Взяли билеты в купейный вагон. класс обслуживания 2Л, где предусмотрен кондиционер и белье. Но то, что мы увидели, потрясло. Ни кондиционера, ни вытяжки не было. в вагоне 38 градусов. на все жалобы начальник поезда ничего не ответила, звонили на горячую линию никто тоже не отвечал. вагоны старые в купе только шторочка на пол окошка, которая держалась еле-еле и 4 вешалки. форточка открывается на четверть.
Ехали в купе в вагоне 19 остались очень довольны обслуживанием проводницей Ириной. В вагоне кондиционер, в купе плечики для одежды, салфетка на столе белоснежная льняная, био туалет,3 раза в день делалась влажная уборка в вагоне, убирался мусор у пассажиров в каждом купе, в туалете чистота, полотенца бумажные, туалетная бумага, бумага для сиденья. Кстати очень удобно для детей. Многие дети бояться вставать на кольца. Вежливая и доброжелательная проводница Ирина.
Вагон ужасный, грязный, кондея нет температура в вагоне 40 градусов, туалет не био. Правда розетки работали. Поезд останавливается на каждом полустанке, остановки очень длительные. Хоть выйти подышать можно.
Пока ехали я реально замерзла!!!!!!! Зачем врубать так сильно кондиционер? На второй день после поездки горло очень сильно осипло, пришлось ставить компрессы.
Я брал для себя специально бизнес, чтобы можно было как нормальный человек отдохнуть и проехать с комфортом. Однако этого не получилось сделать, потому что это был не бизнес класс а проходной двор мать вашу. Туда-сюда.
Очень неудобные кресла в поезде. Да поменяйте вы их на что-то получше уже, сколько можно!? 4 часа боли и страданий кот как я могу сказать про этот поезд. Я уже себе и подушечку для шеи купила – без толку.
Поездка не понравилась. Я ехала с мужем, рост мужа 198 см. Ему было очень неудобно сидеть на эти сидениях. Ноги вытянуть некуда, все онемело. Сидения нельзя откинуть даже на чуть-чуть.
Поезд очень чистый и комфортный. Проводница приятная женщина. Поездка мне очень понравилась. Пассажиры, к слову, тоже попались вполне адекватными.
Хочу отметить что в вагоне была очень хорошая шумоизоляция. Не было слышно никаких посторонних шумов и звуков. Все было как нужно. Рекомендую
Было неприятно ехать, в вагоне очень сильно воняло туалетом. Периодически становилось жарко. Но проводница сама вообще никак не реагировала на это. И включала кондиционер только тогда, когда ей об этом говорили.
Поездка более-менее понравилась. Вагон был чистым и приятным. Проводницы выполняли свои обязанности хорошо. Несколько раз подметали и делали влажную уборку Что не понравилось – это то, что на весь вагон были только две розетки.
Взял купе, думал комфортно проедусь. Ага. Розеток в купе не было вообще. Что за дичь подумал я? Узнал у проводницы – да, розеток нет. Старые вагоны. Вот скажите мне пожалуйста – за что были заплачены такие деньги? Если я не могу даже банально свой телефон зарядить?????
Хочу поблагодарить проводника вагона 15 поезда. Внимательная, отзывчивая, обходительная. Этого так иногда не хватает пассажирам. Особенно когда третьи сутки в пути и после поезда.
Хочу отметить работу проводников, видно - не спят, уставшие, но работают. Спасибо. Ведь они следят за нашим комфортом и выслушивают наши россказни и не довольства, а я знаю, как оно работать с людьми это АД
Хочу выразить огромную благодарность коллективу поезда. Особенно начальнику поезда, человеку с большой буквы. Знающий свое дело специалист и просто хороший человек решил мою проблему тихо спокойно и с пониманием.
Все прошло хорошо. Получала кайф начиная от покупки билета и оканчивая сходом на землю на свой станции. Проводница вышка, поезд пушка. На улице была невыносимая жара, у нас на всю работал кондиционер и было вполне неплохо.
Посадил на этот поезд отца (ему 80 лет). После поездки спросил как доехал – тот восхищался тем что в вагоне было прохладно и был хороший туалет с бумагой)))))) Иногда для счастья не много нужно)))
Мне как всегда «везет» с попутчиками. Ехала компания молодых людей на отдых и начали отдыхать почти сразу как мы тронулись. Сколько им не делала замечание проводница, все равно они продолжали кутить до самого Адлера.
Вообще какая то дичь а не поезд. Кругом пыль и грязь. За весь день, как я села ехать НИКТО ни разу не убирался. Проводнице плевать, что у тебя одеяло все в дырках. Как так можно!
Сначала перепутал номер купе – отправил в другое. Потом нужно было выпить воды, попросил купить – отказали. Сказали что уже ничего нет и чтобы я сходил на станции, когда будем стоять 40 минут и сам себе купил. Отношение никакое.
Проводница работала очень хорошо. Но было некомфортно по причине того, что сильно дуло из окна. Вагон старый. Было всего 2 розетки на весь вагон, что считаю недопустимым.
Приличный поезд. Дальнего следования. Ехали во 2 вагоне до Краснодара. Когда ехали днем – было безумно жарко на улице, поэтому кондиционер вообще никак не ощущался. Солнце пекло и он не справлялся, хотя если руку поднести – дуло холодным, значит работал. Но в соседнем вагоне было НАМНОГО прохладнее, делаю вывод что это нам так не повезло.
Впервые пишу отзыв на поезд. Спасибо большое Роману который был проводником в 11 вагоне. Очень хорошо обслуживал пассажиров и добросовестно исполнял все возложенные на него рабочие обязанности.
В нашем вагоне очень редко убирались!! Невозможно было ехать, остановок валом, то одни сели, то другие, одни вышли. Нанесли песка и целый день эта грязь стояла в коридоре, проводницы было фиолетово.
Поездка была 3.09.2019 вагон 9 жара ужасная кондиционер не работал включили после постоянной просьбы туалет грязь накладки на унитаз отсутствовали но проводники старались молодые ребята начальник поезда тоже как могли отреагировали на жалобы
Вообще ничего плохого не могу сказать про этот поезд! Очень приличный состав, понравилось буквально все. Проводница компетентная и сразу видно что знает что делает. Вагоны ухоженные, чистые, приятные. Одним словом ехала и наслаждалась.
Поезд едет на юг с неработающим кондиционером!!! В вагоне к концу поездки было аж +35!!!!!!!!! Вы когда-нибудь ездили в вагоне, где была такая температура на протяжении суток? А я вот ездил уже. Причем это вина сугубо руководства, проводницы тут ни при чем. Это вина тех, кто пустил такой поезд с поломкой. Старики ходили в соседний вагон охлаждаться, чтобы сознание не потерять!!
на поезд 269 Чита-Адлер на официальном сайте появилась информация что билетов нет, хотя вчера в вагонах с 1-8 было по 19 свободных мест. Что-то случилось?
Приятно удивилась что такой хороший поезд с первых же минут захода. Ехала 22 июля 2019 года. В 4 вагоне. Розетки есть у каждого пассажира и можно ходить в туалет даже на остановках (биотуалеты стоят). И в них НЕ ВОНЯЕТ как раньше!!!! Это просто офигительный поезд!!!!
