Очень редко делали влажную уборку. За всю поездку один раз влажной тряпкой прошлись и все. А ехали 2 суток. Сами понимаете сколько за это время там собралось пыли и грязи. Кроме редкой уборки и грязного туалета больше ничего не могу плохого сказать.
Время стоянки на некоторых станциях можно было бы и уменьшить. Для тех, кто выбегает покурить это хорошо, а для тех кто не курит – просто тратим время. Были участки на которых вагоны трясло из стороны в сторону. Не знаю в чем причина – в дороге или в самом вагоне. Но было неприятно.
Когда мы зашли в вагон и подошли к своим местам, я была очень сильно удивлена! На полках лежал слой пыли, да такой, что создалось ощущение, что поезд стоял до нас где-то и ждал около года. Почему проводницы не привели его в порядок перед отправкой вообще непонятно.
Ехали в 15 вагоне из Лазаревского в Тулу.вагон старый,но чистый.розетки у каждого места,ночники в рабочем состоянии.отдельная благодарность проводнику Максиму.влажная уборка с протиранием дез.средством в пути регулярно,пылесосил в купе и в коридоре.туалеты чистые и бумага и полотенца в наличии всегда.вообще,спокойный и уравновешенный молодой человек,несмотря на сложных пассажиров.рекомендую премировать.от Лазаревского некоторое время не работал кондиционер,но предлагали воду и душ.потом кондиционер починили.
Хочу сказать спасибо проводнику Татьяне за добросовестное выполнение своих обязанностей. Очень понравилось общее отношение к пассажирам, а также виден большой профессионализм. Поезд хороший, в вагоне убрано и чисто.
Стандартный поезд, обычные вагоны. Поездка прошла хорошо.
Отличные впечатления после поездки! В дороге не укачивает и не трясет. Белье упаковано. Поездом совсем не пахнет. Одно нарекание - очень тесно на верхней полке, но это уже, скорее, просто личные ощущение из-за большого роста.
Классный поезд! Ехали в плацкарте. До этого доводилось ездить в купе. Скажу честно, плацкарт ничем не хуже. Также комфортно и чисто. Персонал очень вежливый. Чай или кофе приносят быстро. В туалете не было плохих запахов. Если прохладно, можно попросить еще одно одеяло. Проводницы не отказывают.
Я понимаю, что это не недостаток, но все же внесу свое предложение по улучшению сервиса в поезде, который поможет увеличить комфорт пассажиров.В поезде нет бесплатной воды, чтобы попить, кроме кипятка и это очень неудобно. Конечно, можно купить воду в бутылках, но было бы очень круто, если бы вы просто поставили кулер с питьевой водой с большой бутылкой.
Вагон прицепили старый, в купе дверь закрывается плохо, запах в вагоне отвратительный, вагон полупустой, нет вайфая, в туалетах бумага серая, для рук рвётся, ужас!!!
Приятный запах в вагоне, интерьер хороший, ехать на этом поезде одно удовольствие, поездка прошла не заметно, зато с максимальным комфортом и удалось немного сэкономить на билете
С Севера на Юг само по себе приятно ехать, а ехать с комфортом, как я ехал, вдвойне приятно. За комфорт спасибо проводнику нашего вагона. Я замети, что всех кто должен был выходить на разных станциях он обязательно предупреждал. Вежливый и приятный молодой человек. Поездка комфортная.
Приветствую! Было все отлично, за исключением того что было душно. И мы по ходу движения открывали форточку, чтобы хоть как-то проветрить. Вентиляция была просто мертвой, или они ее выключили полностью, или она совсем не работала. Но радует что не замёрзли))))))))
Для меня был самый важный плюс – это то, что в вагоне исправно работали розетки и можно было спокойно поработать в процессе поездки за ноутбуком. К чистоте вагона сильно не придираюсь, потому что это второстепенная вещь.
Добрый день. Я не нашла никакого минуса, а муж мучился что нельзя было курить в тамбуре и сильно за это дело гоняли. Поэтому он на остановках по быстрому бегал.
Я ехала почти 2е суток из СПБ в Адлер(13 вагон).Путешествие было комфортно,благодаря профессионализму проводника Мещаниновой Елизаветы.Кондиционер,туалет,кипяток- в рабочем режиме.Постельное бельё,порядок в вагоне,чистота-на высшем уровне.Полный вагон пассажиров с маленькими детьми были реально довольны работой Елизаветы.Прошу отметить Мещанинову Е.(Воронеж.бригада проводников) за отличное выполнение работы в высокий "горячий" сезон.
Раньше боялся ездить на поездах. Были опасения что это будет некомфортно, долго и нудно.Поезд №115а опроверг мои опасения, напротив поездка выдалась лучше чем я ожидал, во время поездки все было отлично.
Так шикарно еще не ездила на поезде. Пришлось через Питер ехать не на прямую, а с пересадкой на этом поезде. Ну скажу что прям шикарно проехала и не устала. Услуга на услуге и чисто. Проводники просто прелесть.
нормальный поезд. Белье чистое, чай и кофе вкусные. Также продавали еще много всякой еды, если с собой ничего не брали, то с голоду бы не померли) Советую не брать билет на места рядом с туалетом, потому что будут постоянно ляпать дверями и слышно как смывают.
