Повезло что попался хороший вагон. И розетки были везде, можно было без проблем подзарядить телефон. И кондиционер работал исправно. Так что все гуд.
Впервые ехала в поезде с такими чистыми туалетами!!! Браво!! Проводница огонь! Постоянно была в доступности, старалась и делала все для комфорта пассажиров.
Спасибо проводницу Артему – клевый чувак. Поездка только за счет его компании удалась. Стоимость билетов можно было сделать и пониже.
В целом наша поездка прошла спокойно и очень комфортно. Проводница очень приятная девушка. Общалась очень вежливо. Приносила чай. Очень вежливая девушка.
В вагоне не работал кондиционер и дополнительно какой-то идиот еще додумался заклеить вытяжки скотчем! Духота неимоверная, оторвали этот скотч нафиг. Хоть чуть чуть стало лучше
Поездка могла быть конечно и получше. Убирались за все время только один раз и тот формально. Туалет чем дальше тем был грязнее. Не зайти под конец было. Ужасно!
Хочу поблагодарить проводника вагона 15 поезда. Внимательная, отзывчивая, обходительная. Этого так иногда не хватает пассажирам. Особенно когда третьи сутки в пути и после поезда.
Хочу отметить работу проводников, видно - не спят, уставшие, но работают. Спасибо. Ведь они следят за нашим комфортом и выслушивают наши россказни и не довольства, а я знаю, как оно работать с людьми это АД
Хочу выразить огромную благодарность коллективу поезда. Особенно начальнику поезда, человеку с большой буквы. Знающий свое дело специалист и просто хороший человек решил мою проблему тихо спокойно и с пониманием.
Ехала в 21 вагоне 1 сентября 2021 года. Вагон очень хороший. НОВЫЙ. Кондиционер работал очень хорошо. В вагоне стояли биотуалеты. Кто поедет этим поездом обязательно берите этот вагон.
Общее впечатление очень положительное. Проводница была вежливой и спокойной. Не орала на пассажиров и не спорила. Белье только выдала когда я ей об этом напомнил.
Поезд немного грязноватый. Я видела намного чище. Даже в прошлый раз когда ехала в Адлер – то было намного лучше. Постельное белье было свежим и приятно пахнущим.
Впервые в жизни я села в прицепной вагон. Думала что там будет страх и ужас. Но как оказалось – вагон был новый. С кондиционером и биотуалетом. С идеальной чистотой. Я была просто в восторге.
Не понравился этот поезд. Вагон был древний. Туалет засранный и вонючий. На весь вагон несло дерьмом. Чтобы вы сами на таких поездах всю жизнь ездили.
Было отвратительно. Начальника поезда не было ни разу. Проводница не убиралась в вагоне от слова вообще. Невероятно было все это терпеть. В туалет не зайти.
Не скажу что постоянно в Анапу на этом поезде езжу, но частенько. Обслуживание на уровне. Чистота и порядок. Белье свежее. Чай, кофе, все нормально. С проводниками тоже все налажено.
Обслуживание в поезде на высоком уровне. За такую невысокую стоимость билета – просто класс! Порядок поддерживается (вагон 10). При желании можно включить кондиционер, но регулируется он плохо.
Хотелось бы сказать большое спасибо Морозовой Анне, которая была нашей проводницей в 12 вагоне. Она старалась и делала все возможное для поддержания порядка, чистоты и комфорта для пассажиров.
Был опыт поездки летом вагоном не просто люкс, а люкс-премиум, который был дороже. За дополнительную оплату я получила: грязный туалет, пещерное освещение в туалете, отсутствие штор на окне в купе, так как они просто не держались на планке и тупо падали.
Антисептик, туалетная бумага, освежитель (правда противный) в наличии. Мыло не проверяла, так как чужим не пользуюсь. Чисто. Наконец то нормальное освещение. А в коридоре наконец-то есть расписание, а электронная панелька показывает температуру "за бортом" и не врёт. На двери первого купе термометр.
