Денег стоит огромных, а подход руководства поезда и проводниц из рук вон плохой. Я разочарована поездкой очень сильно. Лучше бы на машине поехала!!!
Проводницы хамки. Поезд уже в свалку превратился. Не ожидал такого при той стоимости, которая заявлена за билеты. Оценка 3из 5
Ехала с дочкой на этом поезде. Поездка обычная. Кроме того что ночью дуло из окна никаких других неудобств не было.
Поезд у нас попался очень хороший. Благодаря проводнице, которая делала уборку всего вагона (а не его частей) полностью 2 раза в день! Хорошие чистые туалеты. У нас был 18 вагон.
Очень не нравятся невоспитанные пассажиры. Дядькам по 40 лет а они до сих пор не могут себя вести как люди. Поездка была беспокойной из-за пассажиров. В остальном же было довольно хорошо.
Всем привет! Расскажу про нашу поездку. В вагоне была очень хорошая проводница. Старалась и вежливо общалась. Билеты конечно могли бы сделать и подешевле, так как поезд далеко не новый. Но да ладно. Проводница умница. В туалете чисто. Бумага на месте. Свет выключили ровно в 22 часа.
Поездка на поезде прошла очень быстро и с комфортом. Я наслаждалась поездкой за чтением книги и слушанием подкастов. Цена оправдана.
Ехала с детьми и мужем. Изначально думали сесть на автобус. Но в последний момент передумали и взяли билет на этот поезд. И не прогадали. Детям было хорошо ехать, даже не капризничали особо.
Ночью когда ехали взяли и вырубили кондиционер. К утру дышать было нечем. Я понимаю, что ночью могло продуть. Но не на 6 часов же выключать!?!?!? Спал с очень плохо.
Когда ехали было довольно комфортно потому что кондиционер работал на оптимальной мощности. Но мне кажется, что это нам просто повезло, и попалась такая погода. За два месяца до этого тоже ехали на этом же поезде и дуло так, что все продрогли. Иногда мне кажется что проводники специально включают холод, чтобы люди заказывали у них чай и они на этом зарабатывали.
Ощущение что взяли вагон со склада, где он стоял лет 10, прицепили к поезду и начали туда заселять пассажиров! Холодный, грязный. Кругом пыль такая, что я не поверю что его даже в прошлом месяце убирали!!!!!!!! Туалет был закрыт, пока не сделали замечание проводнику.
Девочки-проводницы очень хорошие. У меня по ним нет претензий. Обслуживали хорошо. Но поезд старый.
Ехать далеко но поезд едет быстро. Билеты не дорогие. Очень рекомендую, поезд понравился.
Не работали розетки. не мог нормально зарядить телефон. Хорошо сосет попался нормальный и дал попользоваться своим пауэрбанком. Без него не смог бы дозвониться и договориться о том, чтобы в Москве встретили.
Было очень нудно и долго, в некоторые моменты у меня было чувство что поезд вот вот развалится. Ехала из Сулина.
Была приятно удивлена тем, насколько стараются проводницы, чтобы пассажирам было комфортно. Девушки прям из кожи вон лезут. Очень отзывчивые и сразу видно, как они любят свою работу. Несколько раз убрались, пыли нет. Кругом чистота и порядок. Даже окна протирали.
Поезд выше всяких похвал. Задержался только на 2 минуты от расписания. Проводницы вежливые и внимательные. Контингент отличный. Сходил в туалет – все чисто и на месте. 10 из 10!!
Не понравилась бабуля, которая ехала рядом и постоянно что-то жевала и воняла едой в буквальном смысле. То курицу вареную, то яйца. И вот без остановки раз в час что-то трющила, старая.
Очень надеялись на то, что мы сможем как люди пообедать и поужинать в нормальном ресторане. Но не получилось. Что очень огорчило поездку.
Ехали до Краснодара. Вагон был очень комфортный и хороший. Проводница довольно внимательная женщина. Предложила покушать и т.п. За 6 часов езды совсем не устали.
Люди не берите себе купе которое находится рядом с туалетом. Мой вам совет. Двери постоянно стучат. Люди постоянно ходят в туалет. И не закрывают за собой двери которые потом ляпаяют.
Поездка мне очень понравилась. Хочу отдельно отметить Ларису – проводницу нашего вагона и соседнего тоже. Она очень старалась и постоянно была при деле. Вагон несколько раз убирался.
Ехали всей семьей на этом поезде домой с отдыха. Кондиционер работал хорошо. В вагоне было очень комфортно и хорошо передвигаться. Проводница приветливая.
Наши люди никогда не научатся нормально оказывать услуги сервиса!!! Вот который раз езжу на поездах и понимаю что до Европы нам еще очень далеко. В плацкарте больше не поеду. Храп на весь вагон по ночам, заснуть невозможно.
В вагоне грязно. В купе не убирается от слова НИКОГДА грязь повсюду. Аж сидеть противно. Билеты взяли на него, потому что это был единственный вариант. С окна дуло ужасным холодом. Спать невозможно. Мужу продуло шею. В поезде холодно, как в старой электричке.
