Имели несчастье ехать поездом 151С 24 августа 2018 года в вагоне № 14.Кондиционер не работал, вагон старый, грязный, ехали в коридоре, в купе находится было невозможно. Благодаря настойчивости пассажиров, потребовавших вернуть деньги за неоказанные услуги, в Ростове в 12 ночи был прицеплен вагон с работающим кондиционером, большая часть пассажиров переместилась туда. Начальник поезда сделал все возможное, чтобы оставшиеся в безымянном вагоне пассажиры доехали в относительном комфорте - выделил проводника, который разносил кипяток, выпускал на станциях пассажиров. Общее впечатление от поездки -ужасные - нельзя выпускать в рейсы морально устаревшие вагоны, а если не хватает в сезон комфортабельных вагонов, то и цена за поездку должна быть соответствующая, а не завышенная
Ехали поездом 151СА 3 июля 2018 в вагоне №12. Комфортабельные мягкие сиденья, кондиционер, 2 розетки под столом для зарядки гаджетов. Остались очень довольны поездкой. Читая комментарий Ольги понимаю, что дело не в поезде, а в вагонах. Как повезет. :roll:
Возвращались из Анапы 17.07.2019 г. Оооо!!! УЖАС!!! Интересно, с какой свалки его пригнали и поменяли облицовку внутри (вагон № 4 купейный). Питьевой воды негорячей не было, жидкого мыла в туалетах не было. Не закрывались двери ни в тамбур, ни в туалет. Подростки и женщины изо всех сил хлопали по пять-шесть раз, чтоб закрыться изнутри, что уж говорить о детях поменьше и пожилых. Для того, чтоб закрыть эту дверь с первого раза надо обладать недюжинной мужской силой. Пятилетний ребенок из 9-го купе аж подпрыгивал от ударов. Через несколько часов, когда поломался кондиционер, в вагоне появился бригадир. На жалобу о туалете отреагировал тем, что после его ухода туалет был очищен, обработан и в вагон поменьше стала поступать вонь. Зато все забегали, когда проходила проверка. Как всегда - ПОКАЗУХА. Сразу появился чайник с холодной кипяченой водой с надписью "Для питья", кусок мыла в туалете, котрые сразу после проверки исчезли. Девушка-инспектор сфотографировала огнетушитель, чайник, мыло и поезд отправили дальше. За 45 часов влажную уборку, и то по требованию одной из пассажирок, провели только ОДИН раз. Уж запомним этот поезд, и обойдем его .
Старый древний поезд, я думал что такие уже по ЖД не ездят. Оказалось что ездят. Запах мочи на весь вагон разносился, противно было ехать. Я лучше в следующий раз на попутках поеду, чем на таком поезде «повышенного комфорта» мать вашу.
Хочу поблагодарить нашего проводника 6 вагона, который действительно старался сделать все хорошо. Он и подметал и несколько раз подходил к нам с вопросом, может ли помочь. Просто супер!
Поездка прошла хорошо. Но не комфортно. Старый убитый вагон. Трясется, гремит, колотится, слава богу доехали и ничего не заклинило.
Удивительно, но этот поезд мне очень понравился. Я очень привиредливый пассажир и чтобы мне угодить нужно постараться. А тут все было супер. Вагоны чистые, проводницы вежливые, туалеты ЧИСТЫЕ и работают! В вагоне было тепло, но не жарко. Чего еще можно пожелать для прекрасной поездки?
Поезд хороший. Ехал в 11 вагоне. У нас проводница была просто класс. Помогли перестелить постель, чай приносили, всегда улыбались. Понимаешь за что заплатил!
При покупке билетов я спросила и меня уверяли что в вагоне биотуалеты. При посадке выяснилось что никаких биотуалетов нет и в вагоне стоят обычные старые туалеты!!!! Кругом обманывают на каждом шагу!!!!!
Вагон старый после капремонта (как и все вагоны состава). Впрочем, как кто-то писал, дополнительные собирают из всего что есть, и это правда. Туалеты работали оба (не био). Кипяток был всегда. Проводники-молодежь, работали четко. Влажная уборка выполнялась, мусор выносился регулярно, на станциях не спали.