Вагон был новый но подметался не часто и это сразу бросалось в глаза, так как в купе по углам было наметено песка. И видно уже давно. В тамбуре было натоптано и за всю поездку подметали только 2 раза. И то первый раз потому что я попросил убраться, так как невозможно было нормально ехать после того как нанесли песка.
Все прошло хорошо. Проводница приятная женщина. В соседнем купе ехала пара с маленьким ребенком который доставлял мне раздражение. Но я все понимаю, поэтому терпела. :roll:
Ехал в 5 вагоне 10.01.2021. Все было на уровне. Проводник вежливый, в поезде аккуратно. Немного неудобное на мой взгляд время отправления поезда.
Когда сели ночью было очень холодно ехать! Пока включили отопление и более-менее вагон прогрелся – уже было 7 утра. Чуть не заболела! Нельзя так с пассажирами! Нужно обогревать вагон заранее!
Кондиционер в поезде работал исправно, никаких проблем с этим небыло. В купе было чисто. Убирались за время поездки раза 3. Один из них была влажная уборка. Туалеты относительно чистые.
Ехали с семьей на отдых. Хочу сказать что это очень приличный поезд. Внутри аккуратно и убрано. Что еще сказать. Я поездкой полностью довольна.
Хамоватая проводница. Начала со мной спорить. Я лучше знаю, как они должны работать, так как сам на железке проработал 20 лет. Не до конца удовлетворен работой молодежи.
Спасибо большое за хорошую поездку. Проводницы девочки вообще молодцы! Очень вежливо общаются, хорошо выполняют свою работу и приятные в общении!!!! Удручает только отсутствие кондиционера. Летом ездить просто невозможно!
В вагоне нечем было дышать, особенно на подъезде к адлеру. Настоящая душегубка. Персонал очень хороший. На нем все и держится.
Как в послевоенное время живем, невозможно! Когда наконец поставят хотя бы биотуалеты с кондиционерами!? Поезд едет на юг, там жарко. В вагоне можно сознание потерять от жары.
Спасибо!!! Я много ездила на этом поезде и очень довольна! В последний раз ехала 2 дня назад. Хочу сказать что видно улучшение!! Как минимум кондиционер уже не морозит людей, превращая их в сосульки. А просто охлаждает.
Сидения на мой взгляд не удобные. Ехать на таких вообще никакого удовольствия не нахожу. Спина очень устает уже буквально спустя 3 часа поездки. Если больше – невыносимо.
Этот поезд – лучший и самый быстрый вариант доехать до Краснодара. Супер вагоны. Жаль что в составе только 2 туалета. Поэтому создается постоянная очередь, а если вы едете именно в вагоне с туалетом – то толкучка невыносимая!!!
Комфортный и хороший поезд. Добрые проводницы. В вагоне была чистота. Много раз во время поездки ходили и мыли всё тщательно.
На подъезде к адлеру было пекло в вагоне. Кондиционер не справлялся с нагрузкой (спасибо что хоть как-то работал). Я ехал и мечтал чтобы окунуться в реку. Поезд ехал как на зло медленно.
Поездка была бы намного более приятной если бы было поменьше детей, которые носились по вагону и кричали. Несколько раз задевали мою сумку, родители как всегда на своей волне. Дети на своей. Зачем рожать столько детей если не хочешь их воспитывать!?
Главное для меня чтобы сервис был нормальный,а он был. Поездка спокойная, чистота в вагоне. Чай, кофе без проблем. Обычная поездка в поезде дальнего следования. Ничего плохого о работе проводника не скажу.
Хороший и комфортный поезд. Постельные наборы выдали чистыми и хорошо упакованными. Все биотуалеты в дороге работали исправно, не закрывались. Когда мусорные ящики наполнялись, проводники их убирали быстро и без напоминаний. В поезде можно купить лапшу быстрого приготовления, кофе, печенье. Но наценка – ужас!
Благодарность за чистоту и порядок в вагоне! Доехал хорошо. Санитарное состояние вагона на высоте. В дороге постоянно проводилась влажная уборка. Так что пыли или противных запахов не было. Как дома!
Ехала обратно с отдыха с детьми и проблем не возникло в поезде. Проводница не лезла к нам со своими советами как себя вести детям. Чай вовремя, уборка нормальная. В общем спокойная стандартная поездка.
Кондиционер работал хорошо, но не дуло. Проводница, молоденькая девушка, чуткая и тактичная. Не навязывала какие-то покупки, а вот на просьбы пассажиров откликалась быстро.
Нисколько не жалко потраченных за билет денег. Доехал отлично. Проводники хорошо справляются со своей работой. На все просьбы реагируют адекватно и быстро. Титан для кипятка хоть и старый, но работает отлично.
Ужасный поезд. Ехал в Адлер в 15 купейном вагоне. Вагон старый и грязный. Биотуалета нет, кондиционера нет. Проводники не делают ничего вообще. Я уж не говорю про уборку или чая предложить. Этого нет. Вообщем ужас ужас :twisted:
Хороший проводник. Видно было, что женщина не первый день работает в поездах. Давала четкие указания что и как. На все вопросы отвечала за секунду до того, как их задают.
Нам попался очень старый вагон. Страх и ужас. На свалку ему дорога а не по рельсам ездить. Я удивляюсь как наши поезда с рельс еще не начали сходить!
Ехала в 21 вагоне 1 сентября 2021 года. Вагон очень хороший. НОВЫЙ. Кондиционер работал очень хорошо. В вагоне стояли биотуалеты. Кто поедет этим поездом обязательно берите этот вагон.
Общее впечатление очень положительное. Проводница была вежливой и спокойной. Не орала на пассажиров и не спорила. Белье только выдала когда я ей об этом напомнил.
Поезд немного грязноватый. Я видела намного чище. Даже в прошлый раз когда ехала в Адлер – то было намного лучше. Постельное белье было свежим и приятно пахнущим.
Впервые в жизни я села в прицепной вагон. Думала что там будет страх и ужас. Но как оказалось – вагон был новый. С кондиционером и биотуалетом. С идеальной чистотой. Я была просто в восторге.
Не понравился этот поезд. Вагон был древний. Туалет засранный и вонючий. На весь вагон несло дерьмом. Чтобы вы сами на таких поездах всю жизнь ездили.
Было отвратительно. Начальника поезда не было ни разу. Проводница не убиралась в вагоне от слова вообще. Невероятно было все это терпеть. В туалет не зайти.
В поезде все сделано для комфорта и удобства пассажиров. Чистота и сервис на высоком уровне! Из окон не дует. Температура комфортная. К сожалению, только не все розетки исправны.
Хороший вагон! Начальник поезда сам проходил и спрашивал пассажиров о впечатлении о поездке. Меня все устроило, начиная от цены билета и заканчивая уровнем обслуживания.
Считаю что нам повезло и причем очень хорошо. Потому что мы ехали в абсолютно новом вагоне!!!! Даже краской пахло)))) Нет ничего лучше ощущения чего-то нового! Туалеты идеально чистые, всё вообще очень аккуратно.