Из окна третьего купе дует так, словно окно открыто. Пришлось ложится на нижних полках головой к дверям. Посреди ночи ножка, чтобы залазить наверх, раскрылась и чуть не упала на висок девушке. Ножка открывается прямо на половину кровати и буквально в пару сантиметров от кровати высотой.
Вагоны лучше, чистенько, тепло. Проводник Владимир (если не ошибаюсь) вежливый, приятный. А вот постельное уж очень старое и застиранное.
М. Взяли билет месяц назад, пришли на наше место, было занято, продублированные места. простите, но где спать? это как можно так безответственно относиться к этому. ставлю 0 с минусом. ещё и постоянно опаздывают поезда. невозможно планировать своё время.
Всю ночь наши бедные проводники топили вагон углем, в других же вагонах на окнах иней был! Туалеты страх...Помните, как педальку нажимали, а из отверстия вас ледяным холодом обдавало? Из купе старались не выходить, но все равно все заболели на Новый год! Я купила билеты за 45 дней, поэтому и заплатила еще прилично, но позже билеты на этот поезд стали стоить как в лучшие фирменные поезда?????За что? За что многие заплатили по 6500тысяч в такие вагоны?
Билеты на проезд год от года растут так что ой-ёёёё, а вот качество услуг оставляет желать лучшего: грязь, разбитые вагоны, окна то не открываются, то не закрываются. Не буду ходить далеко. В 2012 году в ноябре возвращались этим же поездом купили специально билеты в СВ и что? Ужас - вагон старый (где его только выкопали?) диваны шелушатся, окна залиты пеной, а у проводника мы два дня пути видели только торчащие из купе ноги. Какая там уборка, чая то толком не было.
Много раз ездила на поездах в разных направлениях и с разным уровнем комфорта. Могу сказать, что очень многое зависит от фирмы, которая обслуживает ваш вагон. Только вот через интернет не всегда можно узнать класс вагона и поезда. Ещё меня очень радует, что билеты можно купить через интернет и не ездить по вокзалам и не стоять в очередях.
Может быть нам так не повезло, но ехали в вагоне, в котором кондиционеры не работали (и как сказал контролер проблема не только в нашем вагоне). Касаемо напитков и мороженого в этом "замечательном" экспрессе, до нас ничего не дошло. Цитата продавца: Все уже давно закончилось!. Так зачем тогда объявлять об услугах, оказываемых в поезде каждые пол часа, если не можете вовремя поездке пополнить запасы предлагаемого товара. Общее впечатление от поездки просто ужасное. Такое ощущение, что побывали в бане или сауне. СПАСИБО РЖД!!!!!!
Как не стараются улучшить качество обслуживания ничего не получается. Недавно ехали семьей на так называемом региональном экспрессе цены немного выше обычных электричек, но качество поездки обещают просто отличное, система кондиционирования, напитки, мороженое и закуски во время поездки. Ну были нюансы, но мы остались довольными.
На улице +30 град, в вагоне около +40 град. Еле открываемые форточки эффекта проветривания не дают (верните старые форточки!). Кондиционирование вагонов не включено. Людей битком в вагоне и в тамбуре. Все мокрые от пота и обмахиваются кто веером, кто листком бумаги.
Постоянно в тамбуре кто-то курил, и оно воняло на все купе. Скрип поезда мешал спать. Скрипит и шатается практически все. Лучше бы дома остался. Пока доехали, пропало, желание уже заниматься делами хочу, сказать за такие поездки мне платить должны, а не я.
Спасибо проводнику поезда за то, что не пустил в поезд. Поезд, конечно, начал отходить, но чисто по-человечески…!! Тем более зная, что следующий через двое суток! Вот так решил судьбу человека остаться на улице!
Проводник мужчина, внимателен, было приятно ехать в вагоне, где люди работают на своем месте. При высадке как джентльмен подал руку, мне как женщине было приятно. Во время поездки, все что касаемо работы проводника все выполнялось достойно и приятно ехать в вагоне.
Даже не знаю что сказать. Поезд вроде бы и нормальный, но какого-то уюта и заботы не ощущалось.
Если бы к нам рядом не подселился подпитый мужик, который всю дорогу вонял своим перегаром и мы терпели все это, потому что нечего было делать. То все было бы хорошо. Сам поезд в хорошем состоянии. Туалет был грязноват.
Спасибо за поездку. Ехала с дочкой, которой 12 лет. Под конец она уже не знала куда себя деть и начала бегать туда-сюда по вагону. Проводница это увидела и дала ей какой-то журнал, после чего дочка успокоилась и остаток пути листала журнал. За это ей огромное спасибо.
Все отлично. Поездка очень понравилась. Мне и ребенку было очень комфортно. Единственные неудобства доставляли плохо воспитанные пассажиры.
Грязь и совок. В туалет просто не зайти. Если еще в начале поездки более-менее было (хотя запах был), то под конец страх и ужас. Проводница вообще забила на чистоту туалета.
У нас по дороге сломался туалет, поэтому мы ходили в соседний вагон. Как оказалось – там было все намного лучше. Ощущение было что зашли в другой поезд. Поэтому делаю вывод, что как повезет. Если повезет – будет хороший туалет.
