Вагон старый после капремонта (как и все вагоны состава). Впрочем, как кто-то писал, дополнительные собирают из всего что есть, и это правда. Туалеты работали оба (не био). Кипяток был всегда. Проводники-молодежь, работали четко. Влажная уборка выполнялась, мусор выносился регулярно, на станциях не спали.
Ужасней поезда, а точнее вагона, говорю только про вагон, где ехала с семьей я не видела. Вагон купейный, без кондиционера, проводники – одна молодежь, которым было на все фиолетово. Воды горячей в бойлере не было, т.к очень редко проводники его топили. В первую ночь с потолка потекло, но течь устранили, на утро выяснилось, что это была вода, которая смывала в туалете, в итоге туалет закрыт был до приезда.
Что могу сказать бригада оставила хорошее впечатление (Станиславу отдельное спасибо). Из значимых минусов – в 10-ом вагоне кондей очень слабо работал, т.е. он работал но эффект от него был не тот что должен был бы быть. Кстати, в вагонах рядом 9 и 8 кондеры пахали на все 100. В итоге, вагоны старые скрипучие, но работало все. Ставлю за вагон 3 с плюсом, работа проводников 5 баллов
Проводник нашего 2 вагона отработал просто на все 150%. В поезде еда дорогая, поэтому лучше позаботиться о том, чтобы с собой взять столько, чтобы хватило до конца поездки. Или затариваться на станциях. Мы с мужем решили позавтракать – на двоих ушло 1300 рублей, хотя там по сути и есть было нечего.
Была проблема – не могли никак закрыть окно в купе. Несколько раз просили проводницу та позвала какого-то механика, который зашел н станции долгой стоянки. Кое как с горем пополам закрыли форточку.
В вагоне в туалете закончилась вода. По дороге ехали 2 семьи с детьми которые постоянно носились по коридору туда-сюда. Проводница делала замечания но это не помогло. Свет очень тусклый в лампочках и нельзя отдельно над своим местом включить лампочку чтобы почитать журнал.
Вот ведь могут же, когда захотят!!! Очень хорошее обслуживание, поезд чистый и аккуратный. Иной раз не узнаешь работу проводников, как будто в европе.
Поезд отличный! Покупал билет через сайт в интернете. Поездка прошла очень хорошо! Проводница внимательная и заботливая. Чуть что сразу вопрос решался очень быстро. Также хотелось бы упомянуть общее состояние вагона и чистоту туалета. Все без песка и грязи.
Все так сумбурно пролетело что я даже не заметила как добралась до дома. Поездка прошла очень хорошо и довольно легко! Не смотря на то что я была с 3 детьми и кучей чемоданов – осталась довольна.
Приятные сотрудники поезда. Вежливые и общительные. Вагоны не новые но очень ухоженные. Персонал работает как нужно.
Ничего плохого про поезд сказать не могу. Да, есть свои недочеты и они скорее технические, чем человеческий фактор. Поэтому если вы не ждете от поезда чего-то сверх обычной хорошей поездки, то ваши ожидания будут оправданы.
Добрый день. Выбрала место и не посмотрела что оно оказалось рядом с туалетом. Очень неудобно. Всю дорогу люди туда сюда ходили. И дверью хлопали. Поэтому если вы выбираете себе место внимательно смотрите что берете… Я была невнимательна((((((((((
Все отлично. Поездка очень понравилась. Мне и ребенку было очень комфортно. Единственные неудобства доставляли плохо воспитанные пассажиры.
Грязь и совок. В туалет просто не зайти. Если еще в начале поездки более-менее было (хотя запах был), то под конец страх и ужас. Проводница вообще забила на чистоту туалета.
У нас по дороге сломался туалет, поэтому мы ходили в соседний вагон. Как оказалось – там было все намного лучше. Ощущение было что зашли в другой поезд. Поэтому делаю вывод, что как повезет. Если повезет – будет хороший туалет.
Ехали в поезде 4 ноября 2018. Поездка была отличной. У нас был вагон повышенной комфортности. Реально ехали и наслаждались.
Конкретно к персоналу поезда никаких претензий не имею вообще. Девчонки работали хорошо. Есть вопросы к пассажирам, которые вообще не заботятся о чистоте мест общего пользования и загаживают их по полной программе. Когда садились туалет был чистым. Когда пришло время выходить – туда было не зайти!!!
Я бы пересмотрел запасы в буфете, потому что там на второй день нечего есть. Остаются блюда, которые стоят космических денег и алкоголь. И в первый день не скажу, что там все очень вкусно.
Дорога спокойно после отпуска прошла. Туда ехал в жутких условиях на другом поезде. Здесь нормально прошла поездка в тишине, чистоте и порядке. Единственное из минусов это окно не помыли снаружи.
Редко езжу на поездах, но в этот раз надо было поехать к родным. Качество поездки приятно удивило. За последние несколько лет стало намного приятнее ехать в поездах. Персонал довольно отзывчивый, место чистое. Поездкой доволен, теперь буду чаще ездить на поездах.
По сути, всё хорошо. Комфортно и чисто. Постельное бельё выдали в отличном состоянии, всё упаковано. Работа проводников слаженная и профессиональная. Тут никаких претензий нет. Но почему нет интернета? За это минус!
Довелось ехать в 9 вагоне. Очень понравилась работа проводника мужчины. Поразительно, насколько у него вагон чистый, сверкающий. Полки сверху застелены. Кондиционер работает. В биотуалете порядок! Высший балл!
