Восстанавливаем билет на поезд

Восстанавливаем билет на поезд: условия и требования

В жизни всегда есть место непредвиденным обстоятельствам. И порой купленные заранее ж/д билеты можно потерять или случайно испортить. Не спешите расстраиваться — РЖД имеет специальный регламент работы с пассажирами, утратившими или испортившими проездной документ.

Требования и условия к восстановлению проездных документов

Для получения дубликата утраченного билета требуется соблюдение ряда условий:

  • начальная и конечная станции следования — российские (например, Санкт-Петербург-Ярославль);
  • первоначальный проездной документ приобретен на состав, формируемый РЖД;
  • вы находитесь в городе отправки поезда. Например, если вы купили талон от Москвы до Калининграда, восстановить его можно только на столичном вокзале.

Состав сформирован не РЖД — восстановить билет нельзя.

Что делать, если ж/дбилет потерян или испорчен? Как восстановить билет на поезд?

Если билет поврежден, необходимо обратиться с ним в привокзальную кассу. Назовите оператору данные, по которым можно судить о дате, времени и маршруте следования, вашем месте в вагоне.

Если вы потеряли или испортили бумажный проездной документ, не рассчитывайте на возврат денег. Однак на электронные билеты это правило не распространяется.

Чтобы получить новый талон, обратитесь с письменным заявлением к дежурному по вокзалу. Помните, что вы вправе восстановить только билет, оформленный на ваши данные. Для этого придется показать паспорт. Если вы потеряли его вместе с билетом, предоставьте подтверждающую справку из МВД.

Нельзя восстановить билет за другого человека.

Что нужно знать, рассчитывая на восстановление билета

Восстановления ж/д билета займет у вас около 2-х часов. Вы не сможете вернуть переоформленный талон в кассу, получить назад деньги или переоформить его на другого пассажира.

Испорченный проездной документ можно получить снова, если у кассира есть отметка о вашем обращении с письменным заявлением.

Восстановленный билет нельзя сдать, обменять или переоформить на другого человека.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: