Ехать далеко и скажу что в поезде чисто и аккуратно. Была проблема с окном, ее решили уже через два часа. Всякое бывает, но главное что проблема решена. Проводницу почти не видел, но считаю что на справилась со своими обязанностями.
Чистый поезд. В купе мне понравилось: полки комфортные, спать удобно. Постельное белье и другие принадлежности для сна в отличном состоянии. Без прорех, пятен и дырок. Понравилось питание, которое взяла. Вкусно и разнообразно!
В вагоне тепло и чисто, но не душно. Во время поездки не возникало неприятных ситуаций. Если что-то было нужно, то проводники быстро реагировали и помогали. Понравилось, как они поддерживают чистоту. Весь путь что-то протирали и мыли. Молодцы!
Это дикий ужас. Не ожидал, что такое говно еще ездит по рельсам. 1 из 10
Здравствуйте. Я сразу перейду к делу. Розетки есть, но они не работают, вагоны пошарпанные, купе старые, ехать невозможно. Впечатление отвратительное.
За неимением других вариантов пришлось ехать на этом поезде. По итогу в середине пути у нас просто выключилось освещение. И до конца поездки так и не включилось. Во время подъезда к станции проводники и люди повключали фонарики на телефонах.
Все прошло очень хорошо, но есть один недостаток –это отсутствие кондиционера. Ехала в июне, поэтому было очень душно на подъезде к Москве.
Хорошие поезд. Как и проводницы. Как только садились – нам сразу показали и рассказали что к чему, принесли прайс на напитки, кофе был молотый. Спасибо за поездку.
Цены на билеты космические, а вагоны убитые в хлам. Я не знаю, что там себе думает РЖД и когда намерено менять это в лучшую сторону, но пока приходится платить втридорого, чтобы по итогу ехать в развалюхе. :evil: :x
Ехал на поезде Зауралье 05.02.2021. Очень старые вагоны, из окон дует и сифонит так, что продрог до стука в зубах. Обогрев при этом есть, но нагревать не успевает из-за щелей в вагоне. Опять же – потому что он старый.
На мой взгляд цена не соответствует качеству. Качество сервиса и сами вагоны просто отвратительные. Туалет имел неприятный стойкий запах какой-то падали. Вообще разочарована
Добрый день. Если сильно не придираться к мелочам – я остался всем доволен. Поезд приехал с опозданием на 18 минут.
Что сказать. Проводникам было плевать на пассажиров, сами себе ходили туда-сюда, общались. Вообще безобразие. Курили в тамбуре, как будто не на работе находились, а на дискотеку пришли.
Ехать долго, поэтому обслуживание и температура внутри вагонов всегда решает в таких поездках. В этом поезде и первое и второе было на отлично делано. Очень тепло и хорошо было. Обслуживание выше всяких похвал Несколько раз при мне делали влажную уборку в вагоне. В туалете всегда была чистая туалетная бумага.
7 вагон, ехали 20 августа 2021. В туалете стоял неприятный запах – это раз. Второе – салфеток не было, спасибо что хотя бы туалетная бумага на месте.
Поезд староват, комфортом фирменных современных поездов даже и не пахнет(( Вернее пахнет, но только совсем иным…. За такой комфорт который я ощущала в поезде – нужно было мне еще доплатить.
Очень удобно покупать билеты никуда даже не выходя! Брал на этом сайте. Но к сожалению поезд оказался не в самом лучшем состоянии. Очень старый и убитый.
Добрый день. Мне поездка на данном составе не понравилась. Обьясню. Ва-первых не работал кондиционер и в вагоне спустя несколько часов стало нечем дышать. Ва-вторых розеток не было чтобы подзарядить телефон. Хорошо что я взяла паувербанк. В третьих проводница балы одна на 3 вагона
Добрый день. Спасибо что даете возможность высказать свое возмущение. Я ехала в плацкарте и просто была в недоумении, почему пассажиры не могут управлять освещением у себя на месте? Из-за этого у нас выключили свет ночью только в 3 часа. Многие пассажиры старались уснуть и никак не могли, потому что свет мешал. Безобразие полное.
