ехала в 1 вагоне – все было просто офигительно! Персонал, обслуживание, поезд, вагон – вообще даже не ожидала, что будет настолько круто и комфортно!
С нижних полок постоянно скатывались матрасы, потому что не было никаких ограничителей! Причем что самое интересное – вообще без разницы, ты там ерзаешь и вертишься, или лежишь неподвижно. Все равно через час-полтора матрас сползает!!!!!
Ехала 30 декабря 2019 года. В 7 вагоне. Было очень чисто и уютно, туалет работал, внутри было чисто. Висела бумага и мыло было на своем месте.
довелось нам с семьей ехать в этом поезде 13 августа 2019 г. Одни минусы - отсутствие кондиционера. чуть не грохнулась в обморок. вагон грязный, туалет грязный, розетка одна, как хочешь, так и заряжай телефон. Единственный плюс - проводники - два молодых человека. Не советую этот поезд, лучше доплатить за билет, и ехать с комфортом!!!
Вентиляция не работает, окна сломаны как и розетки тоже сломаны. Именно так встретило нас купе этого поезда. «Замечательно» одним словом. Никакого комфорта вообще. Это дно.
Очень старый и дряхлый состав не знаю когда его чинили в последний раз. Все трясятся гремит и свистит. Хорошо что вообще доехали. Могли бы не доехать с таким поездом.
Поезд хороший. Проводницы стараются и поддерживают чистоту на нужном уровне. Но в туалете была очень холодная вода. Прямо таки ледяная! Бррр…..
Поезд дальнего следования. Оборудован как полагается. Ехали 2 суток с комфортом и без претензий совсем. Начальник поезда проходил несколько раз интересовался как дела.
Очень много длинных остановок по 20-30 минут. Для тех кто курит нормально. Но я не курю и уже реально хотелось побыстрее доехать до дома.
Когда ехали вагон постоянно дребежжал и стучал. Вообще невозможно было нормально заснуть чтобы не проснуться от очердного стука или скрипа. Лестница на верхнюю полку – это вообще отдельный разговор.
В вагоне тусклый свет и сам по себе он очень старый. Ощущение что на эту ветку списали все те вагоны которые на других уже своё отслужили. Вентиляция еле работала.
Ехала в купе, думала хоть тут будет хорошо. Фигвам. В купе было не продохнуть, душно до обморока. А когда на подъезде вагон еще нагрело то вообще хоть ты вешайся.
Туалет обычный, не био. Это было основное неудобство, так как его постоянно закрывали на станциях и потом собиралась очередь.
Никогда не берите крайние места, особенно если они расположены рядом с туалетами. Ну невозможно ехать и спать, когда кто-то постоянно туда сюда ходит и смывает. А также дверью хлопает.
Когда зашли в купе – все первым делом решила протереть влажными салфетками и я просто обомлела от того, сколько на них осталось грязи!!!!! Жуть! Салфетки были буквально черными.
Поезд дальнего следования а наладить кондиционер никто не подумал. По дороге на второй день сломался и до конца маршрута пришлось париться. Благо не сильно еще жарко было.
Хороший поезд и проводницы. Выдали белье очень хорошего качества, без дырок и всего остального. Был новый матрас, это ощущалось. Но подушка какая-то старая, твердая как кирпич .(((
Ехала с детьми на отдых. Под конец поездки всю голову задурили, когда мы уже выходим. В вагоне было жарко, кондиционер не справлялся. Под конец поездки загрязнился туалет.
Сама поездка в точности по расписанию, вплоть до секунды. Санитарное состояние вагона хорошее. Мыло и туалетная бумага не заканчивались. Но розетки не все работали исправно.
Брал билет на плацкарт, но не разочаровался. Нормальный уровень. В вагоне порядок. Проводница несколько раз подходила и ненавязчиво спрашивала, не нужно ли чего. Ко всем пассажирам относится внимательно. Мне не хватило только кулера с водой.