Для меня было немного жарко, но это субъективно. Проводник умничка, сама вежливость. Правда перестаралась и разбудила меня на час раньше, просто перепутала. Я не в претензии, всякое бывает... Но зато с чемоданом помогала без просьбы.
Поездка оставила неизгладимые впечатления. В частности потому что я потом недели болела, так как мне в процессе езды сильно надуло с окна. Так что отправляясь на таком поезде – будьте готовы к этому недоразумению.
Плацкарт. Верхняя полка. Наверное ее придумали для карликов или для китайцев .Сидеть просто невозможно. Всю дорогу или в согнутом сидячем, или в лежачем состоянии.
Скажу так. Как мне кажется цена полностью соответствует качеству. Проводницы приятные, вагоны опрятные и вполне неплохие. Туалеты как всегда. Хорошо соседи попались неплохие.
Сама поездка прошла бы очень даже хорошо, если бы к нам в вагон не пришел выпивший мужчина, который потом еще добавил внутри и начал дебоширить. По итогу ссадили его через несколько часов, в поезде полиции не было, поэтому утихомиривали своими силами. Впечатлений осталась масса, как и неприятный осадок от поездки. Не пускайте пьяных пассажиров в вагоны!
В туалете очень тусклый и печальный свет, считай ничего не видно. За все время поездки я ни разу не видела, чтобы кто-то убирался в поезде. Проводницы проходили очень редко и быстро, так что невозможно было их остановить, чтобы попросить об услуге.
Проводницы хорошие, а состояние поезда так себе. Но что поделать, когда в стране все деньги разворовали.
Хочу рассказать о подставе, которая была совершена 19.08.2021, когда я ехала с дочкой. Проводница нашего вагона продала дедушке водку. Причем дед был очень спокойный и улыбчивый, ехал с женой. Никого не трогал, играл с дочкой. Ночью примерно в 3 часа к нам в вагон пришли сотрудники полиции и сказали якобы что они учуяли запах водки. Причем ВСЕ ВООБЩЕ СПАЛИ! Они разбудили этого дедушку и выдали ему штраф. А ему через 3 часа выходить было. Представляете себе насколько это все подстроено! Дураку понятно что начальник поезда, полиция и проводница работают заодно в преступном сговоре. Остался сильный осадок от такого. Дедушка тоже очень расстроился что пришлось заплатить больше 2000 рублей.
Отличный поезд. Но старый. Отсюда и все неудобства, если такие появляются.
Биотуалеты появились и на том спасибо))) Не много поездов дальнего следования отличаются особым комфортом и т.п. Этот не исключение. Проводницы нормальные, а вот поезд подустал.
Как всегда еще один грязный поезд с добитыми вагонами. Сколько я не езжу на поездах, нормально смотрятся только те, в которых стоимость билета комсос и которые курсируют от Москвы до Питера и обратно.
По персоналу у меня вообще нет претензий, девочки работают очень хорошо. Единственное что конечно не особо – это то, что в поезде такие высокие цены на еду. Нереальные. Как в ресторане, но еда из общепита.
Если бы не пьянь которая ехала по соседству – поездка была бы идеальной! Проводницы очень вежливые и хорошие женщины. Очень старались, не хамили. Но вот это быдло испортило все представление.
Добрый день! Ехали с мужем в этом поезде 12.05.2021 и остались очень довольны поездкой по итогу! Удивило то, что в вагоне и в целом во всем поезде была чистота и порядок. Около каждого места была розетка на 220 в которой можно было спокойно подзарядить мобильник! Не ожидали такого сервиса!
Сам поезд и работники мне очень понравились, спасибо им большое! Я хотела сказать о другом – если бы вы могли еще сделать так, чтобы на протяжении всего пути сеть работала с сотовыми операторами, то цены бы вам не было!))))))
Хороший поезд, цена билета не кусается, мне все понравилось
