Постоянно в тамбуре кто-то курил, и оно воняло на все купе. Скрип поезда мешал спать. Скрипит и шатается практически все. Лучше бы дома остался. Пока доехали, пропало, желание уже заниматься делами хочу, сказать за такие поездки мне платить должны, а не я.
Спасибо проводнику поезда за то, что не пустил в поезд. Поезд, конечно, начал отходить, но чисто по-человечески…!! Тем более зная, что следующий через двое суток! Вот так решил судьбу человека остаться на улице!
Проводник мужчина, внимателен, было приятно ехать в вагоне, где люди работают на своем месте. При высадке как джентльмен подал руку, мне как женщине было приятно. Во время поездки, все что касаемо работы проводника все выполнялось достойно и приятно ехать в вагоне.
Даже не знаю что сказать. Поезд вроде бы и нормальный, но какого-то уюта и заботы не ощущалось.
Если бы к нам рядом не подселился подпитый мужик, который всю дорогу вонял своим перегаром и мы терпели все это, потому что нечего было делать. То все было бы хорошо. Сам поезд в хорошем состоянии. Туалет был грязноват.
Спасибо за поездку. Ехала с дочкой, которой 12 лет. Под конец она уже не знала куда себя деть и начала бегать туда-сюда по вагону. Проводница это увидела и дала ей какой-то журнал, после чего дочка успокоилась и остаток пути листала журнал. За это ей огромное спасибо.
Поездка мне очень понравилась. Хочу отдельно отметить Ларису – проводницу нашего вагона и соседнего тоже. Она очень старалась и постоянно была при деле. Вагон несколько раз убирался.
Ехали всей семьей на этом поезде домой с отдыха. Кондиционер работал хорошо. В вагоне было очень комфортно и хорошо передвигаться. Проводница приветливая.
Наши люди никогда не научатся нормально оказывать услуги сервиса!!! Вот который раз езжу на поездах и понимаю что до Европы нам еще очень далеко. В плацкарте больше не поеду. Храп на весь вагон по ночам, заснуть невозможно.
В вагоне грязно. В купе не убирается от слова НИКОГДА грязь повсюду. Аж сидеть противно. Билеты взяли на него, потому что это был единственный вариант. С окна дуло ужасным холодом. Спать невозможно. Мужу продуло шею. В поезде холодно, как в старой электричке.
Из окна третьего купе дует так, словно окно открыто. Пришлось ложится на нижних полках головой к дверям. Посреди ночи ножка, чтобы залазить наверх, раскрылась и чуть не упала на висок девушке. Ножка открывается прямо на половину кровати и буквально в пару сантиметров от кровати высотой.
Вагоны лучше, чистенько, тепло. Проводник Владимир (если не ошибаюсь) вежливый, приятный. А вот постельное уж очень старое и застиранное.
М. Взяли билет месяц назад, пришли на наше место, было занято, продублированные места. простите, но где спать? это как можно так безответственно относиться к этому. ставлю 0 с минусом. ещё и постоянно опаздывают поезда. невозможно планировать своё время.
Всю ночь наши бедные проводники топили вагон углем, в других же вагонах на окнах иней был! Туалеты страх...Помните, как педальку нажимали, а из отверстия вас ледяным холодом обдавало? Из купе старались не выходить, но все равно все заболели на Новый год! Я купила билеты за 45 дней, поэтому и заплатила еще прилично, но позже билеты на этот поезд стали стоить как в лучшие фирменные поезда?????За что? За что многие заплатили по 6500тысяч в такие вагоны?
Билеты на проезд год от года растут так что ой-ёёёё, а вот качество услуг оставляет желать лучшего: грязь, разбитые вагоны, окна то не открываются, то не закрываются. Не буду ходить далеко. В 2012 году в ноябре возвращались этим же поездом купили специально билеты в СВ и что? Ужас - вагон старый (где его только выкопали?) диваны шелушатся, окна залиты пеной, а у проводника мы два дня пути видели только торчащие из купе ноги. Какая там уборка, чая то толком не было.
Много раз ездила на поездах в разных направлениях и с разным уровнем комфорта. Могу сказать, что очень многое зависит от фирмы, которая обслуживает ваш вагон. Только вот через интернет не всегда можно узнать класс вагона и поезда. Ещё меня очень радует, что билеты можно купить через интернет и не ездить по вокзалам и не стоять в очередях.
Может быть нам так не повезло, но ехали в вагоне, в котором кондиционеры не работали (и как сказал контролер проблема не только в нашем вагоне). Касаемо напитков и мороженого в этом "замечательном" экспрессе, до нас ничего не дошло. Цитата продавца: Все уже давно закончилось!. Так зачем тогда объявлять об услугах, оказываемых в поезде каждые пол часа, если не можете вовремя поездке пополнить запасы предлагаемого товара. Общее впечатление от поездки просто ужасное. Такое ощущение, что побывали в бане или сауне. СПАСИБО РЖД!!!!!!
Как не стараются улучшить качество обслуживания ничего не получается. Недавно ехали семьей на так называемом региональном экспрессе цены немного выше обычных электричек, но качество поездки обещают просто отличное, система кондиционирования, напитки, мороженое и закуски во время поездки. Ну были нюансы, но мы остались довольными.
На улице +30 град, в вагоне около +40 град. Еле открываемые форточки эффекта проветривания не дают (верните старые форточки!). Кондиционирование вагонов не включено. Людей битком в вагоне и в тамбуре. Все мокрые от пота и обмахиваются кто веером, кто листком бумаги.
Поезд отличный, можно сказать современный. Приличные туалеты, чистые и удобные, не то, что раньше. Жаль что не все поезда дальнего следования такие.
Попался староватый вагон, в котором был немного неприятный запах. Если говорить о плюсах, то однозначно вежливый и воспитанный персонал, биотуалет, достаточно розеток, чтобы подзарядить телефон и приятные простыни с матрасом
Ехала в 18 вагоне, у нас было разбито одно окно и вечером немного поддувало. А когда были порывы ветра, звук был свистящий. Днем еще нормально, а вот ночью было сложно нормально спать. Температура воздуха была комфортной и приятной.
Приятная проводница. Хорошие купе. Были розетки рабочие. Можно было зарядить нормально телефон. В остальном все спокойно.
Попалась бабушка-соседка, которая постоянно жевала что-то всю дорогу. Я удивляюсь как в людей влазит столько еды!!!! Так ладно бы просто жевала. Она воняла своей едой всю дорогу.
Спасибо за поездку. Прежде всего комфортом я обязана нашей проводнице, которая старалась и делала все для того чтобы каждый пассажир чуствовал себя хорошо. Еда в поезде – почти что всё вкусняшки.
3 вещи которые мне не понравились: 1. Вагон старый и дряхлый. 2. Кондиционер вообще не работает. 3. Туалеты тоже старые и вонючие. Делайте выводы господа.
Додуматься отправить поезд в Анапу без кондиционера – это просто верх идиотизма! Тут такая жара, что в самом поезде температура до 45 градусов чуть ли не поднимается! В такой жаре не то что большому, здоровому находиться долго нельзя!
Вагон попался очень хорошим, почти новым. Работал четко кондиционер, хороший персонал. В целом была замечательная обстановка. Рекомендую поезд.