Ужасней поезда, а точнее вагона, говорю только про вагон, где ехала с семьей я не видела. Вагон купейный, без кондиционера, проводники – одна молодежь, которым было на все фиолетово. Воды горячей в бойлере не было, т.к очень редко проводники его топили. В первую ночь с потолка потекло, но течь устранили, на утро выяснилось, что это была вода, которая смывала в туалете, в итоге туалет закрыт был до приезда.
Что могу сказать бригада оставила хорошее впечатление (Станиславу отдельное спасибо). Из значимых минусов – в 10-ом вагоне кондей очень слабо работал, т.е. он работал но эффект от него был не тот что должен был бы быть. Кстати, в вагонах рядом 9 и 8 кондеры пахали на все 100. В итоге, вагоны старые скрипучие, но работало все. Ставлю за вагон 3 с плюсом, работа проводников 5 баллов
Ехать довольно долго. По самому поезду вопросов особо нет. Чисто, уютно и так далее. Но я хочу поставить большой минус за отсутствие интернета. 21 век, электрические машины, можно было бы и провести.
Ехали 1 июля 2021 в вагоне номер 4. Не понравилось то, что в вагоне было душно на протяжении всего передвижения. Кондиционер работал нестабильно, что сказывалось на общем состоянии пассажиров. Сверху очень неудобно, перед тобой сразу потолок. Сантиметров 30 и голова ударяется в потолок. Некомфортно :sad:
Очень фиговая выдалась поездочка. Начиная с того, что оказалось, что багаж на нижнюю полку нельзя поставить не спросив у нижних пассажиров разрешения, так для верхних вообще не предусмотрено место для багажа. И как это вообще понимать?
Поезд отличный, не думал что поездка на поезде может быть настолько комфортной, вежливый персонал и тихие и дружелюбные соседи, поездка прошла незаметно.
Всё отлично! Поездка прошла по высшему классу. Туалеты комфортабельные. Мыло, туалетная бумага и всё остальное в наличии. При необходимости можно спросить у проводников. Они доложат. Есть кондиционер, работает отлично. Так что всё супер!
Купе в отличном состоянии. Очень чисто и уютно. Стол и окно в идеальном порядке. Туалеты комфортабельные. Заходить точно не страшно) Приятно удивило отношение проводников. Очень внимательные и вежливые. Все услуги предлагают ненавязчиво. Любую помощь оказывают быстро. Респект!
К бабушке в Москву гонял на этом поезде. Скажу что поездка понравилась. Все как-то чисто, как в самолете, четко. Понравилось однозначно. Поезд фирменный, а это о многом говорит.
В пути меня все устроило. В купе ни пылинки! Проводники добрые и отзывчивые. Работают на совесть. Спальное место отличное, очень удобно и мягко. Единственный минус – дороговато.
Все бы хорошо, но на мой взгляд могли бы сделать туалет немного пошире. Новый вагон это круто, но туалет узкий я не знаю как некоторые в него пролазят. Я еще не самая пышная дама.
Вот ведь могут же, когда захотят!!! Очень хорошее обслуживание, поезд чистый и аккуратный. Иной раз не узнаешь работу проводников, как будто в европе.
Поезд отличный! Покупал билет через сайт в интернете. Поездка прошла очень хорошо! Проводница внимательная и заботливая. Чуть что сразу вопрос решался очень быстро. Также хотелось бы упомянуть общее состояние вагона и чистоту туалета. Все без песка и грязи.
Все так сумбурно пролетело что я даже не заметила как добралась до дома. Поездка прошла очень хорошо и довольно легко! Не смотря на то что я была с 3 детьми и кучей чемоданов – осталась довольна.
Приятные сотрудники поезда. Вежливые и общительные. Вагоны не новые но очень ухоженные. Персонал работает как нужно.
Ничего плохого про поезд сказать не могу. Да, есть свои недочеты и они скорее технические, чем человеческий фактор. Поэтому если вы не ждете от поезда чего-то сверх обычной хорошей поездки, то ваши ожидания будут оправданы.