Ехали с дочкой и мужем. В вагоне был дичайший кондиционер. Заморозил не только нас но и всех в вагоне. Периодически просили его выключить. Вот так всегда в поездах. Или вообще не работает ничего. Или работает так, что лучше бы не работало.
Вагон не новый но чистый. Постельное белье чистое. Без дырок и пятен. Подушка более-менее удобная, спать можно. Проводница не навязывалась и не пыталась продать лотерейку. Что уже само по себе супер.
В вагоне было чисто. В туалете постоянно не было бумаги. Только принесет проводник – через пол часа ее нет. Ощущение что кто-то её забирал себе чтобы дома потом пользоваться. Вообще обнищали люди.
В вагоне было достаточно хорошо, недалеко от моего вагона был вагон ресторан, так что поездка прошла вполне удачно, никаких нюансов не было, в целом поездка выдалась очень даже хорошо
Из Новосиба езжу в Сочи только на этом поезде. Поездка приятная и чувствую себя в поездке хорошо. Приезжаю не уставший, а полон сил. Спасибо проводникам за профессионализм и человеческое отношение.
Ездил в вагоне No 11. В целом было довольно комфортно и приятно. Поезд прибыл без опоздания. Ночью не было холодно. Горячая вода шла нормально, в туалете было чисто. Молодцы машинисты, не было слышно, как трогались с места и как останавливались!
Просторный и уютный вагон. Чистота на отличном уровне! Проводники очень отзывчивые. Добросовестно и профессионально выполняют все просьбы. В вагоне биотуалеты. Мыло, бумажные полотенца и туалетная бумага всю дорогу были в наличии. 5 баллов!
Поездка меня приятно удивила. В вагоне было немного прохладно, но чисто и комфортно. Особенно понравилась работа проводников. Девочки очень вежливые, улыбчивые, обходительные.
Неплохой поезд. Полки удобные, разместиться можно с комфортом. Проводники очень доброжелательные и вежливые. Минус только один - попались слишком болтливые соседи, но это дело вкуса)
Добрый день. В поезде было много пыли на окнах. Видимо давно не протирали. В вагоне был установлен биотуалет, что большой плюс. В нем было чисто, бумага на месте. Поездкой довольна.
Спасибо за поездку. Я остался полностью доволен. Выдали очень чистое постельное белье. Проводник профессионал.
Сильно дергало поезд. Будто машинист только вчера окончил учебу. В вагоне был дорогой чай и кофе. В остальном претензий нет)
Зайдя в свое купе, в первую очередь в глаза бросились отвратительные пятна на сидениях, с въевшейся грязью. Пыль на всех горизонтальных поверхностях. Да здравствует аллергия, при складывании вещей на полку! Поездкой не довольна.
В результате: окно не закрывалось задвижной ночной шторой от ветра, пришлось вызывать мастера, кое-как заткнули, в результате так и ехали 1,5 суток в потёмках. Утром выяснилось, что биотуалеты, оба причём, не работают - замёрзли, пришлось с маленьким ребенком переходить через тамбур в соседний вагон. В вагоне было очень холодно, питание отсутствовало, тапочки и т. д. тоже. Постельное бельё ужасное с волосами.
Поезд полупустой, мест достаточно много свободных и в нашем вагоне, и в других. Сели, поехали, зашла на сайт, посмотрела, что к нам подсядет пассажир, ночью. Действительно, ночью, села женщина, конечно, разбудила, пока устраивалась, ну, ладно, уснули. Утром мы проснулись, умылись, позавтракали, едем.
Ехала с маленьким ребенком, так в туалет вообще было не зайти никак! Грязно и воняло! Сделал замечание проводнику – ноль эмоций. Буду жаловаться выше. Антисанитария полная!!!!!!!!!!!!!!!!
Спасибо за хорошую поездку. В целом доволен всем. Если бы еще попадались культурные попутчики, то все было бы на 5+. Но, к сожалению, мы не можем выбирать тех, с кем едем.
Свежий приятный вагон. Новые матрасы и постельное белье. Всё чинно и хорошо. Я довольная как слон)))))))))))
Друг взял нам два билета на данный поезд, надо было съездить к нашим друзьям в Адлер, поездка прошла вполне отлично, за маленьким исключением в поезде было немного жарковато, а так все хорошо
Ездили из Краснодара в Адлер на этом поезде в начале января. В целом поездкой остались довольными, вагон был не таким убитым, как обычно нам попадалось нечто невообразимое. Электронное табло, в купе удобные лежаки с нормальными подушками. Ехали в ночное время, так что поспали и на утро были уже на месте.
Нормальный поезд, чистый, понравилось приветливое отношение проводников. Постельное бельё выдают, есть в постоянном пользовании кипяток. Тесновато внутри, крохотные туалеты, но в целом доехать до места можно.
Проводницы вежливые, предупредительные, быстро раздали постельные комплекты. Санитарные комнаты всегда поддерживались в чистоте с наличием моющего средства и бумаги. В самих вагонах тоже очень чисто, обрадовало чистое постельное. Большое спасибо сотрудникам поезда.
Огромное спасибо хочу высказать проводникам этого поезда Александру и Елизавете, за комфортную поездку. Очень вежливые, внимательные люди, решили все проблемы. Весь вагон остался доволен их работой. С чистотой тоже все в порядке, что довольно удивило.
Отправляли бабушку с внучкой (7 лет). Ребёнок просто прекрасно спала на верхней полке. Вагон оказался довольно чистым, проводники регулярно интересовались малышкой и вообще были приветливыми. Туалет в хорошем состоянии. Пассажиров было маловато, полупустой вагон.
Ехала 10.09.2021 в 4 вагоне! Поездка очень понравилась! Жаль не могу приложить фото вагона. Очень чисто и ухоженно. Проводницы знают свое дело. В вагоне были рабочие розетки. Работал кондизионер. В вагоне было +23 градуса. Я тащилась))))))
Очень достойный поезд. Ехали в середине лета когда за окном было +30. В вагоне же было не выше +25. Очень мощный кондер работал. Я даже с верхней полки периодически слезал чтобы не надуло на меня.
Вялая и не довольная жизнью проводница испортила все впечатление о поездке. В техническом оснащении поезд прекрасен! Есть даже ЮСБ розетки для телефонов. Но недовольная рожа проводницы перекрывала эти удобства.
На этом поезде ездил два раза и могу сказать что обслуживающий персонал свое дело знает. Все спокойно и размеренно. Людям главное на юг попасть из сибири. В общем спокойно, чисто, все вовремя.
Случилось мне ехать на одном поезде. Вот тут мне именно понравилось отношение проводников. Произошла такая ситуация: мой телефон просто взял да и свалился в проем между окном. Обратился к проводнику, думал, что пошлют, а нет, позвали мастера и за 30-40 минут мой телефон вернулся ко мне в целостности и сохранности. Потом, проводник поделилась со мной, что мне еще повезло - не всегда достают
Мы с мамой ехали в 10-ом вагоне. Поездка прошла отлично. В купе не к чему придраться. Почти за 4 суток дороги мы не устали совсем. Также на протяжении всего пути следования поддерживались достойная чистота и порядок. Никакой антисанитарии!
