Вагона-ресторана нет, чем прикажете питаться по дороге? Дошираками давиться??? Я болдею вообще от этих поездов. В Европе все вообще подругому.
Поездка мне не понравилась! Попалась хамоватая проводница, с которой мы выясняли отношения почти час, пока не пришел начальник поезда и не успокоил нас. Я считаю, что если ты работаешь с людьми – привыкай нормально реагировать на замечания, которые тебе говорят.
В купе был грязный коврик, ощущение что его лет 30 не мыли. Прям в песке весь был. В тамбуре не лучшая ситуация, попросила проводницу подмести и убрать. Она сделала это, но с таким лицом, как будто я ей теперь должна осталась еще.
Было очень холодно в поезде на протяжении всей поездки. Особенно под утро. Кофе не очень вкусный. Проводники обычные, работали без особого энтузиазма.
Покупал билеты на этом сайте, все понравилось. В купе было чисто и комфортно. Ехать одно удовольствие. Очень удобное время прибытия. Современные вагоны, все по высшему разряду.
День добрый. Ехала 30 декабря 2021 года. В вагоне была ужаснейшая духота. Отопление очень сильно грело, воздух сухой и дышать было просто нечем. Нехватка кислорода. На мой взгляд незачем так сильно топить вагон когда на улице малый минус.
Поездка понравилась и прошла хорошо. Проводница правда видно было что ленилась временами и приходилось ей напоминать, что стоит заглянуть в туалет и добавить туда бумагу. Но вообще по сравнению со многими поездами этот еще нормуль.
Ночью было душновато. Постельное белье на удивление хорошего качества. Вентиляция слабовато работала. В туалете было грязновато. Проводник очень внимательный. Рядом с розетками были небольшие стульчики, так что не приходилось стоять пока телефон заряжается.
Спасибо отдельное проводнице Алле, которая всю дорогу работала для пассажиров. Очень приятно видеть что есть такие светлые люди, которые действительно хотят помочь пассажирам и сделать их поездку замечательной.
Люблю современные технологии. Не нужно распечатывать билеты, купил через интернет без каких-то очередей и показал при посадке прямо с телефона. Минимум проблем.
Ехала в 5 вагоне. Спасибо большое проводнику Игрою за чистоту, заботу и хорошее отношение к пассажирам. Безотказный проводник. Очень довольна поездкой.
В поезде жутко душно было. Ощущение что вентиляция от стрости забилась пылью и уже никогда не будет работать так, как задумывалось. Проводница та еще штучка.
Ехал на месте пониженной комфортности. Но мать жеж вашу!!!! Как так можно!? От моего сидения до двери туалета всего 10 сантиметров!!!!!!!!!! 10!!!!!!!!!!! Считай ехал в туалете!!!!!!!! Что за дичь такая!!!!
Температура воздуха постоянно прыгала от холода в духоту и обратно. В вагоне было очень некомфортно ехать в таких условиях. Когда кондей включался – 40 минут и очень холодно. Потом его выключали и через час становилось невыносимо душно. Золотую середину так и не нашли.
Поездка оказалась комфортной и приятной. В вагоне чисто и аккуратно. Персонал в виде двух проводниц делал свою работу на 5+! Не понравился только матрас, который был очень старым и я думала что из него вообще какие-нибудь клопы посыпятся, если сильно дернуть. Но не посыпались.
Было бы очень хорошо если бы руководство железной дороги позаботилось о том, чтобы пассажирам которые курят было где это делать. В старых поездах предусмотрены специальные курилки, в этом поезде ничего такого нет. Или нарушай закон и выходи в тамбур или на станциях.
Впервые за все мои поездки на поездах я увидел, что туалеты мыли аж 2 раза! В туалетах было чисто как в купе. Очень хорошие проводницы в этот раз попались.
Вполне обычный поезд. Ничего особенного нет. В туалете стоял неприятный запах, но было более-менее чисто. Непонятно откуда он брался.
Отправила на этом поезде маму в Москву к родственникам. Она отзвонилась сказала что доехала хорошо.