Добрый день. Выбрала место и не посмотрела что оно оказалось рядом с туалетом. Очень неудобно. Всю дорогу люди туда сюда ходили. И дверью хлопали. Поэтому если вы выбираете себе место внимательно смотрите что берете… Я была невнимательна((((((((((
Ну знаете ли. Вагон настолько старый, что моя бабушка проехавшись в таком точно молодость бы вспомнила!! В купе было невозможно ехать, потому что вентиляции считай и не было. Когда включили кондиционер – просто стало холодно, но свежего воздуха не добавилось. Всю дорогу открывали двери. От чего купе становилось простым плацкартом. Дичь.
Благодарен проводнице Елене за хорошую работу и добросовестное обслуживание. Поездка понравилась всем членам нашей семьи!
Кондиционер очень сильно дул. Так сильно что приходилось чем-нибудь его постоянно затыкать. Чтобы окончательно не простудиться (я и так была простывшая). Вагоны ретро. Когда уже по ЖД пустят нормальные современные составы?
Конечно, очень хотелось бы, чтобы наши старые вагоны наконец заменили на новые. Я читала что жд собирается менять все старые вагоны к какому-то году, но до нашего поезда видимо еще не дошли.
Если честно- я ждал что будет получше за такие деньги, как стоят билеты. В купе было душно очень. Когда ехали в Анапу – то было намного комфортнее по температуре ехать в плацкарте.
У нас сломалась вентиляция и было безумно душно. Дышать просто нечем. Начальник поездка молодец, ходил подбадривал. Но все же.
Дорога спокойно после отпуска прошла. Туда ехал в жутких условиях на другом поезде. Здесь нормально прошла поездка в тишине, чистоте и порядке. Единственное из минусов это окно не помыли снаружи.
Редко езжу на поездах, но в этот раз надо было поехать к родным. Качество поездки приятно удивило. За последние несколько лет стало намного приятнее ехать в поездах. Персонал довольно отзывчивый, место чистое. Поездкой доволен, теперь буду чаще ездить на поездах.
По сути, всё хорошо. Комфортно и чисто. Постельное бельё выдали в отличном состоянии, всё упаковано. Работа проводников слаженная и профессиональная. Тут никаких претензий нет. Но почему нет интернета? За это минус!
Добрый день! Хочу в поездку в Москву из Адлера взять свой автомобиль, есть ли такая возможность ,куда можно в Адлере обратиться Благодарю за ответ
Премиум есть премиум!!!! Поезд ИДЕАЛЬНЫЙ. Зарядки для телефонов, под ними расположены сетки для держателей самих телефонов, чтобы они не упали и не разбились.
Поезд супер комфортный. Не пожалел денег и решил на нем поехать обратно в Москву. И я нисколько не желаю за этот выбор. У нас была очень приятная девушка Виктория проводником. Я в таком комфорте впервые ехал. Советую хотя бы раз попробовать прокатиться.
Еще и приятная поездка после отдыха в Кисловодске. Правильно сделал выбор в пользу этого поезда. Обслужили еще лучше чем в санатории. спасибо проводнице за старания. Отдохнул в поезде перед работой.
Фирменный поезд. Ехала в плацкарте. В отсеке было 3 мужчины и 2 мужчины напротив. Проводница несколько раз спрашивала меня, все ли у меня хорошо и не мешают ли мне мужчины. Потом приходил ещё начальник поезда, тоже интересовался моим положением. Понравилась забота сотрудников. Сам вагон был чистый. Поездка прошла очень комфортно.
Всем доброго времени суток! Довелось ездить на этом поезде от начальной до конечной точки следования. Вагон показался немного чище, чем на других маршрутах. До Москвы ехать сутки с небольшим.
Проводник нашего 2 вагона отработал просто на все 150%. В поезде еда дорогая, поэтому лучше позаботиться о том, чтобы с собой взять столько, чтобы хватило до конца поездки. Или затариваться на станциях. Мы с мужем решили позавтракать – на двоих ушло 1300 рублей, хотя там по сути и есть было нечего.
Была проблема – не могли никак закрыть окно в купе. Несколько раз просили проводницу та позвала какого-то механика, который зашел н станции долгой стоянки. Кое как с горем пополам закрыли форточку.