Ехать практически 2 суток, но поезд довольно комфортный. Ехала с 7 летним ребенком, под конец дочке уже надоело одно и тоже и хотела выйти побыстрее. Но это только под конец. Работа проводник нормальная. Но бывало и лучше.
Как обычно – просто идеальная поездка. Добавить нечего. В этот раз было только немного прохладно из-за сильной работы кондиционеров, но это лучше, чем изнывать от жары, обливаясь потом.
Из-за ремонта на дороге в некоторых местах ехали очень медленно. Но в целом поездка оказалась просто суперской, все понравилось. Считаю что каждый должен попробовать прокатиться на этом поезде.
Ехала с ребенком. В поезде есть отдельный вагон, где установлен нормальный пеленальный столик и можно переодеть малыша. Благодарна проводницам, которые проводили меня до этого столика.
Добрый вечер. Ехали на этом поезде дальнего следования 8 августа 2021 года. Ничего плохого не могу сказать, поезд очень понравился. Проводницы за время поездки 4 раза наводили порядок, подметали и протирали антисептиком ручки. Очень вежливо общались с пассажирами.
Ехала на нем только 15 часов, но поездка очень понравилась. Отдельную благодарность проводнице 10 вагона за помощь. Чай вкусный, постель чистая. Я осталась очень довольна.
Ехали в купе, потому что от плацкарта вообще ценой не особо отличается. Мужу не понравилось, сказал что полки неудобные. Хотя как по мне – нормально было все. Белье чистое и приятное
Кондиционер как бы был, но он не работал. Вот такие вот дела. Мы ехали и просто плавились от жары. Одной бабушке на станции даже скорую приходилось вызывать, потому что она в обморок падала.
Ехали в августе 21 года Поезд приличный. Вагоны чистые, проводницы приветливые. Но вот еда внутри дороговата, поэтому лучше всего будет вам запасаться продовольствием заранее.
В вагоне было очень душно как будто не было свежего воздуха нормального. Но форточку тоже не открыть, потому что работал кондиционер и форточек в вагоне просто не было.
Было неприятно ехать, в вагоне очень сильно воняло туалетом. Периодически становилось жарко. Но проводница сама вообще никак не реагировала на это. И включала кондиционер только тогда, когда ей об этом говорили.
Поездка более-менее понравилась. Вагон был чистым и приятным. Проводницы выполняли свои обязанности хорошо. Несколько раз подметали и делали влажную уборку Что не понравилось – это то, что на весь вагон были только две розетки.
Взял купе, думал комфортно проедусь. Ага. Розеток в купе не было вообще. Что за дичь подумал я? Узнал у проводницы – да, розеток нет. Старые вагоны. Вот скажите мне пожалуйста – за что были заплачены такие деньги? Если я не могу даже банально свой телефон зарядить?????
Хочу поблагодарить проводника вагона 15 поезда. Внимательная, отзывчивая, обходительная. Этого так иногда не хватает пассажирам. Особенно когда третьи сутки в пути и после поезда.
Хочу отметить работу проводников, видно - не спят, уставшие, но работают. Спасибо. Ведь они следят за нашим комфортом и выслушивают наши россказни и не довольства, а я знаю, как оно работать с людьми это АД
Хочу выразить огромную благодарность коллективу поезда. Особенно начальнику поезда, человеку с большой буквы. Знающий свое дело специалист и просто хороший человек решил мою проблему тихо спокойно и с пониманием.
Все прошло хорошо. Получала кайф начиная от покупки билета и оканчивая сходом на землю на свой станции. Проводница вышка, поезд пушка. На улице была невыносимая жара, у нас на всю работал кондиционер и было вполне неплохо.
Посадил на этот поезд отца (ему 80 лет). После поездки спросил как доехал – тот восхищался тем что в вагоне было прохладно и был хороший туалет с бумагой)))))) Иногда для счастья не много нужно)))
Мне как всегда «везет» с попутчиками. Ехала компания молодых людей на отдых и начали отдыхать почти сразу как мы тронулись. Сколько им не делала замечание проводница, все равно они продолжали кутить до самого Адлера.