Внимательный проводник. Есть некоторые моменты по вагону, но их можно списать на мелочи жизни и не учитывать. В общем и целом я бы сказала, что поездка удалась.
Было жарко. Не было шторок для каждого места, что было очень неудобно. Вагоны вообще старые и допотопные. Туалеты половину дороги не работали и приходилось посещать соседний вагон.
Очень милая и душевная проводница, помогла поднять сумки. Вежливая улыбалась и всегда отвечала на все вопросы. Светильник хорошо освещал купе, читала бумажную книгу, очень удобно.
ОТВРАТНЫЙ ПОЕЗД! Вагон старый, кондиционер не справляется. Боковушку взяли, здесь нет ни розетки, ни кондиционера. Есть только в плацкартных 4 местах. Если вы обделяете боковые места, то и цену сделайте меньше. Почему обычные верхние места и боковые стоят одинаково?! Хотя на обычных верхних как раз кондиционер и розетка рядом.
Огромное спасибо. Самые приятные впечатления от поездки. Были окружены заботой, встретили как дорогих гостей. Начальник бригады прошёл по составу и у каждого пассажира поинтересовался все ли было хорошо, все ли устраивает. Сервис на высшем уровне. Питание понравилось, как гарантированное, так и завтрак. Спасибо повару. От путешествия приятные воспоминания.
Вагоны ходят просто в отвратительном состоянии. В 34 градусную жару там чувствуешь себя как в парилке, неужели нельзя оборудовать вагоны кондиционерами, ну или хотя бы помыть вагоны? Так же непонятно зачем придумали расписание, если электрички ездят случайно, ни разу не встречалось, чтоб элка приехала вовремя, всегда с опозданием на 3-5 минут.
Здравствуйте! У меня будет жалоба,19 ого августа, из Георгиевска,села поезд 679 CA ,5-й вагон,плацкард,места 037, не доезжая до АДЛЕРА, говорю не доезжая,потому что место Адлера,где должна была быть моя станция,провадница мне,и ещё несколько посвжиров,высодила ХОСТЕ,мы даже говорили что это не Адлер,это маленкый вокзал,а она неееет,это Адлер,мы вышли,а там люди сказали что это Хоста, не Адлер,хотела зайти обратно,одну сумку положила,а тут поезд тронулось,и место того чтобы помочь,оно выбросила мою сумку обратно и я так осталось Хосте,потом своим ходом ,вызвала такси,чтобы поехать Адлер,вот что за отношение людми такое,каких правадников берёте на работу,что даже станции не знают :
Вежливая женщина проводница, приятно было общаться. Негатив доставили только пассажиры поезда, потому что вообще себя вести не умеют нормально. Хамят, ругаются матом и так далее
В вагоне было чисто и уютно, проводница молодец. Во время поездки ходила и делала уборку. Туалет было дело на несколько остановок закрывали, но потом на станции приходил сантехник и все починил.
Отвратительно! Чтобы я ещё раз ела в поезде, да ни за что... Очень разочаровали. Вот уж не думала, что еда в поезде, на котором ехать всего-то часа четыре, может быть настолько испорчена. Где её хранили, как долго – на эти вопросы мне не ответили. Зато сказали, что еда готовится каждые 12 часов. Ну за дуру-то не держите, не может еда так выглядеть, если её почти только приготовили.
Тема еды в поездах, действительно уже очень остро стоит. Наверное, пора уже что-то сделать и как-то прореагировать. Это же просто кошмар, когда ты отдаешь немаленькие деньги, а приносят тебе, просрочку какую-то кислую. Считать это нормой, по-моему, самая большая наглость.
Хочу выразить огромную благодарность билетному кассиру Чекушкиной М.Г. Я неоднократно обращаюсь в билетную кассу за справочной информацией, очень часто попадала на этого кассира. Она всегда доступно объяснит, всегда с улыбкой, подберет удобный маршрут. Желаю всем работникам билетной кассы Сущево здоровья и благодарных пассажиров. Спасибо непосредственным руководителям билетных касс за подбор персонала и обеспечением их красивой форменной формой.
Уважаемое, РЖД, приобретите для своего персонала нормальный инвентарь, чтоб им было удобно работать!!! Может в вагонах станет чище. Ну есть же швабры с отжимом, которыми можно вымыть пол и не разу руки в воду не опустить! А то проводники умудряются весь вагон вымыть, единожды намочив тряпку!!! Наверное, самим неприятно в грязной воде возится. И вообще, не мешало бы делать уборку при помощи парогенератора.
Персонал должен быть всё-таки постарше, а то у этих "студентов" ещё не сформировалось чувство ответственности к происходящему. Будь это не молоденькая девчёнка, а молодая женщина, у которой уже есть ребёнок, она бы понимала, что детей (а на южных направлениях таких не мало) нельзя 2 дня держать в такой грязи, и шурупы не должны валятся по всему вагону, а то вдруг кто-то из детей в рот возьмёт; и радиаторы все должны быть закрыты, а то детки могут зацепиться и упасть; и туалет должен быть чистый!!!
Какую нужно иметь степень наглости, чтобы продавать билеты по 3500 руб. на боковые места в вагон 1985 года выпуска! Посадить бы все руководство РЖД на двое суток в такой вагон на боковые места, без кондиционера, чтобы вы там парились при 40 градусах и ходили в ваши поганые санузлы, которые открыты только во время движения поезда и мотались на унитазах ПОЗОР РЖД!
Хотел бы выразить большую признательность машинисту, который ехал очень плавно и аккуратно. Я ни разу не ездил так на поезде. По проводнице могу сказать только одно – ленивая и сонная как муха ходила.
Пока ехали сломался кондиционер и не работал несколько часов, пока на станции не зашел рабочий и за 20 минут не починил. В вагоне по чистоте терпимо. Проводницы профи.
Ехала во 2 вагоне (плацкартный). У нас был забавный проводник. Мужчина. Прикалывался и шутил. За время поездки 3 раза мыл полы. В туалете было всё всегда чисто. У нас были биотуалеты. Никогда не закрывались. Очень удобно!
Стоимость билетов вообще не соответствует качеству обслуживания!!! Ни розеток в вагоне нет. Ни винтиляции нормальной. Духота всю дорогу.
В поезде было очень душно. По ходу движения делали много остановок, на которых не работал кондиционер. За счет этого было нереально сидеть на месте. Все были злые и потные. Проводницы пытались как-то успокоить, но сами все понимали.
Спасибо за прекраснейшую поездку!!! Особую благодарность хочется выразить проводнице Наталии, которая всеми силами старалась сделать нашу поездку комфортной и приятной!!!!!!!!
Когда сели в поезд пассажиры стали доставать проводника по поводу вентиляции, раз нет кондиционера, проводник сказал, что вентиляцию включит позже, но как выяснилось потом, она неисправна. Нам досталось окно с аварийным выходом, оно не открывалось, поэтому, когда другие пассажиры могли хоть как-то дышать мы умирали от жары и духоты.