Понравилось чистое и белоснежное белье, которое нам выдали. Серьезный большой минус в том, что нельзя было открыть форточку, потому что в вагоне был установлен кондиционер. Я так и не поняла почему но проводница сказала что никак. Сам же кондиционер на мой взгляд работал некорректно, потому что когда выходили в тамбур сразу ощущалось что там воздух чище и свежее.
Хороший поезд. Самое главное что не продуло, пока ехали. Я была с мужем и 2 школьниками, боялась что пока доедем продует. Кондиционер нельзя было выключить, он работал сам по себе. Мы ехали в 12 вагоне. Проводница тоже была приветливой женщиной.
Я ехала с двумя детьми в 13 вагоне 1.11.2021!!!! Это просто был дикий ужас! В вагоне – грязно, в туалете так воняет, будто там кто-то умер. Не понятно было как с ребенком даже сходить, противно было за что-либо вообще браться. ФУУУ
Обслуживали нас очень хорошо, все было на высоте. Остались только приятные впечатления о поезде.
Постельное белье хорошее, но в купе было очень пыльно. Настолько пыльно, что просто невозможно. Я с девочками всю дорогу наблюдала как на солнце в воздухе летает это все.
У нас был просто фееричный проводник! Если можно было бы – хотелось бы чтобы выписали премию, женщина в 16 вагоне была проводником 11.05.2021 года. Очень приветливая, свою работу на 200% делала, мы остались очень довольны.
В принципе все нормально. Единственным неудобным моментом за всю поездку было то, что ночью стало прохладно и чуть-чуть поддувало из окна. За счет этого пришлось укутаться в одеяло.
Плацкарт, зато у каждого есть своя штора и по факту выходит что особо ничем от купе и не отличается. Что кусается – так это цена. Она очень высокая, если постоянно туда-сюда на поезде ездить, то можно разориться.
Мне кажется что хуже чем этот поезд – просто не существует! В купе было грязно и отвратительно. Проводникам вообще пофигу что в вагоне происходит. Мне кажется что если бы там убили кого-нибудь, они бы даже глазом не моргнули.
Вагон очень старый. Поезд в целом неприятный. Все заюзанное, пошарпанное. Туалет вообще старый на педальке. Про био тут никто ничего не слышал даже.
Проводницы пол ночи ходили туда сюда из вагона в вагон и разговаривали – не давали нормально заснуть. Мало того что поезд делает остановки и во время остановок тормоза свистели и я просыпалась так они еще и разговаривали громко.
Вагоны прекрасные, чистые. Но ночью было жутко холодно, замерзла как на северном полюсе. В туалете периодически мигал свет.
По ходу движения проводницы много раз проводили влажную уборку, общая чистота вагона очень понравилась. Общались со всеми пассажирами очень приветливо и приятно. Очень понравилось как работал проводник Николай, сразу видно профессионал своего дела.
Хороший поезд, постельное белье буквально хрустело от чистоты и белезны. В вагоне чисто, проводницы замечательные девушки. Туалеты чистые, несколько раз проводили уборку. Поездкой остался в полной мере доволен.
Впервые видел, чтобы проводником был мужчина. В вагоне по ходу движения было немного жарковато, но через некоторое время открывали форточки и проветривали, так что в целом было терпимо. Поездка вполне понравилась.
Поезд немного старый, особенно купейные вагоны. В туалете немного грязно, на мой взгляд можно было бы убираться и получше. К проводницам никаких претензий не имею, хорошо работали.
Я ехала в 5 вагоне, который как мне сказали после ремонта. Но о каком вообще «после ремонта» можно говорить, когда 1) туалеты не работали вообще и 2) кондиционер тоже не работал. Зачем вообще выпускать на линию неисправные вагоны????
Благодарю! Поездка прошла замечательно! Проводницы все делали оперативно и слаженно. Были вежливыми и тактичными. Спасибо большое за качественно оказанный сервис!
Добрый день. Попался очень старый вагон. Не знаю, как там было в соседних, но я думал, что будет что-то поновее. Из окна поддувало. Хоть и было видно, что силиконом пытались пройти по периметру, но все равно дуло. Прошу принять меры.
Поездка была долгой, но к счастью не мучительной и очень даже приятной!)))))) Мы ехали в Минеральные воды с мужем и двумя доченьками. Дети перенесли поездку замечательно! Единственным минусом, который я заметила, было то что на верхних полках нет никаких ограничителей, чтобы спящий не свалился при движении поезда. Дети очень хотели ехать вверху, но из-за этого мы отправили их ехать внизу.
В купе было чисто и достаточно уютно. А вот в туалетах не очень. Весь пол был залит водой, и стояла странная вонь, как от грязных половых тряпок. Но проводница быстро все исправила. Молодец!
Неплохой поезд. В целом всё нормально. Грязи, пыли или хамства со стороны проводников не было. Вагон среднего уровня. Вроде бы уже старенький, но выглядит прилично. Постельное белье хорошее, новое!
Я приятно удивлена поездом) Думала, что будет как всегда старый добитый состав, но по итогу попала в чистый и уютный вагон. Кондиционер у нас работал исправно, проводницы были вежливыми и хорошо общались с пассажирами. Я просила, чтобы мне принесли чай, буквально минут через 7 мне его принесли. Осталась по итогу очень довольна.