Условия очень хорошие! Билеты точно стоят потраченных денег. Все условия для комфортной поездки есть. В вагоне 2 биотуалета. В каждом всё необходимое, включая жидкое мыло. Вода из крана тёплая. Куревом не пахнет. Все зарядки для телефонов работают. Есть даже кофемашина!
Хочу выразить благодарность начальнику поезда, а также проводникам за комфортную поездку в чистоте и уюте. Состояние вагонов очень хорошее, почти новые. И видно, что за чистотой следят как нужно.
Поезд отличный, не думал что поездка на поезде может быть настолько комфортной, вежливый персонал и тихие и дружелюбные соседи, поездка прошла незаметно.
Всё отлично! Поездка прошла по высшему классу. Туалеты комфортабельные. Мыло, туалетная бумага и всё остальное в наличии. При необходимости можно спросить у проводников. Они доложат. Есть кондиционер, работает отлично. Так что всё супер!
Купе в отличном состоянии. Очень чисто и уютно. Стол и окно в идеальном порядке. Туалеты комфортабельные. Заходить точно не страшно) Приятно удивило отношение проводников. Очень внимательные и вежливые. Все услуги предлагают ненавязчиво. Любую помощь оказывают быстро. Респект!
В целом я осталась довольна поездом. У нас в вагоне был хорошо работающий кондицонер. Иногда даже черезчур холодно становилось от его работы. Был полноценный чистый биотуалет. В общем огонь.
Спасибо за хорошую поездку от начала и до самого конца! Очень приятная проводница Ксения и ее помощница всю дорогу заботились о пассажирах на 5+.
Почему при покупке билета меня заверяли, что кондиционер будет, а по факту в вагоне не было установлено кондиционера???
Поездка прошла хорошо. Хотелось бы только проводников немного более приветливых. В вагоне было периодически жарко, пока проводница не включала кондиционер. Но потом опять выключала, не понимаю для чего так делать, можно было бы просто включить и не трогать.
Интернета не было, у нас были 2 розетки, из которых 1 работала исправно, вторая вообще не работала. В вагоне было чисто, периодически по ходу движения делали даже влажную уборку. Поезд на 4 из 5.
Все было бы прекрасно, если бы не семья с 2 маленькими детьми, которые постоянно орали и занимались какой-то ерундой. Я люблю в поездке когда тихо и спокойно, а маленькие дели портят весь отдых. Предлагаю пассажиров с детьми селить в отдельные вагоны.
Добрый день. Лично мне не понравилось! Было жутко грязно в обоих туалетах вагона, причем в одном из них еще и туалетной бумаги не было. Жесть а не поезд. Не советую
Ехала на этом поезде 13.07.2021 – очень приятные и вежливые проводники, а также чистота в вагоне. Спасибо большое всем за то, что добросовестно делаете свою работу. Отдельное спасибо нашей проводнице Ирине (не помню фамилию) которая на протяжении всего пути была очень вежлива и помогала нам с разными вопросами
Отличный поезд, буквально недавно ездил н нем. У меня недовольства нет – вижу в нем только плюсы.
За все время поездки у нас в вагоне так ни разу и не убрались. И это учитывая то, что поезд почти 2 суток находится в пути! На мой взгляд это безобразие в полной мере показывает отношение РЖД ко всему, что происходит с пассажирами. Всем плевать, что пассажиры едут в грязи.
Хороший поезд, ничего не могу сказать негативного. Если бы еще кондиционер стабильно работал (он почему-то то включался то выключался и когда выключался было жарко), то было бы вообще отлично.
Ехала с дочкой и мужем на этом поезде и в целом оказалось терпимо. У нас был 5 вагон. Не скажу чтобы была идеальная чистота (ее небыло) но проводница попалась очень хорошая. Дочке тоже понравилось кататься на поезде.
Специально брала СВ. Но не нашла разницы с обычным купе. Да, есть телевизор. Но пока ехали около 2 суток все время крутили только 2 фильма по кругу. В остальном отлично: все чистое и новое!
Лучший поезд! В вагоне идеальная чистота и казарменный порядок. Всё на своих местах. За весь путь ни разу не пришлось просить мыло или бумажные полотенца. Они всегда на месте. Всё комфортно! Единственный недостаток – гудит вода в кране. Но думаю, это поправимо!
Поездка прошла идеально! Ехали в СВ в 1 купе. Наша проводница Ирина была просто душечкой!! Если бы каждый работник железной дороги был хотя бы наполовину такой же, как она, то наши железные дороги ни чем не стали бы уступать Финляндии. На любую просьбу откликается просто моментально! Начальник поезда тоже очень доброжелательный и отзывчивый.
Добрый день! Хочу в поездку в Москву из Адлера взять свой автомобиль, есть ли такая возможность ,куда можно в Адлере обратиться Благодарю за ответ
Премиум есть премиум!!!! Поезд ИДЕАЛЬНЫЙ. Зарядки для телефонов, под ними расположены сетки для держателей самих телефонов, чтобы они не упали и не разбились.
Поезд супер комфортный. Не пожалел денег и решил на нем поехать обратно в Москву. И я нисколько не желаю за этот выбор. У нас была очень приятная девушка Виктория проводником. Я в таком комфорте впервые ехал. Советую хотя бы раз попробовать прокатиться.
