Ехала в 12 вагоне , туалет ужасный в вагоне грязь в буквальном смысле этого слова .
Хуже поезда за последние несколько лет не встречала.
В поезде ВСЕ великолепно! Давно не ездила с таким комфортом, спасибо большое проводникам за заботу и внимательное отношение к пассажирам.
Ехали в купе, было под вечер всегда очень жарко. Сильно топила печка, до такой степени что дышать не чем было, постоянно открывали двери, чтобы хоть как-то проветривалось все. А потом ближе к утру наоборот все остывало и было даже немного зябко. Не знаю как там у вас все это работает, но точно нужно то-то изменить и подкрутить.
Ехала 13 октября 2021 было душно. Также раздражал неприятный запах какой-то сырости, которым несло от всего вагона. По работникам поезда претензий никаких не имею.
Старый поезд, старые вагоны. Ехала как на телеге с лошадьми по прерии. Лучше на машине.
Билеты стоят копейки. Качество соответствует стоимости на все 100%. Поезд очень старый и видимо не планирует ремонтироваться совершенно. Будет на этом маршруте пока не развалится.
Сколько себя помню – тут один и тот же поезд ездит. Стабильность. Но туалеты стоят старые.
Поезд достойный. В вагоне чисто. Проводница приветливая. Всегда был кипяток. В туалете бумага и мыло всегда были на месте.
Ехала в 7 вагоне. Проводница очень комуникабельная и приветливая женщина. Претензий не имею.
Не доволен. За окном +30 градусов а в вагоне не работает кондиционер. Пока доехали весь сопрел к чертикам. Что еще написать не знаю. Минус поезду
Поезд оказался грязным, я думала что такого уже нет. Брали плацкарт. Места для сидений пыльные. Их наверное уже черти сколько не убирали. В каждом углу лежал мусор. Знаете, у меня создалось ощущение что этот вагон стоял где-то пару лет, а потом его нам подали. Даже не убрав!
Туалет был чистым, что удивило на фоне общей антисанитарии. Бумага и полотенца были на месте, тут вопросов вообще нет. Но знаете, вот едешь и все равно ощущение какой-то грязи есть.
3 вагон 15.05.2021. Жара невыносимая. Проветрить и открыть форточку нельзя, потому что окна без форточек. Вагон моих годов, а у меня уже есть внук. Одним словом не особо я наслаждался поездкой.
Я разочарована поездкой и сейчас объясню почему. В поезде было грязно что в корридорах, что в самом купе. Убираются здесь наверное раз в месяц. Ехали мы 2 дня, а проводник за все это время подошел к нам только один раз. Вот такой вот сервис. Захочешь кофе- придется самому идти и искать провдоника. За что только деньги платим непонятно. :|
В вагоне было прохладно.Проводница была не самая приятная женщина, видно было что находится не в настроении и вот вот взорвется.
Здравствуйте. У меня нет каких-то определенных претензий кроме того, что жутко надоело что в вагонах курят. Дело в том, что я не курящая и не переношу запах сигаретного дыма. А курильщики всю дорогу туда-сюда ходят в тамбур курить и все это летит частично в вагон. Ехала 35 часов и нюхала эту вонь. Неужели нельзя сделать вагоны для некурящих!?
Всем большое спасибо! Поездка прошла просто замечательно! Было такое чувство, что на этом поезде можно ехать бесконечно. Детям поездка также очень понравилась. Когда-то давно я лет 10 назад ездила на поездах и у меня осталось еще то старое предсталение о душных купе и т.п. Нынешние поезда даже не сравнятся с тем, что было раньше.
Прекрасный свежий вагон, было приятно ехать. Проводница не подвела, делал все так, как нужно и очень быстро. Потом ее сменила вторая, которая была не такая шустрая, но тоже все делала как нужно. Впечатление осталось очень положительное.
Новые вагоны это просто чудо! Ехали и не могли нарадоваться. Тут тебе и розетки и все что угодно есть под рукой! Туалеты чистые и не такие вонючие, как были когда-то. Проводницы будят заранее до места прибытия.
Фигня полная. Ехали в купе, а комфорта просто никакого не было. Нормально так и не получилось отдохнуть. Минус.
Хороший поезд, хорошие проводницы. Очень сильно временами напрягала соседка по купе, которая была странной (мягко сказано), но слава богу получилось доехать без особых происшествий.
Поезд был отличный, вагоны комфортные, проводницы обслуживали хорошо. В туалете не было долго мыла, но потом по просьбе оно появилось.
Ничего плохого не могу сказать по персоналу и по чистоте вагонов. У меня есть единственное замечание. Рассказываю. Когда мы легли спать, то явно стало слышно какое-то дребезжание металлическое. Что это было не понятно, но где-то в самой стене вагона. И вот это дребезжание на протяжении всей ночи не давало нам спать. 6 вагон!
