Всем большое спасибо! Поездка прошла просто замечательно! Было такое чувство, что на этом поезде можно ехать бесконечно. Детям поездка также очень понравилась. Когда-то давно я лет 10 назад ездила на поездах и у меня осталось еще то старое предсталение о душных купе и т.п. Нынешние поезда даже не сравнятся с тем, что было раньше.
Прекрасный свежий вагон, было приятно ехать. Проводница не подвела, делал все так, как нужно и очень быстро. Потом ее сменила вторая, которая была не такая шустрая, но тоже все делала как нужно. Впечатление осталось очень положительное.
Новые вагоны это просто чудо! Ехали и не могли нарадоваться. Тут тебе и розетки и все что угодно есть под рукой! Туалеты чистые и не такие вонючие, как были когда-то. Проводницы будят заранее до места прибытия.
Как Вам грязный "Люкс" цена космос, а удобства ноль Бонус плюс - чужие волосы на постельное и воду Вам принесёт если напомните. Супер стол, с которого падают продукты и проводник разводит руками. Все грязное, поломанное,
Проводник мужчина спасибо огромное. Багаж помог занести и спустить. И на все просьбы отвечал взаимностью. Жаль номер не попросила таких мужчин больше нет, так сказать, вымирающий вид.
Очень непродуманная система возврата билетов, если потеряли карту/вышел срок - деньги не вернуть. Хамят на кассах. Дают номера, которые не работают, в общем, это бред.
Фигня полная. Ехали в купе, а комфорта просто никакого не было. Нормально так и не получилось отдохнуть. Минус.
Хороший поезд, хорошие проводницы. Очень сильно временами напрягала соседка по купе, которая была странной (мягко сказано), но слава богу получилось доехать без особых происшествий.
Поезд был отличный, вагоны комфортные, проводницы обслуживали хорошо. В туалете не было долго мыла, но потом по просьбе оно появилось.
Не скажу что постоянно в Анапу на этом поезде езжу, но частенько. Обслуживание на уровне. Чистота и порядок. Белье свежее. Чай, кофе, все нормально. С проводниками тоже все налажено.
Обслуживание в поезде на высоком уровне. За такую невысокую стоимость билета – просто класс! Порядок поддерживается (вагон 10). При желании можно включить кондиционер, но регулируется он плохо.
Хотелось бы сказать большое спасибо Морозовой Анне, которая была нашей проводницей в 12 вагоне. Она старалась и делала все возможное для поддержания порядка, чистоты и комфорта для пассажиров.
Был опыт поездки летом вагоном не просто люкс, а люкс-премиум, который был дороже. За дополнительную оплату я получила: грязный туалет, пещерное освещение в туалете, отсутствие штор на окне в купе, так как они просто не держались на планке и тупо падали.
Антисептик, туалетная бумага, освежитель (правда противный) в наличии. Мыло не проверяла, так как чужим не пользуюсь. Чисто. Наконец то нормальное освещение. А в коридоре наконец-то есть расписание, а электронная панелька показывает температуру "за бортом" и не врёт. На двери первого купе термометр.
Для меня было немного жарко, но это субъективно. Проводник умничка, сама вежливость. Правда перестаралась и разбудила меня на час раньше, просто перепутала. Я не в претензии, всякое бывает... Но зато с чемоданом помогала без просьбы.
Спасибо большое, мне поездка зашла хорошо. Начальник поезда женщина и очень приятная, как оказалось. Впервые видела, чтобы женщина была начальником поезда.
Если учитывать пой предыдущий опыт езды на поездах РЖД, то я бы сказал что этот поезд можно отнести в разряд заурядных среднячков, потому что он тянет максимум на 6 из 10. Но не больше.
Не понравилось состояние туалета, которое было. Грязно, не мыто. Не было бумажных полотенец и мыло еле выдавливалось. Общее состояние вагона могло быть и лучше.
Поездка замечательная. Я и отдохнуть успела и время хорошо провела. У нас был хороший кондиционер, работал просто идеально. В вагоне было ни холодно ни жарко. Туалет был немного грязным. Считаю это недоработкой проводников.
Очень было странно наблюдать, когда розетки не работали, а включались когда у проводницы попросишь. Она их зачем-то отключала сама! Странные дела. Биотуалет тоже очень хорошо зашел.
Обслуживание никакое. Проводницу за всю дорогу видела только два раза. Постоянно не было на месте. Когда захотелось кофе – пришлось два часа ждать.