На глазах пассажиров, проводники поезда отказались садить на поезд семью с несовершеннолетним ребенком из-за того, что у них не было на руках свидетельства о рождении ребенка, а вместо этого была нотариально заверенная копия свидетельства о рождении!
Вагон старый. Сам вагон серо-красный. Внутри коричневое покрытие и сидения. Сидения жесткие. Вагон был 4 плацкарт. Уборки не было при нас, туалет так себе, но запахов не было. Кипяток был, но подтекал из краника. Окна протекали. Поездкой не доволен.
Очень нравится этот поезд – внутри комфортно и всегда ехать одно удовольствие. Очень хорошо что он приезжает утром в Адлер, когда еще нет большой жары.
Спасибо за поездку. Проводница Лариса Валентиновна очень хорошо делала свою работу. В вагоне много раз убирались и всю дорогу вовремя следили за чистотой.
Если бы в поезде провели интернет и он ловил с мобилы не только в крупных городах, я была бы предельно счастлива! Спасибо за чистоту.
Поездка отличная! В вагоне было ни холодно и ни жарко. Свежий воздух был даже без форточки, кондиционер работал видимо. Проводница не навязчивая, билетов лотерейных не продавала. Часы пролетели незаметно.
Ехал в сидячем вагоне. Думал сэкономить и пожалел, потому что едешь как в маршрутке какой то долбанной. Рядом сидел мужик, который ел бутерброд с луком и салом, потом несло половину дороги от него.
Поездка с маленьким ребенком то еще удовольствие. Поняла, что наши поезда вообще не приспособлены для перевозки мам с детьми.
Отличный поезд, не хуже фирменного. Сервис на 100 баллов. Проводники очень приятные. Все тактичные и вежливые. Помощь окажут по любому вопросу. В дороге персонал убирается по два раза.
Всё прекрасно! Для комфортной поездки всё присутствует. Кондишен работает хорошо, если надо, можно убавить. Туалет чистый. Если закрывали на уборку, то всегда предупреждали.
Поездка без приключений не обошлась. Когда ехали с мужем в купе, поезд дернулся и дверь сама захлопнулась так, что мы не смогли ее открыть изнутри. Но кнопку вызова проводница не откликалась. Пришлось караулить и стучать. Когда она мимо проходила, чтобы открыть. К вечеру почему-то отопление перестало работать и в купе было жутко холодно. Одним словом – приключения.
Поезда ходят четко по расписанию. Задержки, конечно, бывают, но, как правило, они не существенные - всего на несколько минут. Внезапные отмены - явление также достаточно редкое. Никто не спорит - все это прекрасно! Особенно хочу выделить проводников отдельное спасибо.
Поезда курсируют довольно часто. Правда примерно с 12 дня у них пару часов бывает перерыв. В остальное же время их вполне хватает, в чем вы можете убедиться сами. Просто сам часто езжу туда в командировку. В целом очень доволен направлением.
Первый и весьма существенный недостаток я вижу здесь в том, что пользование железной дорогой вызывает значительные трудности у категории маломобильных граждан. В каких-то поездах дальнего следования вроде бы существуют специальные купе для инвалидов-колясочников, но это скорее исключение, чем правило.
Первый раз ехал данным маршрутом на данном поезде, обычно летал на самолёте. По времени вышло больше конечно чем на самолёте, зато удалось сэкономить неплохую сумму денег, поездка на поезде стоила того.
Скажу только добрые слова в адрес всех проводников что обслуживали этот поезд. Все чистенькие, опрятные, вежливые. В вагоне чисто. Прямо сердце радуется что так люди относятся к своим служебным обязанностям. Спасибо за ваш нелегкий труд.
Нормальный поезд. Ехали в 1-м купе 9-го вагона. Доехали с детьми с комфортом. Питание было вкусным и разнообразным. В вагоне соблюдался порядок. Все спорные вопросы, что возникали, проводница регулировала быстро и профессионально. Спасибо!
Ну думаю я купе — это круто и комфортно, да. может это и так если ехать одному. Зашёл в поезд, коридорчик очень узкий, нашёл своё купе и заселился. Куда поставить сумки... а только под нижнюю полку, верхних полок нет, так как это два этажа, если сядут четыре человека с сумками (а некоторые любят набирать и по две) непонятно как их там размещать. :roll:
Все минусы состояния вагона скрасила наша проводница. От поездки остались только положительные эмоции. Туалет чистый всегда, мыла его проводник постоянно, переживала чтобы туалет не забился. Наше купе и сам ворон мыла всегда. Чистенько и приятно ехать. Вежливая, внимательная к детям, она помогла с перрона затащить багаж в вагон, чтобы тот не упал на рельсы. Очень порядочная и доброжелательная женщина. Побольше бы таких.
Поезд был ночной, и я благополучно заснула под стук колес. И все бы хорошо, но в 4-5 утра я проснулась от сильного холода, по всему вагону стоял сильный ветер. Накрылась кофтой, все равно холодно. Накрылась еще одеялом (хотя я брезгую им пользоваться, это была вынужденная мера), опять не могу согреться.
довелось нам с семьей ехать в этом поезде 13 августа 2019 г. Одни минусы - отсутствие кондиционера. чуть не грохнулась в обморок. вагон грязный, туалет грязный, розетка одна, как хочешь, так и заряжай телефон. Единственный плюс - проводники - два молодых человека. Не советую этот поезд, лучше доплатить за билет, и ехать с комфортом!!!
Вентиляция не работает, окна сломаны как и розетки тоже сломаны. Именно так встретило нас купе этого поезда. «Замечательно» одним словом. Никакого комфорта вообще. Это дно.
Очень старый и дряхлый состав не знаю когда его чинили в последний раз. Все трясятся гремит и свистит. Хорошо что вообще доехали. Могли бы не доехать с таким поездом.
почему нет в продаже билетов на 104 поезд Москва-Адлер на 21 октября？
Добрый день! Хочу выразить особую признательность и благодарность начальнику поезда 104 Москва - Адлер двухэтажный, Кошманову Михаилу Николаевичу и проводникам 6-го вагона Авдеенко Елене и Альберту (к сожалению, фамилии не узнала), которые очень помогли нам и поддержали нашу семью во время поездки 22.08.2019. Дело в том, что как раз на этом поезде мы ехали со ст. Лазаревская до ст. Горячий Ключ - "догоняли" свой 036 поезд Санкт - Петербург - Адлер. Это люди, прежде всего, спецы своего дела, внимательны, тактичны, готовые прийти на помощь. Не буду заострять внимание на подробностях, скажу одно, с такими профессионалами проделанный путь будет интересен, в комфортных условиях и без негативных последствий. Спасибо .
Семья Алпатовых.
Купил билеты на данные поезд, ехал с комфортом от Москвы до Воронежа, обычно летаю на самолёте, по обстоятельствами пришлось воспользоваться поездом не чуть не пожалел об этом.
ехала в 1 вагоне – все было просто офигительно! Персонал, обслуживание, поезд, вагон – вообще даже не ожидала, что будет настолько круто и комфортно!