Ездил в командировку по работе в Москву. Были билеты на этот поезд, хотя обычно я выбираю другой. В целом поезд нормальный, ехать можно. Ничего негативного за время поездки не было.
Я разочарован поездкой. Ехал домой с долгой смены на вахте. Было очень неприятно когда хотелось вздремнуть нормально в дороге. Но когда я сел на эти убожеские кресла то сразу понял что этого н получится сделать. Как можно продавать билеты по такой высокой стоимости но совершенно не озаботиться о том чтобы пассажирам было удобно и комфортно ехать?
Любой человек если захочет найти к чему-то придрать обязательно сделает это и найдет к чему. Поэтому я хочу посмотреть на всю картину в общем и сказать свое мнение. Мое мнение поезд очень хороший. И проводники замечательные люди.
Ехала с маленьким ребенком на поезде. Наши поезда не очень предназначены для передвижения с маленькими детьми. Столкнулась со многими моментами, которые перечислять не хватит символов. Итог – поезда не очень приспособлены.
Странное впечатление. Было указано в билете что вагон оборудован кондиционером, но на деле не ощущалось, что там что-то подобное работает. Было жарковато. В остальном все прошло нормально. Классический вагон, цена не кусается.
Попался очень хороший проводник. Держал в вагоне идеальную чистоту во время всей поездки. Несколько раз убирался. Даже влажной тряпкой мыл. Очень понравилось ехать в чистоте. Теперь понимаю что такое когда проводник действительно старается.
С дуру взял место и не посмотрел что оно рядом с туалетом. Всю дорогу туда-сюда поломничества были и не давали спать. Еще и верхняя полка была – душно было.
Добрый день. Поезд просто замечательный, мне очень понравился. Проводницы вели себя вежливо и сдержанно. Но стоимость билета могли бы сделать и поменьше.
Вроде бы все норм, но туалет вообще отстойник. Не убирался несколько недель явно. На пол вагона запашок веял.
Доброе утро. Спасибо за возможность высказать свое мнение по поводу поезда. Я ехала в 10 вагоне и мне очень понравилось! Проводницы были очень улыбчивыми и приветливыми дамами, обслуживание на высоте. Единственный минус был в том, что мне приходилось ходить через весь вагон в туалет, так как мое место было в противоположном конце.
Удивительно, но я думала что такие старые поезда остались где-то в советских фильмах. Как же я ошибалась. Поезд убитый и ушатанный, ехать просто противно. Когда на таком едешь – ощущаешь себя животным.
Я совершила серьезнейшую ошибку, взяв места в сидячем вагоне. Они крайне неудобные. После такой поездки мне спина ныла еще 2 дня. Сэкономленные деньги того не стоят, на мази потом больше потратите.
Никаких зарядных не было около сидячих мест, хотя я уточнял в справочной. Была розетка в другом конце вагона. Отзыв уже написал соответствующий.
В стране ходит вирус а они все без масок в поезде едут. Причем проводники тоже без масок! Вагон в котором я ехала был очень старый. Давно я на таком раритете не каталась!!!! Пора бы уже и заменять!
Вагоны отвратительные. Мало того то старые, так они еще и грязные жутко Ехать невозможно. Как будто из 21 века в 19 перенеслись. Я думал что таких страшных поездов больше нет. Но это оказалось ошибочно!!! Будьте готовы ко всему.
На протяжении ВСЕЙ НАШЕЙ ПОЕЗДКИ туалет не убирался. От него исходила жуткая вонь. Вообще было неприятно в такой обстановке ехать. Что сказать когда в стране бардак.
в пути не долго. Вагоны хорошие. Проводница све дело знает. Ехала до конечной (Орел). Никаких нареканий нет и претензий спасибо большое.
В поезде неудобно курить. Нет никаких специально отведенных для этого мест и к тому же на остановках особо не выйдешь потому что поезд останавливается и буквально через минуту уезжает.