Очень странно, но в нашем купе почему-то отсутствовал коврик. Раньше ездили – был. Он теперь что, за дополнительную плату?
Даже не знаю что сказать. Биотуалета не было, пожрать вагона-ресторана не было. С одной стороны не так далеко и едем, но с другой нужно брать с собой кучу еды. Что не всегда получается и не всегда удобно.
Как и везде – только персонал и вытягивает поездку. Поезда никудышные, все разваливается и давно требует ремонта. Справедливости ради отмечу что постельное белье было достойного уровня
Давно не встречала таких чистых и ухоженных вагонов. Видно что проводники делают свою работу на 100%. Хотелось бы, чтобы везде было также хорошо)))))
В этот раз попался не совсем удачный вагон. Грязный и старый. У проводников прослеживались нотки пофигизма и отстраненности от того, что вообще происходит сейчас в вагоне. Пытались продать лотерейку
Спасибо большое, мне поездка зашла хорошо. Начальник поезда женщина и очень приятная, как оказалось. Впервые видела, чтобы женщина была начальником поезда.
Если учитывать пой предыдущий опыт езды на поездах РЖД, то я бы сказал что этот поезд можно отнести в разряд заурядных среднячков, потому что он тянет максимум на 6 из 10. Но не больше.
Не понравилось состояние туалета, которое было. Грязно, не мыто. Не было бумажных полотенец и мыло еле выдавливалось. Общее состояние вагона могло быть и лучше.
Уважаемое, РЖД, приобретите для своего персонала нормальный инвентарь, чтоб им было удобно работать!!! Может в вагонах станет чище. Ну есть же швабры с отжимом, которыми можно вымыть пол и не разу руки в воду не опустить! А то проводники умудряются весь вагон вымыть, единожды намочив тряпку!!! Наверное, самим неприятно в грязной воде возится. И вообще, не мешало бы делать уборку при помощи парогенератора.
Персонал должен быть всё-таки постарше, а то у этих "студентов" ещё не сформировалось чувство ответственности к происходящему. Будь это не молоденькая девчёнка, а молодая женщина, у которой уже есть ребёнок, она бы понимала, что детей (а на южных направлениях таких не мало) нельзя 2 дня держать в такой грязи, и шурупы не должны валятся по всему вагону, а то вдруг кто-то из детей в рот возьмёт; и радиаторы все должны быть закрыты, а то детки могут зацепиться и упасть; и туалет должен быть чистый!!!
Какую нужно иметь степень наглости, чтобы продавать билеты по 3500 руб. на боковые места в вагон 1985 года выпуска! Посадить бы все руководство РЖД на двое суток в такой вагон на боковые места, без кондиционера, чтобы вы там парились при 40 градусах и ходили в ваши поганые санузлы, которые открыты только во время движения поезда и мотались на унитазах ПОЗОР РЖД!
Мне понравился поезд и сама поездка в целом! В вагоне тепло, комфортно и приятно находиться. Постельное белье свежее, в отличном состоянии, в индивидуальном пакете. Обслуживание по высшему разряду. Благодарю!
Ехал в Адлер из Сургута этим поездом с супругой. Остались неплохие впечатления, несмотря на то, что вагон не новый. В купе все хорошо прибрано. К постельным принадлежностям претензий нет. Только дорога слишком долгая, но это вопрос не к поезду)
Ехала до станции Жутово. Поезд понравился. Внутри чистенько и приятно. Проводница не напрягает, ненавязчива. Туалет мог быть чище.
Мы попали в новый вагон. Все удобства на отличном уровне. Для каждого места предназначается своя розетка, чтобы зарядить гаджеты. Все работают. Над полками есть светильники для подсветки. Если в дороге любите читать, то оцените!
Поезд хороший. Нисколько не пожалел о потраченных средствах. Вагон оборудован хорошо. В туалете стерильная чистота, даже к концу пути. Все необходимые принадлежности всегда на месте. Проводницы улыбчивые и вежливые.
Ехала в вагоне №12. Очень хороший, новый. Кондиционер работал исправно, поэтому душно не было, но и не холодно. Самая отличная температура для поездки. Но хотелось бы чуть чище в туалете.
Когда ехала было две проводницы. Одна (старая) – постоянно бубнила что-то себе под нос и хамила пассажирам. С ней была молодая девочка, которая делал все идеально. Пожалуйста, увольте тех старух, которые портят общее впечатление о поезде своими советскими замашками. Оставьте, пожалуйста, только молодых проводниц.
Ехали 3 суток, а полы протерли только один раз. В туалете половину дороги не было бумаги. Из окон сильно дуло, особенно ночью (я спал на верхней полке).
У нас в вагоне был только одни туалет и он находился в противоположном от меня конце вагона. Было неудобно постоянно ходить через всех (а учитывая что бушует корона – это антисанитарно) даже просто для того чтобы помыть руки. Проводницы вели себя вежливо и корректно.