В вагоне в туалете закончилась вода. По дороге ехали 2 семьи с детьми которые постоянно носились по коридору туда-сюда. Проводница делала замечания но это не помогло. Свет очень тусклый в лампочках и нельзя отдельно над своим местом включить лампочку чтобы почитать журнал.
Поездка прошла хорошо. Хотелось бы только проводников немного более приветливых. В вагоне было периодически жарко, пока проводница не включала кондиционер. Но потом опять выключала, не понимаю для чего так делать, можно было бы просто включить и не трогать.
Интернета не было, у нас были 2 розетки, из которых 1 работала исправно, вторая вообще не работала. В вагоне было чисто, периодически по ходу движения делали даже влажную уборку. Поезд на 4 из 5.
Все было бы прекрасно, если бы не семья с 2 маленькими детьми, которые постоянно орали и занимались какой-то ерундой. Я люблю в поездке когда тихо и спокойно, а маленькие дели портят весь отдых. Предлагаю пассажиров с детьми селить в отдельные вагоны.
Довелось ехать в 9 вагоне. Очень понравилась работа проводника мужчины. Поразительно, насколько у него вагон чистый, сверкающий. Полки сверху застелены. Кондиционер работает. В биотуалете порядок! Высший балл!
Условия очень хорошие! Билеты точно стоят потраченных денег. Все условия для комфортной поездки есть. В вагоне 2 биотуалета. В каждом всё необходимое, включая жидкое мыло. Вода из крана тёплая. Куревом не пахнет. Все зарядки для телефонов работают. Есть даже кофемашина!
Хочу выразить благодарность начальнику поезда, а также проводникам за комфортную поездку в чистоте и уюте. Состояние вагонов очень хорошее, почти новые. И видно, что за чистотой следят как нужно.
Поездка на этом поезде удалась на славу. Проводница была очень приятной женщиной. Поезд едет четко, минимум остановок и ты на месте. В процессе поездки хорошо отдохнул. мЕня все устроило.
Дешевые билеты и очень хороший состав. Многое в поездке решают проводницы, это уже было не раз проверено. Когда персонал хороший, то и вопросов никаких не возникает никогда. Отдельно хочу заметить, что в туалете чисто и убрано.
Старье на колёсах. Зачем вы такое еще пускаете по рельсам? Было очень некомфортно на таком передвигаться после Питерских поездов. Свет вообще считай не горел, я при свете свечи больше бы увидела, чем с вашим освещением.
За все время поездки у нас в вагоне так ни разу и не убрались. И это учитывая то, что поезд почти 2 суток находится в пути! На мой взгляд это безобразие в полной мере показывает отношение РЖД ко всему, что происходит с пассажирами. Всем плевать, что пассажиры едут в грязи.
Хороший поезд, ничего не могу сказать негативного. Если бы еще кондиционер стабильно работал (он почему-то то включался то выключался и когда выключался было жарко), то было бы вообще отлично.
Ехала с дочкой и мужем на этом поезде и в целом оказалось терпимо. У нас был 5 вагон. Не скажу чтобы была идеальная чистота (ее небыло) но проводница попалась очень хорошая. Дочке тоже понравилось кататься на поезде.
Я был жутко удивлен тем, что в поезде не было вагона-ресторана. Как это так, поезд полтора суток едет по железке, где же есть? Я планировал питаться именно в вагоне ресторане, дикость и каменный век.
Доброго времени суток. Хочу поделиться своим негодованием, потому что планировала основательно поработать во время поездки за ноутбуком, а потом оказалось что розетки не работают. Не то что их нет – они есть. Но не работают((((
Такое чувства было что вентиляция не работала совсем. Чем дольше ехали, тем душнее становилось. Мне даже показалось что голова от этого кружилась, так дурно стало.
Специально брала СВ. Но не нашла разницы с обычным купе. Да, есть телевизор. Но пока ехали около 2 суток все время крутили только 2 фильма по кругу. В остальном отлично: все чистое и новое!
Лучший поезд! В вагоне идеальная чистота и казарменный порядок. Всё на своих местах. За весь путь ни разу не пришлось просить мыло или бумажные полотенца. Они всегда на месте. Всё комфортно! Единственный недостаток – гудит вода в кране. Но думаю, это поправимо!