Вообще какая то дичь а не поезд. Кругом пыль и грязь. За весь день, как я села ехать НИКТО ни разу не убирался. Проводнице плевать, что у тебя одеяло все в дырках. Как так можно!
Сначала перепутал номер купе – отправил в другое. Потом нужно было выпить воды, попросил купить – отказали. Сказали что уже ничего нет и чтобы я сходил на станции, когда будем стоять 40 минут и сам себе купил. Отношение никакое.
Проводница работала очень хорошо. Но было некомфортно по причине того, что сильно дуло из окна. Вагон старый. Было всего 2 розетки на весь вагон, что считаю недопустимым.
Главное для меня чтобы сервис был нормальный,а он был. Поездка спокойная, чистота в вагоне. Чай, кофе без проблем. Обычная поездка в поезде дальнего следования. Ничего плохого о работе проводника не скажу.
Хороший и комфортный поезд. Постельные наборы выдали чистыми и хорошо упакованными. Все биотуалеты в дороге работали исправно, не закрывались. Когда мусорные ящики наполнялись, проводники их убирали быстро и без напоминаний. В поезде можно купить лапшу быстрого приготовления, кофе, печенье. Но наценка – ужас!
Благодарность за чистоту и порядок в вагоне! Доехал хорошо. Санитарное состояние вагона на высоте. В дороге постоянно проводилась влажная уборка. Так что пыли или противных запахов не было. Как дома!
Ехала обратно с отдыха с детьми и проблем не возникло в поезде. Проводница не лезла к нам со своими советами как себя вести детям. Чай вовремя, уборка нормальная. В общем спокойная стандартная поездка.
Кондиционер работал хорошо, но не дуло. Проводница, молоденькая девушка, чуткая и тактичная. Не навязывала какие-то покупки, а вот на просьбы пассажиров откликалась быстро.
Нисколько не жалко потраченных за билет денег. Доехал отлично. Проводники хорошо справляются со своей работой. На все просьбы реагируют адекватно и быстро. Титан для кипятка хоть и старый, но работает отлично.
В вагоне было достаточно хорошо, недалеко от моего вагона был вагон ресторан, так что поездка прошла вполне удачно, никаких нюансов не было, в целом поездка выдалась очень даже хорошо
Из Новосиба езжу в Сочи только на этом поезде. Поездка приятная и чувствую себя в поездке хорошо. Приезжаю не уставший, а полон сил. Спасибо проводникам за профессионализм и человеческое отношение.
Ездил в вагоне No 11. В целом было довольно комфортно и приятно. Поезд прибыл без опоздания. Ночью не было холодно. Горячая вода шла нормально, в туалете было чисто. Молодцы машинисты, не было слышно, как трогались с места и как останавливались!
Комфортный и хороший поезд. Добрые проводницы. В вагоне была чистота. Много раз во время поездки ходили и мыли всё тщательно.
На подъезде к адлеру было пекло в вагоне. Кондиционер не справлялся с нагрузкой (спасибо что хоть как-то работал). Я ехал и мечтал чтобы окунуться в реку. Поезд ехал как на зло медленно.
Поездка была бы намного более приятной если бы было поменьше детей, которые носились по вагону и кричали. Несколько раз задевали мою сумку, родители как всегда на своей волне. Дети на своей. Зачем рожать столько детей если не хочешь их воспитывать!?
Ехала в 21 вагоне 1 сентября 2021 года. Вагон очень хороший. НОВЫЙ. Кондиционер работал очень хорошо. В вагоне стояли биотуалеты. Кто поедет этим поездом обязательно берите этот вагон.
Общее впечатление очень положительное. Проводница была вежливой и спокойной. Не орала на пассажиров и не спорила. Белье только выдала когда я ей об этом напомнил.