С нижних полок постоянно скатывались матрасы, потому что не было никаких ограничителей! Причем что самое интересное – вообще без разницы, ты там ерзаешь и вертишься, или лежишь неподвижно. Все равно через час-полтора матрас сползает!!!!!
Ехала 30 декабря 2019 года. В 7 вагоне. Было очень чисто и уютно, туалет работал, внутри было чисто. Висела бумага и мыло было на своем месте.
Как всегда еще один грязный поезд с добитыми вагонами. Сколько я не езжу на поездах, нормально смотрятся только те, в которых стоимость билета комсос и которые курсируют от Москвы до Питера и обратно.
По персоналу у меня вообще нет претензий, девочки работают очень хорошо. Единственное что конечно не особо – это то, что в поезде такие высокие цены на еду. Нереальные. Как в ресторане, но еда из общепита.
Если бы не пьянь которая ехала по соседству – поездка была бы идеальной! Проводницы очень вежливые и хорошие женщины. Очень старались, не хамили. Но вот это быдло испортило все представление.
Мое отношение к железной дороге сильно поменялось в лучшую сторону, когда я проехала на этом поезде. Очень чисто, комфортно и уютно. Проводники отзывчивые девушки, всегда помогут и подскажут. Ну и конечно второй этаж – это для меня было впервые. Очень приятно, когда едешь выше, чем обычно. Спасибо всем, кто был в поезде, за комфортную поездку.
Советую всем – хороший поезд.
Мы остались очень рады, что взяли билеты на этот поезд. Поездка от начала и до конца оставила только положительные эмоции. Проводницы улыбались, вагон новый и чистый, туалет чистый, еда вкусная, пассажиры не шумные – что еще можно добавить, чтобы поездка удалась? На мой взгляд больше нечего.
Ехали в 15 вагоне из Лазаревского в Тулу.вагон старый,но чистый.розетки у каждого места,ночники в рабочем состоянии.отдельная благодарность проводнику Максиму.влажная уборка с протиранием дез.средством в пути регулярно,пылесосил в купе и в коридоре.туалеты чистые и бумага и полотенца в наличии всегда.вообще,спокойный и уравновешенный молодой человек,несмотря на сложных пассажиров.рекомендую премировать.от Лазаревского некоторое время не работал кондиционер,но предлагали воду и душ.потом кондиционер починили.
Хочу сказать спасибо проводнику Татьяне за добросовестное выполнение своих обязанностей. Очень понравилось общее отношение к пассажирам, а также виден большой профессионализм. Поезд хороший, в вагоне убрано и чисто.
Стандартный поезд, обычные вагоны. Поездка прошла хорошо.
Отличные впечатления после поездки! В дороге не укачивает и не трясет. Белье упаковано. Поездом совсем не пахнет. Одно нарекание - очень тесно на верхней полке, но это уже, скорее, просто личные ощущение из-за большого роста.
Классный поезд! Ехали в плацкарте. До этого доводилось ездить в купе. Скажу честно, плацкарт ничем не хуже. Также комфортно и чисто. Персонал очень вежливый. Чай или кофе приносят быстро. В туалете не было плохих запахов. Если прохладно, можно попросить еще одно одеяло. Проводницы не отказывают.
Я понимаю, что это не недостаток, но все же внесу свое предложение по улучшению сервиса в поезде, который поможет увеличить комфорт пассажиров.В поезде нет бесплатной воды, чтобы попить, кроме кипятка и это очень неудобно. Конечно, можно купить воду в бутылках, но было бы очень круто, если бы вы просто поставили кулер с питьевой водой с большой бутылкой.
Здравствуйте! Ехали мы в 5 вагоне. Вагон был старый и печальный. Туалет такой же, если не хуже. На полу разлита была вода постоянно. И невозможно было помыть нормально руки. Туалетную бумагу видели только в первые 2 часа поездки.
Хорошо что можно было нормально проветрить купе, а то есть вагоны в которых даже форточку не открыть. Тут можно было это сделать и это плюс. Но самый главный минус – это возраст купе. Без ремонта лет 40 ездит, это я на глаз примерно определил.
Ехал в 4 вагоне. Проводника звали Айнур. Хотел бы отметить его отличную работу. В вагоне было чисто, в туалете чисто. Все делал как по часам. Молодец!!!!!
Поезд хороший. Проводницы стараются и поддерживают чистоту на нужном уровне. Но в туалете была очень холодная вода. Прямо таки ледяная! Бррр…..
Поезд дальнего следования. Оборудован как полагается. Ехали 2 суток с комфортом и без претензий совсем. Начальник поезда проходил несколько раз интересовался как дела.
Очень много длинных остановок по 20-30 минут. Для тех кто курит нормально. Но я не курю и уже реально хотелось побыстрее доехать до дома.
Впечатления то поездки только положительные!!!! Вагон очень чистый и новый. Проводницы просто сияют (и что зарплату повысили?). В общем я ехала и наслаждалась.
Ехал 8 ноября 2019 в 10 вагоне. Хочу сказать что был приятно удивлен тем, как может быть комфортно в поезде. Были новые матрасы и подушки. Чистое белье. Все вокруг было новым и чистым. Я наслаждался.
Проводник молодец. Поезд содержал в чистоте и порядке. В соседнем купе начали шуметь я пожаловалась – он сходил и после того вели себя нормально. Туалеты на уровне. Температура внутри вагона комфортная потому что кондиционер работал исправно.
Когда ехали вагон постоянно дребежжал и стучал. Вообще невозможно было нормально заснуть чтобы не проснуться от очердного стука или скрипа. Лестница на верхнюю полку – это вообще отдельный разговор.
В вагоне тусклый свет и сам по себе он очень старый. Ощущение что на эту ветку списали все те вагоны которые на других уже своё отслужили. Вентиляция еле работала.
Ехала в купе, думала хоть тут будет хорошо. Фигвам. В купе было не продохнуть, душно до обморока. А когда на подъезде вагон еще нагрело то вообще хоть ты вешайся.
Туалет обычный, не био. Это было основное неудобство, так как его постоянно закрывали на станциях и потом собиралась очередь.
Никогда не берите крайние места, особенно если они расположены рядом с туалетами. Ну невозможно ехать и спать, когда кто-то постоянно туда сюда ходит и смывает. А также дверью хлопает.
Когда зашли в купе – все первым делом решила протереть влажными салфетками и я просто обомлела от того, сколько на них осталось грязи!!!!! Жуть! Салфетки были буквально черными.
Поезд дальнего следования а наладить кондиционер никто не подумал. По дороге на второй день сломался и до конца маршрута пришлось париться. Благо не сильно еще жарко было.
Хороший поезд и проводницы. Выдали белье очень хорошего качества, без дырок и всего остального. Был новый матрас, это ощущалось. Но подушка какая-то старая, твердая как кирпич .(((
Ехала с детьми на отдых. Под конец поездки всю голову задурили, когда мы уже выходим. В вагоне было жарко, кондиционер не справлялся. Под конец поездки загрязнился туалет.
В поезде недостаточная шумоизоляция! Все что на улице слышно и некомфортно ехать. Считаю что за такие деньги можно было бы сделать получше.