Ехала с маленькой дочкой и мама мне помогала. В поезде было прохладно. Из окна дуло. Хорошо что я взяла плед для дочки иначе бы вообще просквозило. Не понимаю в чем проблема запенить окна чтобы не дуло.
Поезд более-менее нормальный. Но для меня лично был один существенный минус который не могли закрыть никакие плюсы. Это то что в поезде не работал вайфай. Считаю что в таких поездах уже давно пора провести нормальный интернет и нормальную связь.
Благодарю за хорошее обслуживание. Девушка проводница Анастасия которая обслуживала наш вагон показала себя как отличный сотрудник. При каких то вопросов можно было к ней обратиться и сразу все быстро решалось.
Температура в вагоне и сам вагон хорошие. Но кто придумал эти кривые неудобные кресла???? Этот человек сам наверное ни разу в них не сидел, потому что если бы сидел то через час изменил бы их конструкцию.
Добрый день. Поезд очень неплохой. Едет быстро и по расписанию. Считаю, что нужно немного получше убирать вагоны потому что на полу было много песка и пыли. Проводницы хорошие.
Брал плацкарт и пожалел. Нужно было брать купе. Ехал рядом мужик какой-то вонючий. Как будто пару месяцев не мылся. Было очень неприятно.
Хорошо что брала с собой дополнительную одежду, к вечеру похолодало и пришлось переодеться в теплую одежду.
Что можно добавить, когда все было для меня идеально? Вообще добавить нечего. Могу лишь отметить что не впервые еду на этом поезде и всегда наслаждаюсь поездкой. Если думаете брать его или нет – берите однозначно.
Туалеты регулярно моются, мусорки выбрасываются и меняются почти на каждой станции. Обслуживание и сервис просто не сравнить с тем, что творится в некоторых поездах местных направлений. Один раз я в таком поезде тараканов даже нашла. Здесь же полный комфорт.
Быстро. Удобно. Комфортно. Поезд 5+
В купе было чисто и достаточно уютно. А вот в туалетах не очень. Весь пол был залит водой, и стояла странная вонь, как от грязных половых тряпок. Но проводница быстро все исправила. Молодец!
Неплохой поезд. В целом всё нормально. Грязи, пыли или хамства со стороны проводников не было. Вагон среднего уровня. Вроде бы уже старенький, но выглядит прилично. Постельное белье хорошее, новое!
Я приятно удивлена поездом) Думала, что будет как всегда старый добитый состав, но по итогу попала в чистый и уютный вагон. Кондиционер у нас работал исправно, проводницы были вежливыми и хорошо общались с пассажирами. Я просила, чтобы мне принесли чай, буквально минут через 7 мне его принесли. Осталась по итогу очень довольна.
Поездка прошла замечательно! Я ехала с мамой, брали билеты за недели 2 до отправления, потому что часто если день в день покупать, то все уже куплено. Персонал идеальный. Если бы еще мороженное продавали, то вообще была бы сказка))))))
По дороге предлагали купить сувениры. Как это иногда бесит меня вы не представляете. Хорошо хоть что неназойливо пытались продать.
Лично мне все очень понравилось. Хороший поезд и приветливые проводницы. Рядом ехала женщина с детьми, проводница очень интересно разговаривала с детьми. Сервис высший клас.
Поездкой осталась крайне недовольна и вот почему. В дороге что-то там сломалось в поезде и мы остановились. Стояли целых полтора часа, как выяснилось поломка. Потом остальную дорогу еле ехали, по ощущениям километров 20 в час. Итоговое опоздание – 7 часов!!!!!!!!! И всем плевать, никто не собирается деньги возвращать!!!
Вагон старый и вонючий. Отношение к пассажирам просто отвратительное. Ехала в Кромы к знакомым, лучше бы на машине поехала.
Доброго времени суток. Вот решил оставить отзыв о поезде. Билет брал здесь же через интернет. Поездка прошла хорошо. Даже не ожидал.
Поезд не понравился. В умывальнике не было воды вообще. Мыла тоже. Туалет плохо смывал. Вагон сам по себе очень старый, двери стучат и еле закрываются. Печаль беда.
