально. Вагон новый, купе. Видно что после ремонта. Заменены многие части. Был хороший матрас и постельное белье. В вагоне было комфортно не смотря на жару снаружи.
Исправно работал кондиционер. В вагоне было ни холодно, ни жарко. Заметила что когда с температурой в вагоне все хорошо, то и поездка как правило проходит просто идеально.
Чистое постельное белье, хорошие белые матрасы, вообще было все супер! Начальник поезда проходил интересовался все ли в порядке? Чай и другие принадлежности в полной доступности.
Ставлю 5+ за обслуживание. Проводницы молодцы. Вагон был чистым. Только во время поездки делали уборку 2 раза. Туалет очень приличный. Так что я максимально осталась довольна!!!
Замечательный поезда- выще всяких похвал! И чисто и уютно и проводники очень приятные женщины. Очень повезло, что мы ехали в обновленном вагоне – как я поняла там половина вагонов новых, половина старых. Пассажиры из старых вагонов были не очень довольны поездкой.
Из недочетов – в туалете мыло не текло, видимо сломался аппарат. Вода была только холодная. Проводницы не сильно стремились уделить внимание пассажирам, больше сами себе туда-сюда ходили. За всю поездку убрались только один раз и то символически. Повезло что я ехал в купе один.
Здравствуйте! Поездка прошла очень хорошо и я всем довольна! Было в купе тепло, даже ночью, что меня сильно удивило. Также приятно порадовал персонал. Обслуживание было на высоте. Благодарю за комфортную поездку.
Доброго дня. Уборка проходила строго по расписанию. Проводник профи, сразу видно. Туалеты в порядке. Единственная дурость – это нумерация вагонов. Купили билет, где было написано 26 вагон, а по итогу в поезде было 9. Пришлось с сумками ориентировочно бежать в последний-предпоследний вагон и узнавать, куда нам. Сервис РЖД- как обычно. Даже не удивлена.
Когда сели в купе – там было намусоренно. Ощущение, что вагон после предыдущих пассажиров не убирался. Сделал замечание проводнице. Она пришла с веником и все подмела. Но все равно осадочек остался.
Мне не понравилось что на протяжени всей поездки сильно дул кондиционер. Стало реально холодно, мама даже под одеяло залезла греться. На просьбу сделать его поменьше или отключить, был ответ что в вагоне и так жарко! Просто ощущение, что человек вообще не реагирует на просьбы и все меряет по себе одной. Мы остались недовольны. Заморозили((((
Всем привет, кто читает отзыв!!)) Мне все ОООООчень понравлиось. Хорошие проводницы, чистые купе и отличный сервис. Единственное, что мне не понравилось это то, что чай предложили в самом начале поездки (когда пить то и не хочется), а больше никто ничего и не предложил, пришлось самой все заказывать.
Отличный поезд, все на высоте! Как и всегда!
В вагоне – 1) чисто, 2) тепло, 3) уютно, 4) хорошее белье, 5) не дует из окна. Проводники тоже на 10 из 10, заметно что люди с опытом и не первый год ездят на поезде.
Вот ведь могут же, когда захотят!!! Очень хорошее обслуживание, поезд чистый и аккуратный. Иной раз не узнаешь работу проводников, как будто в европе.
Поезд отличный! Покупал билет через сайт в интернете. Поездка прошла очень хорошо! Проводница внимательная и заботливая. Чуть что сразу вопрос решался очень быстро. Также хотелось бы упомянуть общее состояние вагона и чистоту туалета. Все без песка и грязи.
Все так сумбурно пролетело что я даже не заметила как добралась до дома. Поездка прошла очень хорошо и довольно легко! Не смотря на то что я была с 3 детьми и кучей чемоданов – осталась довольна.
Приятные сотрудники поезда. Вежливые и общительные. Вагоны не новые но очень ухоженные. Персонал работает как нужно.