Поездка прошла идеально! Ехали в СВ в 1 купе. Наша проводница Ирина была просто душечкой!! Если бы каждый работник железной дороги был хотя бы наполовину такой же, как она, то наши железные дороги ни чем не стали бы уступать Финляндии. На любую просьбу откликается просто моментально! Начальник поезда тоже очень доброжелательный и отзывчивый.
Так себе поезд. Пыльные окна которые мылись наверное в прошлом веке. Грязный туалет, такой что сходить противно было. В остальном обычные российские реалии
Благодарю за хорошую поездку. Ехал с женой и ребенком из Ростова в сентябре 2021 и нам все понравилось. Брали плацкарт. Стоимость билетов полностью соответствует качеству.
Если бы не женщина-пассажирка с огроменными сумками с которой мне пришлось поругаться, то все было бы очень даже хорошо. Но из-за этого инцидента общее впечатление о поезде было подпорчено. Плюс эти мужики которые храпят по ночам так что пол вагона не может заснуть.
Поезд очень чистый. Не ожидала такого. Проводник внимательный мужчина. Делал все четко и вовремя, как швейцарские часы.
Ехал в 10 вагоне. Проводница очень понравилась. Общительная и доброжелательная. Заранее предупреждала людей перед их остановками. В вагоне несколько раз подметала и протирала тряпочкой окна.
Если не придираться – то вполне нормальный поезд. Что мне не понравилось? Что в туалетах было грязно и за то время как мы ехали – я ни разу не видела, чтобы их мыли.
Ехали в поезде 4 ноября 2018. Поездка была отличной. У нас был вагон повышенной комфортности. Реально ехали и наслаждались.
Конкретно к персоналу поезда никаких претензий не имею вообще. Девчонки работали хорошо. Есть вопросы к пассажирам, которые вообще не заботятся о чистоте мест общего пользования и загаживают их по полной программе. Когда садились туалет был чистым. Когда пришло время выходить – туда было не зайти!!!
Я бы пересмотрел запасы в буфете, потому что там на второй день нечего есть. Остаются блюда, которые стоят космических денег и алкоголь. И в первый день не скажу, что там все очень вкусно.
В целом я осталась довольна поездом. У нас в вагоне был хорошо работающий кондицонер. Иногда даже черезчур холодно становилось от его работы. Был полноценный чистый биотуалет. В общем огонь.
Спасибо за хорошую поездку от начала и до самого конца! Очень приятная проводница Ксения и ее помощница всю дорогу заботились о пассажирах на 5+.
Почему при покупке билета меня заверяли, что кондиционер будет, а по факту в вагоне не было установлено кондиционера???
Поездка была 30 августа 2021 года. Вагон номер 9. Полет нормальный))) Все работало, ничего не было поломано. Персонал вежливый. Минус небольшой – что нет розеток на боковых местах.
Тому кто придумает как сделать так, чтобы кондиционер работал и на стоянках поезда – можно будет памятник поставить. Когда поезд стоял – было очень душно, приходилось выходить на улицу, чтобы окончательно не зажариться.
В вагоне не было розеток от слова совсем, только в туалете стояла. Также не было кондиционера (или он не работал???) В общем поездка угрюмая и доставила только одни неприятные ощущения.
Очень часто езжу одна. Вагон как вагон, отдельное спасибо проводнику попросила разбудить не забыла я не проехала свою остановку. Также без оплаты помогла мне зарядить мобильный телефон.
Меня интересует вопрос санитарии. Это вообще нормально? Видно, что полы совсем не моют, окна все в чем-то липком УЖАС. За туалет вообще молчу. Хоть сильного запаха в вагоне не ощущалось, но видно, что уборка проводится крайне редко.
Я курю, и в вагоне не будешь курить, а в тамбуре дети бегали. Подошла к проводнице, так она открыла окно в туалете и вообще без проблем, потом еще и сигарету попросила) Спасибо за понимание и решение этой мелкой проблемы.