Проводницы стараются сделать поездку комфортной и приятной для пассажиров, это видно. Но все положительное впечатление просто разваливается о то, что вагон допотопный и старый. Когда мы уже увидим на железных дорогах России современные составы, которые уже лет 40 как ездят в соседнем Китае?
Люблю этот поезд за то, что почти все время едешь ночью и сама поездка не замечается. Пришел в вагон, лег, заснул, проснулся и уже на месте. Очень удобно.
Отличные впечатления после поездки! В дороге не укачивает и не трясет. Белье упаковано. Поездом совсем не пахнет. Одно нарекание - очень тесно на верхней полке, но это уже, скорее, просто личные ощущение из-за большого роста.
Классный поезд! Ехали в плацкарте. До этого доводилось ездить в купе. Скажу честно, плацкарт ничем не хуже. Также комфортно и чисто. Персонал очень вежливый. Чай или кофе приносят быстро. В туалете не было плохих запахов. Если прохладно, можно попросить еще одно одеяло. Проводницы не отказывают.
Я понимаю, что это не недостаток, но все же внесу свое предложение по улучшению сервиса в поезде, который поможет увеличить комфорт пассажиров.В поезде нет бесплатной воды, чтобы попить, кроме кипятка и это очень неудобно. Конечно, можно купить воду в бутылках, но было бы очень круто, если бы вы просто поставили кулер с питьевой водой с большой бутылкой.
Поезд понравился. Выдали отлично выглаженную, можно сказать что новую, постель. Ехать в вагоне было комфортно. Очень боялась, что я замерзну во время поездки, потому что был печальный опыт в прошлом. Но все обошлось.
Ехали 04.12.2021, у нас был шестой вагон. Очень чисто и комфортно. Туалеты были в норме, однако было душно. Это и муж заметил. Что-то не то с вентиляцией было.
Отличный поезд, ничего лишнего. Проводницы тоже молодцы, Когда все нормально писать нечего.
Ну ребята, ну просто смешно. Чай без лимона в поезде ну что это за отношение к пассажирам? Хотел оплатить по карточке – не получилось, потом что проводнице было лень идти в другой конец поезда за аппаратом. Предложила заплатить наличными. Которых у меня с собой были одни копейки...
Здравствуйте! Нам попался новый и очень комфортный вагон. Поездка тоже прошла довольно хорошо, без каких-либо форс-мажоров. Понравилось общее отношение к пассажирам со стороны работников. Санузел был чистым и ухоженным (а это первый показатель степени чистоты вагонов).
Все прошло хорошо, только если бы было дешевле то еще лучше. Проводники доброжелательные девушки, на все вопросы ответили и помогли, где нужно было. Очень благодарна в особенности Оксане.
Ехали буквально недавно на поезде, в вагонах жуткий холод. Температура опускалась до 17 градусов, когда по всем трудовым нормам комфортная температура в комнате для любого человека – это 23-25 градусов. У меня буквально нос замерзал, причем я была одета!!!
Попросила проводницу сделать кондиционер побольше и та довольно быстро сделала всё это. Кстати, я покупала электронный билет впервые и именно на этом же сайте. Все прошло очень хорошо, не нужно было ехать на вокзал и стоять в очередях.
Было очень неприятно ехать, когда всю ночь туда-сюда мимо твоего купе ходили люди. Все дело было в том, что в соседнем вагоне перестал работать туалет. Соответственно они все ходили к нам. И Это было просто невыносимо!!!
Ехал в сидячем вагоне. Сидения не удобные. После поезда весь день потом спина болела. Хотелось бы, чтобы руководство железной дроги задумалось над тем, что в этих вагонах (сидячих) едет больше пассажиров, чем в других вагонах. Поэтому душно становится буквально с первого часа езды. И постоянно приходится открывать-закрывать форточки, потому что во время езды если откроешь – сильно дует. Или вентиляцию нормальную продумайте, или кондиционеры поставьте.