Проводница была неплохая. Но напрягали длительные остановки в Тюмени, Дружинино и ЕКБ. Когда поезд стоит в вагоне становится очень душно.
Добрый день. Вот вы боретесь с курящими, а проводница сама выходила в тамбур и курила в вагоне!! И часть дыма летела к нам. Сначала сами научитесь за собой следить а потом уже пассажиров учите.
Совсем недовольна поездкой. Одни недостатки, к сожалению. Нижние полки вовсе сломаны. Вагон оказался старым, теплой воды в туалете нет, как и сиденья в том же туалете. Начальника поезда больше заботило то, чтобы ему никто не мешал спать, чем проблемы поезда. Один негатив.
Как-то раз пришлось мне проехаться в этом поезде. РЖД я и до этого не сильно взлюбил еще с раннего детства, т.к. поезд ассоциировался у меня с грязью и так называемым “быдлом”. К моему несчастью ничего не изменилось, грязь, как и была когда-то давно, так и до сих пор с этим ничего не сделали. Про туалеты и контингент поезда я вообще промолчу…
Ехали с маленьким ребёнком в жару под 40градусов, мало того, что не было кондиционера, там мы и не могли окна открывать. А проводник тем временем сказал, что нас должны были предупредить при продаже билетов, что в вагоне отсутствует кондиционер.
Когда уже РЖД проведет во все поезда нормальный вайфай и спутниковый интернет на сами поезда!? Уже даже в космос слетали, а обычный комфорт организовать не могут!
Не знаю как вам, а мне поезд не понравился. Отношение проводницы было вроде бы на первый взгляд нормальное, но вот не хватало какого-то тепла. Я в прошлый раз ехало и это было сразу видно, когда человеку нравится его работа и он спокойно ей занимается. А тут было видно только то, что проводница устала и ничего не хочет но ей приходится заниматься с пассажирами и обслуживать их.
Спасибо! Очень крутой поезд! И очень сильное впечатление от поездки оказывают на вас сами пассажиры! Которые едут рядом с вами
В целом наша поездка прошла спокойно и очень комфортно. Проводница очень приятная девушка. Общалась очень вежливо. Приносила чай. Очень вежливая девушка.
В вагоне не работал кондиционер и дополнительно какой-то идиот еще додумался заклеить вытяжки скотчем! Духота неимоверная, оторвали этот скотч нафиг. Хоть чуть чуть стало лучше
Поездка могла быть конечно и получше. Убирались за все время только один раз и тот формально. Туалет чем дальше тем был грязнее. Не зайти под конец было. Ужасно!
Хочу поблагодарить проводника вагона 15 поезда. Внимательная, отзывчивая, обходительная. Этого так иногда не хватает пассажирам. Особенно когда третьи сутки в пути и после поезда.
Хочу отметить работу проводников, видно - не спят, уставшие, но работают. Спасибо. Ведь они следят за нашим комфортом и выслушивают наши россказни и не довольства, а я знаю, как оно работать с людьми это АД
Хочу выразить огромную благодарность коллективу поезда. Особенно начальнику поезда, человеку с большой буквы. Знающий свое дело специалист и просто хороший человек решил мою проблему тихо спокойно и с пониманием.
По телефону нам сказали, что можно оплатить банковской картой. На месте же оказалось, что принимают только карты ВТБ-банка, причем информация об этом находилась только у кассира. Справочная служба отказалась давать информацию, сославшись на то, что вся информация имеется на стенде. О наличии и ближайшем нахождении банкоматов Сбербанка также информации получить не удалось.
Были приятно удивлены профессионализмом проводницы поезда 110 Анапа-Москва Воробьевой Аллой. Ехали 29 июня. За многие поездки не встретила более квалифицированного сотрудника РЖД. Вежливый и внимательный человек даже к мелочам. Так часто от проводника я еще не слышала фраз "Обращайтесь..."Чистота в купе, в WM. Радушие, такт, помощь с багажом заслуживают высокой оценки
Новый подвижной состав поезда намного хуже старого. Вибрация в вагонах усилилась, и на мой взгляд отбивает охоту на поездки. Работать на компьютере удается с трудом. Трясет вплоть до внутренних органов. Как бы узнать имена "героев" этого проекта. Новые менеджеры хуже старых инженеров. Вагоны закуплены за границей, а подвижная платформа с дисковыми тормозами Тверского ВЗ. Я, постоянный клиент этого поезда, вынужден искать другие способы передвижения в этом направлении.
Это просто форменное безобразие! Такое отношение к пассажирам не делает чести РЖД. Это еще раз говорит о том, что наличие монополии в любом бизнесе - отрицательный факт и, ведет к ухудшению качества обслуживания клиентов бизнеса. При наличии альтернативы, я никогда бы больше не стала пользоваться услугами РЖД, а использовала бы другую компанию-перевозчика.
Хочу выразить искреннюю благодарность от души и чистого сердца а именно проводникам вагон номер 18 Курагиной Аллочке а также Шанирзянов И .С за их теплоту и отзывчивость к отношение к пассажирам. пожелав им здоровья мира благополучия и всего наилучшего от господа бога. И если есть возможность поощрить материально. С любовью к вам Владимир.
“Комфорт” прошлого века наложился на сегодняшние идиотские законы. Даже электронные сигареты бездымные курить нельзя!!! Штраф 1500р!!! А от них запаха вообще нет!! Пиво продают на каждой станции, но пить его нельзя!! ЗАКОН!!! А неработающие кондиционеры в 32 градусную жару — это нормально. Отсутствие биотуалетов- нормально! 3 розетки на вагон (36 человек)- тоже нормально!!! Даже форточки теперь открываются не полностью, а приоткрываются на 45 градусов! Какой-то садист-гестаповец придумал такие (и наверно даже премию получил за это новшество)!!! Смотришь старые фильмы: и курят прямо в купе, и бухают открыто (главное не перебрать) и все нормально!!
Чтоб вы сами ездили в поезде. Те кто его конструировал. У меня рост 205 см. Попробуйте хорошо и комфортно устроиться на ваших полках для карликов.
Мне поезд очень понравился. Чисто, уютно, проводники тоже очень отзывчивые девушки. В туалете было относительно чисто, не воняло. Во время дороги на моих глазах делали несколько раз влажную уборку. Я осталась довольна поездкой.
Здравствуйте вам. Очень поездка хорошо прошла понравилась. Счастью вам и добра желаю спасибо.
Пожилым людям и с проблемами с сердцем ехать крайне не советую – Ваша поездка может оказаться последней в жизни! Мы для себя решили ни за что больше не связываться с этим поездом! Лучше доплатить и ехать в купе с кондиционером! Здоровье дороже! Единственное, к кому нет претензий, так это к проводникам! Молодцы ребята, добрые, отзывчивые, приветливые!
Плачевные впечатления. Деньги берут по -новому, а сервис советский. Нет кондиционеров, не открываются окна, в вагоне можно было свариться при t. 35, а по норме должно быть не более 23-25. В общем, впечатления у меня отрицательные, но авиа дорого. а поезд по цене приемлем. Хочется надеяться на улучшение условий поездок.
В вагоне такая жара, что детям и пожилым людям становиться плохо. На просьбы включить вентиляцию ни кто не реагирует. Проводники позволяют себе хамство в адрес пассажиров. На остановках в 10 минут отказываются открывать вагоны и выпускать людей на улицу подышать воздухом. В вагонах грязно. Уборку за всю дорогу делали один раз и то с криками. Один из проводников ходит без бейджика с фамилией. Еще и деньги пытается вымогать. Данные второй проводницы: Григорьева Юлия Юрьевна.
Ездил на заработки во Владивосток, обратно ехал на этом поезде, поездка прошла практически незаметно, да и порадовало то что билет по цене вышел чуть меньше чем я покупал его до этого.
Здесь мне понравилось, хотя на этом поезде ехал впервые. Посмотрел страну и получил сервис на отличном уровне. Для меня, советского человека даже непривычно что так со мной обращалась проводница. Да, не зря на этом поезде поехал.
Неплохой поезд. Конечно, ехать пришлось очень долго, но не могу сказать, что в дороге сильно устала. Обстановка в вагоне приятная. Питание на высоком уровне. В вагоне убираются несколько раз на день. В туалетах есть все необходимое. Если заканчивается, то проводники быстро пополняют.
В вагоне было достаточно хорошо, недалеко от моего вагона был вагон ресторан, так что поездка прошла вполне удачно, никаких нюансов не было, в целом поездка выдалась очень даже хорошо
Из Новосиба езжу в Сочи только на этом поезде. Поездка приятная и чувствую себя в поездке хорошо. Приезжаю не уставший, а полон сил. Спасибо проводникам за профессионализм и человеческое отношение.
Ездил в вагоне No 11. В целом было довольно комфортно и приятно. Поезд прибыл без опоздания. Ночью не было холодно. Горячая вода шла нормально, в туалете было чисто. Молодцы машинисты, не было слышно, как трогались с места и как останавливались!
Комфортный и хороший поезд. Добрые проводницы. В вагоне была чистота. Много раз во время поездки ходили и мыли всё тщательно.
На подъезде к адлеру было пекло в вагоне. Кондиционер не справлялся с нагрузкой (спасибо что хоть как-то работал). Я ехал и мечтал чтобы окунуться в реку. Поезд ехал как на зло медленно.
Поездка была бы намного более приятной если бы было поменьше детей, которые носились по вагону и кричали. Несколько раз задевали мою сумку, родители как всегда на своей волне. Дети на своей. Зачем рожать столько детей если не хочешь их воспитывать!?
Поезд чистый. Персонал относится к пассажирам очень вежливо. Я много путешествую и не везде можно встретить подобное отношение к тебе. Такое должно быть во всех поездах!!! К сожалению культура еще не на столь высоком уровне.
Ехал на этом поезде в ноябре 2021 года. Отопление работало не сильно, но в вагоне было достаточно тепло. Из окон не дуло. Проводницы адекватные. Спасибо за поездку.
Путешествовала с дочкой. Ехали на этом поезде в Тюмень. Поезд хороший, полки широкие. Проводницы свое дело знают. В дороге возникла неприятная ситуация, которая был быстро решена с помощью проводницы.
Ехала обратно с отдыха с детьми и проблем не возникло в поезде. Проводница не лезла к нам со своими советами как себя вести детям. Чай вовремя, уборка нормальная. В общем спокойная стандартная поездка.
Кондиционер работал хорошо, но не дуло. Проводница, молоденькая девушка, чуткая и тактичная. Не навязывала какие-то покупки, а вот на просьбы пассажиров откликалась быстро.
Нисколько не жалко потраченных за билет денег. Доехал отлично. Проводники хорошо справляются со своей работой. На все просьбы реагируют адекватно и быстро. Титан для кипятка хоть и старый, но работает отлично.
Поездка по итогу оказалась для меня не такой радужной как казалась в самом начале. В целом ничего плохого не было но вот довольно сильно дуло из окна. И я заболела, после поездки 2 недели с температурой была думала воспааление.
Понравилась работа проводницы. Если что-то непонятно и нужно уточнить – она всегда поможет и подскажет что куда. Поезд ухоженный.
Я брала купе. В купе было чисто и уютно. В самом вагоне тоже была чистота. Туалет не вонял и выглядел даже презентабельно. Давно я не видела таких туалетов. 2 нижних места в купе выполнены в виде диванов. Очень удобно было ехать.
Хочу рассказать о подставе, которая была совершена 19.08.2021, когда я ехала с дочкой. Проводница нашего вагона продала дедушке водку. Причем дед был очень спокойный и улыбчивый, ехал с женой. Никого не трогал, играл с дочкой. Ночью примерно в 3 часа к нам в вагон пришли сотрудники полиции и сказали якобы что они учуяли запах водки. Причем ВСЕ ВООБЩЕ СПАЛИ! Они разбудили этого дедушку и выдали ему штраф. А ему через 3 часа выходить было. Представляете себе насколько это все подстроено! Дураку понятно что начальник поезда, полиция и проводница работают заодно в преступном сговоре. Остался сильный осадок от такого. Дедушка тоже очень расстроился что пришлось заплатить больше 2000 рублей.
Отличный поезд. Но старый. Отсюда и все неудобства, если такие появляются.
Биотуалеты появились и на том спасибо))) Не много поездов дальнего следования отличаются особым комфортом и т.п. Этот не исключение. Проводницы нормальные, а вот поезд подустал.
Проводницы вежливые, обслуживание на уровне. Поезд тоже хороший. Все понравилось. Также что немаловажно мне попались хорошие попутчики. Никаких дебоширов не было.
Проводницы всю дорогу ходили хмурые и насупившиеся. Вы там им зарплаты подкиньте, а то совсем скоро скрючатся на этой работе. Старались, но без энтузиазма.
Было очень хорошо. В вагоне был хороший сервис, проводницы доброжелательные и приветливые. В туалете было чисто и не воняло. Был освежитель и бумага всегда. Несколько раз ходили с дочкой – все было чисто.
Ехали с супругой в 3 вагоне. Удивил беспорядок и неприятный запах. Даже стол был не протерт. Но правда обратились к проводникам. Они быстро убрали всю грязь. В остальном все неплохо.
В целом осталось приятное впечатление от поездки. Поезд сильно не качало и не дергало. Поэтому удалось отлично выспаться. Туалет убирался регулярно. Всё необходимое пополнялось, но после напоминаний.
Как и 10 лет назад, когда я ездила на этом поезде, так и сейчас – в вагонах по полной программе процветает алкоголизм и пьянство. Все бухают и проводник закрывает на это глаза. А нормальным пассажирам приходится все это терпеть.
Сама поездка прошла бы очень даже хорошо, если бы к нам в вагон не пришел выпивший мужчина, который потом еще добавил внутри и начал дебоширить. По итогу ссадили его через несколько часов, в поезде полиции не было, поэтому утихомиривали своими силами. Впечатлений осталась масса, как и неприятный осадок от поездки. Не пускайте пьяных пассажиров в вагоны!
В туалете очень тусклый и печальный свет, считай ничего не видно. За все время поездки я ни разу не видела, чтобы кто-то убирался в поезде. Проводницы проходили очень редко и быстро, так что невозможно было их остановить, чтобы попросить об услуге.
Проводницы хорошие, а состояние поезда так себе. Но что поделать, когда в стране все деньги разворовали.
Добрый день! Ехали с мужем в этом поезде 12.05.2021 и остались очень довольны поездкой по итогу! Удивило то, что в вагоне и в целом во всем поезде была чистота и порядок. Около каждого места была розетка на 220 в которой можно было спокойно подзарядить мобильник! Не ожидали такого сервиса!
Сам поезд и работники мне очень понравились, спасибо им большое! Я хотела сказать о другом – если бы вы могли еще сделать так, чтобы на протяжении всего пути сеть работала с сотовыми операторами, то цены бы вам не было!))))))
Хороший поезд, цена билета не кусается, мне все понравилось