Мы вышли к другому вагону, так проводницы нас не посадили, мол " времени достаточно, по перрону успеете дойти". И где, спрашивается, " посадка в любой вагон при наличии билета?" В нужном вагоне проводницы-стажеры. За всю поездку ни разу не убирались, в туалете ни бумаги, ни полотенец, одна раковина вообще забилась.
В поезде разрешен провоз животных. Оговаривается при продаже билетов, без претензий. Только можно как-то обозначать места с этими самыми животными. Я не против их провоза, тем не менее, в одном купе ехать не хочу.
В нашем, 13 вагоне, была проводник ГАДЖИРАГИМОВА АНЖЕЛА. Хозяйка и прекрасный человек. Специалист своего дела. Чистый вагон, всегда была вежлива и корректна с пассажирами. и просто приятная леди. Постоянно можно было взять кипяток, в туалетах идеальная чистота! Столы и жалюзи - ни пылинки! Всегда можно купить товары первой необходимости- печенье, шоколад, чай, кофе, вода и др. Казалось, она порхает по вагону, а ведь она 6 суток на ногах, в пути! Приятный тон голоса.
Вагон 13, кондиционер проводница выключала, в вагоне было очень жарко. На просьбы включить кондиционер, отвечала, что будет его включать с периодичностью, но периодичность эта была не долгая. Включался кондиционер буквально на 5 минут. В туалете закончились подстилки в 12 часов дня, все это появилось после 20:00.
В поезде ехала впервые, а то все на автобусе, и осталось приятное впечатление от поездки. Думала трясти будет как в кино, но нет, и проводница с улыбкой на лице. Приятно провела время и не устала от поездки.
Ехали с семьей на прошлой неделе из Ростова-на-Дону в Москву. Нам все понравилось, чувствовали себя комфортно с двумя маленькими детками. Приветливые проводники, в купе чистенько, хорошее питание. Спасибо!
Жуткий туалет, просто ЖУТКИЙ!! Мыло отвратительного качества, туалетная бумага тоже самое! В добавок ко всему поезд опоздал на целый час и человеку, который меня встречал, пришлось целый час мерзнуть на перроне! Жуть! :twisted: :twisted: :twisted:
Поездка прошла просто ужасно. В купе было очень душно, такое ощущение что кондционера не было, хотя говорили что он был, просто работает слабо. Я вся спариалсь, такое чувство что прошла через пару кругов ада, пока доехала.
Хороший поезд, вежливые проводницы. Очень понравилось отношение к пассажирам, давно не получал такого удовольствия от общения.
На мой взгляд стоимость билетов сильно завышена. Хотелось бы видеть билеты как минимум на 30% дешевле. Или меняйте что-нибудь в поезде, потому что за такие деньги я должна передвигаться по железным дорогам как на ВИП ложе.
Поездка в данном поезде впринцепи устроила. Проводники отзывчивые, везде чистенько. Особенно на что обратила внимание, что в туалете порядок. Единственное, что вызвало дискомфорт, было ужасно душно, несмотря на то ,что вагон проветривался
Ехал с женой в купе и все понравилось:проводники, чистота, отсутствие типичной тряски из-за того, что вагон новый. Все хорошо, кроме курильщиков, которые бегали втихаря в тамбур. Кроме этого замечаний нет.
Дорога пролетела незаметно. Я отлично выспалась, так как вагон не трясёт. Подушка и одеяло хорошие, не потрёпанные. Бельё тоже свежее и чистое, прямо хрустит! К работе проводников тоже вопросов никаких нет.
Спокойно доехала до Москвы, без приключений. На станциях выходила и бросилось в глаза, проводники в основном парни, да парни красивые. Жаль что в нашем вагоне девушка проводница была. Хорошо доехала.
Довелось ехать этим поездом туда и обратно. Все без нареканий! Все чистое и новое, в идеальном состоянии. Проводники очень вежливые. За порядком следят на всем пути следования. Поэтому в вагоне и туалетах чистота.
Никаких претензий к состоянию вагона нет! Всё отлично! В купе наведён отличный порядок. Биотуалет в надлежащем состоянии. Всё, что нужно для комфорта пассажиров, есть. Полки в нормальном состоянии. Жаль, что нет табло.