Очень не нравится, что приходится по 30-40 минут стоять и ждать в крупных городах на станциях. Неужели нельзя сократить время стоянки хотя бы до 10 минут?
Здравствуйте! В вагоне было почти нереально спать! Очень жарко и душно! Такое чувство что кондиционер периодически выключали. Хотелось бы чтобы можно было автоматически поставить поддержание определенной температуры.
10 вагон, купейный, ехали 24.08.2021 Вагон конечно не новый и требует уже небольшого ремонта. Во время движения слышно как все дребежжит и стучит. Однако в пользу проводниц скажу что вполне чистенько все было. Даже туалет был очень чистым.
Молодые девушки проводницы, просто молодцы. Вагон больше ретро, хотя вполне в хорошем состоянии. Очень душевная поездка была. Под конец очень душно.
У нас была офигенная проводница!!!! В вагоне был кондиционер, были розетки, которые РАБОТАЛИ и можно было нормально зарядить телефон! Это было просто супер.
Отвратительные впечатления от поездки. Плацкартные вагоны, сидячие места. А учитывая то, что ехать ночью, то выспаться у вас не получится. Три человека на нижних местах, двое на боковых. Общий вагон, да здравствует ковид.
Вагоны очень старые, буквально добитые. На некоторых промежутках дороги думала что к нас клинило колесо вагона. Какой-то визг тормозов стоял периодически хотя сам поезд не тормозил.
Мне повезло попасть в современный сидячий вагон. Я ездил на нем 4 раза, 1 из которых ехал в старом вагоне. Это был ад. Новые уже куда лучше. Но все равно неудобные сидения, под утро поясница сильно болит.
Очень хорошие проводники. В вагоне относительно чисто. НО есть одна вещь, которая на протяжении всей дороги не давала нормально спать ни мне, ни моему мужу!!! Это постоянные стуки всего что только можно. Такое чувство что разболтались какие-то железячки и их нужно подкрутить отверткой! Не выспалась!
Хотелось бы выразить благодарность проводнице 13 вагона, жаль не запомнил как ее звали. Очень вежливая женщина, отработала свои задачи на 5+. Обьяснила что куда и зачем, а также обслужила как полагается.
Лично я от этой поездки получила только одно удовольствие! Тепло, уютно, чисто! Не было каких-то неадекватных лиц, которые бы могли испортить настроение. Все супер
Мне поездка очень понравилась. Поезд современный, не старый. В вагоне было тепло, проводницы были вежливыми и делали свою работу хорошо. Постоянно была горячая вода, поэтому можно было в любой момент попить чая или кофе.
Здравствуйте! Поездка лично для меня была практически идеальной. Во-первых было очень круто, потому что выдали новое постельное белье. Во-вторых в вагоне было идеально чисто, никакого песка или еще чего-то. Плюс по дороге несколько раз подметали и убирали влажной тряпкой.
Спасибо за поездку, я в итоге осталась очень довольна. Вежливый персонал. Поезд приехал без опозданий и вовремя. Внутри было тепло и уютно. Только освещение немного подводило, читать книгу было не очень удобно.
Ехали в 15 вагоне из Лазаревского в Тулу.вагон старый,но чистый.розетки у каждого места,ночники в рабочем состоянии.отдельная благодарность проводнику Максиму.влажная уборка с протиранием дез.средством в пути регулярно,пылесосил в купе и в коридоре.туалеты чистые и бумага и полотенца в наличии всегда.вообще,спокойный и уравновешенный молодой человек,несмотря на сложных пассажиров.рекомендую премировать.от Лазаревского некоторое время не работал кондиционер,но предлагали воду и душ.потом кондиционер починили.
Хочу сказать спасибо проводнику Татьяне за добросовестное выполнение своих обязанностей. Очень понравилось общее отношение к пассажирам, а также виден большой профессионализм. Поезд хороший, в вагоне убрано и чисто.
Стандартный поезд, обычные вагоны. Поездка прошла хорошо.