Все понравилось! Вагоны чистые и считай новые. Попросили кофе – нам принесли но с некоторой задержкой. Поездка в целом понравилась.
Из всех пассажиров только одна я была в маске))) Вот вам и пандемия! Вагоне вряд ли кто-то дезинфецировал. Хотя в туалете было мыло и средство для дезинфекции рядом.
Вроде все хорошо с большего. Единственное неудобство которое было во время поездки – это то что проводница ночью выключала кондиционер из-за чего становилось очень быстро душно и нечем было дышать. Просыпалась вся мокрая и дышать нечем было.
Добрый день. Брал плацкарт. Ехал на верхней полке (в следующий раз буду брать нижнюю). В вагоне было тепло и чисто. Постельное белье тоже достойное и на уровне. Проводница была обычная. Не навязчивая, что хорошо.
Могу сказать что поездка мне понравилась. Ехать было комфортно и приятно до самого Адлера. В вагоне слава богу не было каких-нибудь алкашей и чурок.
Отличный поезд. Спасибо за приятную поездку. Проводница Ольга очень доброжелательная и милая женщина. Я покупала билеты через интернет.
В поезде были очень грязные туалеты. Зас*анные по самое небалуйся. И их за время поездки вообще никто не мыл. Всем было плевать. Под конец уже запах начал гулять по всему вагону.
Спасибо. Поездка прошла хорошо. Не понравилось только то, что постельное белье было не свежее. Выдали его с опозданием, самим пришлось расстилать еще.
Как обычно – просто идеальная поездка. Добавить нечего. В этот раз было только немного прохладно из-за сильной работы кондиционеров, но это лучше, чем изнывать от жары, обливаясь потом.
Из-за ремонта на дороге в некоторых местах ехали очень медленно. Но в целом поездка оказалась просто суперской, все понравилось. Считаю что каждый должен попробовать прокатиться на этом поезде.
Ехала с ребенком. В поезде есть отдельный вагон, где установлен нормальный пеленальный столик и можно переодеть малыша. Благодарна проводницам, которые проводили меня до этого столика.
Ехали с семьёй на этом поезде с Краснодара до Адлера, сели ранним утром, когда в поезде ещё все спали, понравилось что места были чистые, сразу выдали постельное белье, предложили чай, кофе, единственный минус-это туалет, запах в нем и много мусора.
Поезд скорый, идет быстро. Вагоны в поезде постепенно меняют на новые, поэтому чисто и тепло, летом соответственно кондиционеры работают. Есть USB-розетки для зарядки гаджетов в плацкартных вагонах. Проводники вежливые, постельное бельё чистое. Цена на билет ближе к высокой. Хотелось бы, чтобы при такой цене реновация поезда шла быстрее.
Одна из самых дорогих моих поездок. Несколько раз менялись попутчики. Но по сравнению с прошлым путешествиями все прошло пристойно. Это поезд мне запомнился вежливыми проводниками.
Обычный поезд, неплохой. Оцениваю на твердую «4». В купе все отлично. Места для отдыха комфортные, спать удобно. Столы и окна вымыты идеально. Но в туалетах постоянно заканчивались принадлежности и приходилось просить проводника доложить.
Мы с женой ехали в 4 вагоне. В принципе все понравилось. Температура в вагоне поддерживалась нормальная. Жары не было. Из окон не дуло. На длинных остановках разрешали выходить, и проводница всегда предупреждала, сколько точно стоим.
Неплохая поездка. В вагоне было уютно. Выдали почти новое постельное белье. Видно, что очень чистое, без пятен и разводов, хорошо просушено. В купе комфортно, спальное место удобное.
Ехали с семьёй в плацкарте. Вагон хороший новый. Розетки рядом с каждым спальным местом. Все исправные. Есть кондиционер. Но дул слишком сильно. А убавить его нельзя, только выключить!
Ехали с друзьями в плацкартном вагоне №17. Это новый вариант. Было комфортно на все 100%! В вагоне биотуалеты. Никакой вони. Но кондиционеры слишком мощные. При этом убавить их не получается. В результате разболелись(
Ехал 9 августа Краснодар Лазаревск, чистый новый вагон, И:6 Проводница Настя и её напарница большоë им спасибо??
Думала что будет что-то получше. ПО крайней мере в купе. А по итогу вышло так что была невыносимая жара в купе. Кондиционер еле работал.
Ехал в Анапу на плацкарте – назад тоже взяли плацкарт, потому что реально намного лучше ехать в жаркие страны не в купе. Купе очень душное, особенно если попадется старый вагон.
Отдыхающие не останавливаются и продолжают «отдыхать» и дальше в поезде. Это очень печально, потому что мешают другим нормально поспать. Проводница закрывает на все глаза. :evil:
Недавно приехал с командировки, вместо самолёта предпочёл поехать на поезде, не чуть не пожалел, хоть поездка и заняла некоторое время, зато с комфортом и чистотой, персонал дружелюбен
Спокойно пользуюсь услугой данного поезда, так как проверено не раз. Сервис конечно на отличном уровне. Проводники подготовленные, улыбчивые и отзывчивые. Поезд технически оснащен будь здоров. Приятно на таком поезде ехать на отдых.
Отличный вагон и очень доброжелательный проводник. В купе очень чисто и уютно. Кресла комфортные и удобные. Есть душ и биотуалеты. Питание вкусное и достаточно разнообразное. Но выспаться не удалось. Очень шумно! Постоянно что-то звенит и вибрирует.
Мне понравился поезд и сама поездка в целом! В вагоне тепло, комфортно и приятно находиться. Постельное белье свежее, в отличном состоянии, в индивидуальном пакете. Обслуживание по высшему разряду. Благодарю!
Ехал в Адлер из Сургута этим поездом с супругой. Остались неплохие впечатления, несмотря на то, что вагон не новый. В купе все хорошо прибрано. К постельным принадлежностям претензий нет. Только дорога слишком долгая, но это вопрос не к поезду)
Ехала до станции Жутово. Поезд понравился. Внутри чистенько и приятно. Проводница не напрягает, ненавязчива. Туалет мог быть чище.
Мы ехали в 6 вагоне. Впечатления от поездки только самые положительные. В вагоне очень чисто. Комфортная температура была на протяжении всей поездки. Потому что работал исправно кондиционер.
В туалете были одноразовые сидения, туалетная бумага и бумажные полотенца + мыло и антиептик. Я находился в культурном шоке, потому что такого ни разу в поездах этого класса не наблюдал. Браво.
Беспардонный проводник. Зашел к нам в купе и начал РАСКЛАДЫВАТЬ свою сувенирную продукцию вообще не спросив у нас а надо ли это все нам!!!! Нагласть зашкаливает!
Сама поездка в точности по расписанию, вплоть до секунды. Санитарное состояние вагона хорошее. Мыло и туалетная бумага не заканчивались. Но розетки не все работали исправно.
Брал билет на плацкарт, но не разочаровался. Нормальный уровень. В вагоне порядок. Проводница несколько раз подходила и ненавязчиво спрашивала, не нужно ли чего. Ко всем пассажирам относится внимательно. Мне не хватило только кулера с водой.
