Покупала билеты через интернет. Нормально в целом. Боялась что будут проблемы на входе в вагон. Не было)))) Проводница особо и не проверяла))))
Спасибо за поездку. 7 вагон, плацкарт. Удобно и комфортно. Ничем не хуже купешки. Даже наоборот дышать легче.
Вагоны абсолютно не адаптированы для людей с ограниченными возможностями. Нужно было перевезти бабушку, она не ходит. На коляске крайне трудно передвигаться. Двери не продуманы совсем.
Купили с сыном и двумя маленькими собаками специально св, чтобы никто не беспокоил. Проводница вечно сквозь зубы, улыбаясь. Женщина тоже не русской наружности, постоянно орала, ходя по вагон, как потерпевшая. Высказывал своё мнение по поводу проезда с собаками. Вагона ресторана нет. В общем, ржд. Подбирайте персонал тщательней. Я плачу за себя и собак и не хочу, чтобы кто-то "тявкал" по этому поводу. А ещё Ваш персонал общается не на русском языке, мне это крайне неприятно. Спасибо. Прошу учесть.
Хочу сказать много теплых слов о очень внимательный, улыбчивой и красивой душой и телом проводнице вагона 7 Эле. Нам повезло, что мы ехали с ней. В вагоне очень комфортная атмосфера. Спасибо тебе Элечка за все. Отдельное спасибо тем, кто убирает вагон, всюду чистота и комфорт. Очень внимательно Начальник поезда. Спасибо всем.
Поражены добросовестным отношением к работе наших проводников Сдобнов Вадим и Сдобнова Марина. С такой любовью к труду и к пассажирам давно не встречались! Регулярная влажная уборка, чистота в вагоне! Вежливое, заботливое отношение к пассажирам. Побольше таких проводников как они
Когда покупала билет – было указано, что в вагоне есть кондиционер. Но его почему-то не было. Причем проводница такая довольная говорит А ЕГО НЕТ! И улыбается.
В целом наша поездка прошла спокойно и очень комфортно. Проводница очень приятная девушка. Общалась очень вежливо. Приносила чай. Очень вежливая девушка.
Поездка могла быть конечно и получше. Убирались за все время только один раз и тот формально. Туалет чем дальше тем был грязнее. Не зайти под конец было. Ужасно!
Ехали на этом поезде 20 марта. Ничего не изменилось со времен союза. Вагоны такие же добитые и старые. Небольшой косметический ремонт особо ничего не решает вообще. Проводницы приветливые женщины. К ним претензий не имею.
В поезде была начальник – женщина. Проходила и спрашивала, как у нас всё идет. Не нужна ли помощь? В вагоне было вполне чисто.
Когда зашел в купе – очень хотелось просто взять веник и начать подметать. Столько песка я еще ни разу не видел в поезде. Причем пыли такой же слой как и песка. Подозвал проводника, молча показал на пол. Тот быстро пошел убирать, даже не спросил что показываю. Вообще не хотят работать.
Проводница хорошая. От поездки осталось приятное впечатление. Ничего не могу сказать плохого. В туалете было чисто насколько это возможно в поезде. Бумага и другие принадлежности были на месте. В вагоне было не холодно.
Добрый вечер. Что касается обслуживания – у меня нет вообще вопросов никаких к персоналу. А вот по состоянию вагона есть. Почему так свистели тормоза на каждой остановке? Это же невозможно было слушать! Особенно ночью! Я несколько раз просыпалась от этого визга! :evil:
Начальник поезда был вроде бы нормальный мужик, когда проходил. Но в вагоне ваообще не убирали очень давно. Я как протер салфеткой влажной по полкам и окну – ужаснулся какая она стала черная. Рыба гниет с головы – это недоработка именно начальника.
Отвратительный запах из туалета преследовал нас на протяжении всей поездки!!! Казалось что мы сами едем в туалете, а не в купе. Ну что за отношение к пассажирам? Заплатить такие деньги, чтобы ехать как собаки!!!!!
Поездка на северном урале прошла хорошо. Хоть и пришлось ехать чуть более суток до моей станции, все же я перенесла поездку лучше, чем ожидала. Минус только в том, что в туалете закончились бумажные полотенца, после замечания проводнице они появились там только часа через 3. Было ощущение, что она их на станции сходила купила, а в поезде не было запаса. Иначе где еще можно так долго ходить за полотенцами?
Нормальный поезд. Претензий нет. Проводник свое дело знает.