Ничего плохого про поезд сказать не могу. Да, есть свои недочеты и они скорее технические, чем человеческий фактор. Поэтому если вы не ждете от поезда чего-то сверх обычной хорошей поездки, то ваши ожидания будут оправданы.
Добрый день. Выбрала место и не посмотрела что оно оказалось рядом с туалетом. Очень неудобно. Всю дорогу люди туда сюда ходили. И дверью хлопали. Поэтому если вы выбираете себе место внимательно смотрите что берете… Я была невнимательна((((((((((
Ехать довольно долго. По самому поезду вопросов особо нет. Чисто, уютно и так далее. Но я хочу поставить большой минус за отсутствие интернета. 21 век, электрические машины, можно было бы и провести.
Ехали 1 июля 2021 в вагоне номер 4. Не понравилось то, что в вагоне было душно на протяжении всего передвижения. Кондиционер работал нестабильно, что сказывалось на общем состоянии пассажиров. Сверху очень неудобно, перед тобой сразу потолок. Сантиметров 30 и голова ударяется в потолок. Некомфортно :sad:
Очень фиговая выдалась поездочка. Начиная с того, что оказалось, что багаж на нижнюю полку нельзя поставить не спросив у нижних пассажиров разрешения, так для верхних вообще не предусмотрено место для багажа. И как это вообще понимать?
Вроде бы поезд более-менее еще нормальный. А белье выдали серого цвета. СЕРОГО! Не белого, а тупо серого. Но если брать отдельно проводников – они просто молодцы. Внимательные и исполнительные.
Это была поездка в АД. Кондиционер! Одно слово – КОНДИЦИОНЕР. И знающие люди поймут, если представят что я ехал в начале августа.
В вагоне было лишь 2 розетки из которых работала только одна! В нее воткнули удлинитель на несколько розеток и все только и делали что стояли в очереди на зарядку своих телефонов. Если не придираться к деталям то в принципе ехать можно. Однако в вагоне была сильнейшая жара. Просто невозможно было ехать.
В поезде нет розеток, невозможно зарядить телефон. В вагоне стояла вонь, как будто кого-то вырвало. Вообще отвратительные впечатления от поездки.
Я думал, что за такие деньги будет сильно лучше. Как итог – в вагоне постоянно было накурено. Кипятка чтобы заварить банальный кофе не было. В купе пыль и грязь, за что ни возьмись – потом приходится идти мыть руки.
Туалет был в нерабочем состоянии. Текла вода с полотка. В итоге приходилось посещать соседний вагон, чтобы просто справить естественные нужды. За что платили деньги не понятно. Проводница сама себе где-то постоянно ходила.
Поезд отличный, не думал что поездка на поезде может быть настолько комфортной, вежливый персонал и тихие и дружелюбные соседи, поездка прошла незаметно.
Всё отлично! Поездка прошла по высшему классу. Туалеты комфортабельные. Мыло, туалетная бумага и всё остальное в наличии. При необходимости можно спросить у проводников. Они доложат. Есть кондиционер, работает отлично. Так что всё супер!
Купе в отличном состоянии. Очень чисто и уютно. Стол и окно в идеальном порядке. Туалеты комфортабельные. Заходить точно не страшно) Приятно удивило отношение проводников. Очень внимательные и вежливые. Все услуги предлагают ненавязчиво. Любую помощь оказывают быстро. Респект!
К бабушке в Москву гонял на этом поезде. Скажу что поездка понравилась. Все как-то чисто, как в самолете, четко. Понравилось однозначно. Поезд фирменный, а это о многом говорит.
В пути меня все устроило. В купе ни пылинки! Проводники добрые и отзывчивые. Работают на совесть. Спальное место отличное, очень удобно и мягко. Единственный минус – дороговато.
Все бы хорошо, но на мой взгляд могли бы сделать туалет немного пошире. Новый вагон это круто, но туалет узкий я не знаю как некоторые в него пролазят. Я еще не самая пышная дама.