Поезд немного грязноватый. Я видела намного чище. Даже в прошлый раз когда ехала в Адлер – то было намного лучше. Постельное белье было свежим и приятно пахнущим.
Впервые в жизни я села в прицепной вагон. Думала что там будет страх и ужас. Но как оказалось – вагон был новый. С кондиционером и биотуалетом. С идеальной чистотой. Я была просто в восторге.
Не понравился этот поезд. Вагон был древний. Туалет засранный и вонючий. На весь вагон несло дерьмом. Чтобы вы сами на таких поездах всю жизнь ездили.
Было отвратительно. Начальника поезда не было ни разу. Проводница не убиралась в вагоне от слова вообще. Невероятно было все это терпеть. В туалет не зайти.
Внимательный проводник. Есть некоторые моменты по вагону, но их можно списать на мелочи жизни и не учитывать. В общем и целом я бы сказала, что поездка удалась.
Было жарко. Не было шторок для каждого места, что было очень неудобно. Вагоны вообще старые и допотопные. Туалеты половину дороги не работали и приходилось посещать соседний вагон.
Очень милая и душевная проводница, помогла поднять сумки. Вежливая улыбалась и всегда отвечала на все вопросы. Светильник хорошо освещал купе, читала бумажную книгу, очень удобно.
ОТВРАТНЫЙ ПОЕЗД! Вагон старый, кондиционер не справляется. Боковушку взяли, здесь нет ни розетки, ни кондиционера. Есть только в плацкартных 4 местах. Если вы обделяете боковые места, то и цену сделайте меньше. Почему обычные верхние места и боковые стоят одинаково?! Хотя на обычных верхних как раз кондиционер и розетка рядом.
Огромное спасибо. Самые приятные впечатления от поездки. Были окружены заботой, встретили как дорогих гостей. Начальник бригады прошёл по составу и у каждого пассажира поинтересовался все ли было хорошо, все ли устраивает. Сервис на высшем уровне. Питание понравилось, как гарантированное, так и завтрак. Спасибо повару. От путешествия приятные воспоминания.
Вагоны ходят просто в отвратительном состоянии. В 34 градусную жару там чувствуешь себя как в парилке, неужели нельзя оборудовать вагоны кондиционерами, ну или хотя бы помыть вагоны? Так же непонятно зачем придумали расписание, если электрички ездят случайно, ни разу не встречалось, чтоб элка приехала вовремя, всегда с опозданием на 3-5 минут.
Поезда ходят четко по расписанию. Задержки, конечно, бывают, но, как правило, они не существенные - всего на несколько минут. Внезапные отмены - явление также достаточно редкое. Никто не спорит - все это прекрасно! Особенно хочу выделить проводников отдельное спасибо.
Поезда курсируют довольно часто. Правда примерно с 12 дня у них пару часов бывает перерыв. В остальное же время их вполне хватает, в чем вы можете убедиться сами. Просто сам часто езжу туда в командировку. В целом очень доволен направлением.
Первый и весьма существенный недостаток я вижу здесь в том, что пользование железной дорогой вызывает значительные трудности у категории маломобильных граждан. В каких-то поездах дальнего следования вроде бы существуют специальные купе для инвалидов-колясочников, но это скорее исключение, чем правило.
Отличный поезд, не хуже фирменного. Сервис на 100 баллов. Проводники очень приятные. Все тактичные и вежливые. Помощь окажут по любому вопросу. В дороге персонал убирается по два раза.
Всё прекрасно! Для комфортной поездки всё присутствует. Кондишен работает хорошо, если надо, можно убавить. Туалет чистый. Если закрывали на уборку, то всегда предупреждали.
Поездка без приключений не обошлась. Когда ехали с мужем в купе, поезд дернулся и дверь сама захлопнулась так, что мы не смогли ее открыть изнутри. Но кнопку вызова проводница не откликалась. Пришлось караулить и стучать. Когда она мимо проходила, чтобы открыть. К вечеру почему-то отопление перестало работать и в купе было жутко холодно. Одним словом – приключения.