Ехать практически 2 суток, но поезд довольно комфортный. Ехала с 7 летним ребенком, под конец дочке уже надоело одно и тоже и хотела выйти побыстрее. Но это только под конец. Работа проводник нормальная. Но бывало и лучше.
Поезд очень шумный и не до конца чистый. Единственный плюс – что практически нет остановок.
Обычный поезд, ничего сверх. Туалеты старые, грязные. И отовсюду дует ветер. Водил ребенка, так думал как бы не застудили чего-нибудь.
Старые вагоны, было душно ехать. Такое ощущение что вентиляция тут не работает и уде довольно давно. Про кондиционер и речи быть не может. Вообще не довольна.
Никогда больше не поеду на этом говнопоезде. Вагонам по 70 лет, без ремонта. Реально, как в свинарнике. Мне кажется что вагоны со свиньями и того чище.
Поезд гораздо выгоднее и удобнее, чем ехать на автобусе. Я постоянно раньше ездил на автобусе и после него были неприятные ощущения в спине. На поезде можно развалиться и нормально проехать, даже поспать.
Когда покупали билет думали что будет новый вагон, потому что стоимость за двоих хотела в космос улететь. Каково же было наше разочарование, когда мы увидели, на каком говне нам придется ехать. За то что по факту получили нужно было в 3 раза меньше за билеты платить.
Здравствуйте!Читала отзывы на разных сайтах об этом поезде.И все негативные.Только пару отзывов боле менее нормальные.Правда отзывы 14,15,16 и 17 года.Если кто то ездил на 511 поезде в этом году ,напишите пожалуйста есть ли изминения в лучшую сторону?Жалобы на грязь и духоту,Нам 20 июля предстоит поездка на этом поезде.Хотелось бы узнать про вагон 13 купе.
здравствуйте. скажите в этом поезде есть вагон ресторан
Ездил на этом поезде 19 июля 2019 года, 11 вагон, купе. В целом полет нормальный, жарко не было в коридоре были открыты все окна, да и в купе окно открывали на остановке, спали с открытой дверью, повезло - в купе попались не мерзляки.)). Да и погода выручила - было прохладно, ночью не более 16. Вагона- ресторана в поезде нет. У проводника только кипяток, так что стаканы берите свои.)) Вагон старый - из советского детства. Розетки 3 на вагон, так что берите либо пауэр банк, либо берегите заряд. На этом всё. Счастливого пути. ;-)
Когда мы ехали на улице было прохладно и сыро. Так вот в вагоне не особо теплее. Чуствовалось что со всех щелей в вагоне свищет ветер. Поезд на 3 из 5
Очень вежливый персонал и хороший поезд. Рад что в поезде дежурит охрана на различные непредвиденные случаи. Как раз нечто подобное и случилось в моем случае. Сели подвыпившие мужчины и начали громко ругаться матом. Буквально через 10 минут пришла охрана и забрала их с собой.
Хороший приветливый персонал, доехали в комфорте и чистоте. Очень понравилась поездка. Вагон был новым. Туалеты чистыми. Ехать одно удовольствие.
Я ехала почти 2е суток из СПБ в Адлер(13 вагон).Путешествие было комфортно,благодаря профессионализму проводника Мещаниновой Елизаветы.Кондиционер,туалет,кипяток- в рабочем режиме.Постельное бельё,порядок в вагоне,чистота-на высшем уровне.Полный вагон пассажиров с маленькими детьми были реально довольны работой Елизаветы.Прошу отметить Мещанинову Е.(Воронеж.бригада проводников) за отличное выполнение работы в высокий "горячий" сезон.
Раньше боялся ездить на поездах. Были опасения что это будет некомфортно, долго и нудно.Поезд №115а опроверг мои опасения, напротив поездка выдалась лучше чем я ожидал, во время поездки все было отлично.
Так шикарно еще не ездила на поезде. Пришлось через Питер ехать не на прямую, а с пересадкой на этом поезде. Ну скажу что прям шикарно проехала и не устала. Услуга на услуге и чисто. Проводники просто прелесть.
Добрый вечер. Ехали на этом поезде дальнего следования 8 августа 2021 года. Ничего плохого не могу сказать, поезд очень понравился. Проводницы за время поездки 4 раза наводили порядок, подметали и протирали антисептиком ручки. Очень вежливо общались с пассажирами.
Ехала на нем только 15 часов, но поездка очень понравилась. Отдельную благодарность проводнице 10 вагона за помощь. Чай вкусный, постель чистая. Я осталась очень довольна.
Ехали в купе, потому что от плацкарта вообще ценой не особо отличается. Мужу не понравилось, сказал что полки неудобные. Хотя как по мне – нормально было все. Белье чистое и приятное
Кондиционер как бы был, но он не работал. Вот такие вот дела. Мы ехали и просто плавились от жары. Одной бабушке на станции даже скорую приходилось вызывать, потому что она в обморок падала.
Ехали в августе 21 года Поезд приличный. Вагоны чистые, проводницы приветливые. Но вот еда внутри дороговата, поэтому лучше всего будет вам запасаться продовольствием заранее.
В вагоне было очень душно как будто не было свежего воздуха нормального. Но форточку тоже не открыть, потому что работал кондиционер и форточек в вагоне просто не было.
я довольна поездкой. Проводник был очень внимательный и учтивый молодо человек. Когда совершала посадку ночью – все показал и рассказал. Помог поднять багаж в вагон. Я осталась очень довольна!!
В вагоне в туалете была в полу дырка из которой поддувало. Учитывая что за окном было минус 10 было не очень комфортно.
Поезд очень теплый и чистый. Проводницы доброжелательные девушки. Стараются, убирают, это видно. Добродушные такие хохотушки)
Самый хороший электропоезд на котором я ездила. Едет очень быстро. Вагоны тоже не старые. Проводница очень старалась угодить всем пассажирам и у нее это неплохо получалось. Недостатком могу считать малое количество места между сидениями.
Ехал с детьми на этом поезде 14.07.2020 в вагоне было не жарко. Проводницы очень отзывчивые и приветливые. Обслуживание на 8 из 10. Сам поезд на 9 из 10.
К преимуществам поезда можно отнести чистые туалеты, работающие кондиционеры и хорошее обслуживание со стороны проводников. К недостаткам- неудобные сидения которые не откидываются даже на чуть-чуть и высокая стоимость билета.
Ехала в 6 вагоне – в туалет не зайти, неприятный запах, туалетной бумаги не было, вода тоже закончилась!!! На полу грязь и мокро. Я такого треша давно не видела, чтобы в поезде был!!!
В вагоне кондиционер дул очень сильно, так что замерз. После поездки на второй день появился насморк и горло начало болеть. Нельзя так сильно выхолаживать в жару людей!!! Проводницы в мыле. Носились туда сюда.
Неудобно, что в вагоне сильно яркий свет. Как захочешь подремать, так не получится, потому что даже с закрытыми глазами видно что светло. Совет – возите с собой маски, чтобы можно было на глаза надеть и спать.
