Большое спасибо за слаженную работу всего персонала! Эта поездка была самой комфортной в моей жизни! Впервые ездила на сапсане и сразу в него влюбилась))) Супер поезд и супер персонал. Билеты стоят своих денег 100%
Проводница Анна просто умница. Заботилась о нашем комфорте во время всей поездки. Чай сделали быстро, в вагоне уютно и не жарко. Туалеты были очень чистыми. Только нестабильно работал вай фай.
Поезд подали на перрон на 17 минут позже, чем было по расписанию. Это оставило небольшой осадочек. Но в других моментах ничего плохого про поезд и обслуживающий персонал не могу сказать. В вагоне комфортно, не жарко, хорошо работает вентиляция.
Просьба заменить те фильмы, которые показывают, на что-то поновее. Очень странные предпочтения у того кто их выбирает. Почему нельзя взять популярные комедии?
Хочу сказать отдельное спасибо Анастасии – нашей проводнице. А также за то, что сделали детские вагоны. Дети в восторге, им очень нравится.
Некоторые пассажиры банально не соблюдают меры общественного порядка и тем самым вносят неприятности в поздки другим пассажирам. В этот раз какой-то мужчина разговаривал чуть ли не час по телефону, причем громко. Так что весь вагон его слушал.
Попались неадекватные пассажиры соседи, кроме того поддатые. Всю дорогу разговаривали громко, периодически матерясь. Делала им замечание – бесполезно. И это бизнес класс!!!! (((((
Говорили что будет работать интернет через вайфай но он работал очень плохо. Постоянно тормозил и невозможно было нормально посмотреть фильм или Ютуб. Зачем рекламировать то чего нет – это расстраивает пассажиров!!!!!
Очень вкусная еда в поезде. Как в ресторане. Но дороговато, если вы будете заказывать что-то кроме того, что уже включено в билет. Вагоны новенькие и чистенькие. Нужно увеличивать количество подобных поездов на дорогах.
Очень по домашнему)))) Во время поездки наслаждалась)) Я как раз ехала с корпоратива компании обратно на родину и не представляете, как сильно хотелось просто тишины. И она была в вагоне) Супер )
Добродушная проводница, улыбалась и приветливо отвечала на все наши вопросы. Был приятно удивлен тем, что кофе был вполне нормальный, хотя мне сложно угодить, я гурман. Для детей есть специальные вагоны, сестра в таком ездила – поезд один из лучших.
Часто езжу на сапсане – все устраивает. Что еда, что персонал – все хорошее. Иногда попадаются правда люди не совсем адекватные (пассажиры) и приходится их терпеть. Но в основном нормальные.
Перебои с вайфай – больше никаких замечаний сделать по поезду не могу. Брала комфорт плюс и считаю что это оптимальный выбор в плане соотношения стоимости билета и того комфорта который ты по факту получаешь от поезда.
Очень хорошо ездить на этом поезде с детьми. Моим выдали даже какие-то журналы с наклейками, чтобы было чем заняться. Ехал в вагоне комфорт +. Очень даже круто.
Кондиционер сильно дул, так что замерзла и даже кофту надела. Также проводница долго несла чай. Я уже чуть ли не перехотела. В остальном же все хорошо.
Поезд замечательный. Все чисто и удобно. Вежливые улыбчивые проводницы. Хороший персонал. Мне лично все вообще понравилось. Благодарю за оказанные удобства и комфорт.
Даже в бизнес классе попадаются поддатые и не очень образованные пассажиры, которые плевать хотели на тишину и спокойствие. Думал что хотя бы тут этого быдла не будет. Оказывается оно везде есть.
Берите только бизнес и не пожалеете. Обслуживание на высоте, комфорт на высоте. Вообще очень круто было! Считаю, что везде нужно брать только самое лучшее. И стараюсь придерживаться этого направления.
Добрый день. Ехала на этом поезде 15 ноября 2021. В вагоне было тепло и уютно. Обслуживающий персонал был на высоте. Единственное неудобство, которое было, мне доставили маленькие дети, которые бегали по вагону и кричали. Если бы не детвора – то все было бы ок.
Поездка прошла очень хорошо. Я ехала в эконом классе. Но там не было розеток, чтобы можно было подзарядить телефон. Нужно видимо будет покупать пауэрбанк)))
Очень симпытичные проводницы и хорошие условия в вагоне. Удобные кресла и хорошее обслуживание. Поезд доезжает очень быстро, так что устать даже особо и не успеваешь. Еда в поезде на уровне, не дошираки. :smile:
